İçerik

• Adımlar
• Tavsiye

Bu makale, Netflix ile telefon ve internet üzerinden nasıl iletişim kuracağınız konusunda size rehberlik edecektir.

Adımlar

Yöntem 1/3: Telefonu arayın

1. 

   Telefon numarasını ara 1-866-579-7172.
2. Daha hızlı yardım için hesabınızda oturum açın, sayfanın en altına gidin veöğesine dokunun. Bize Ulaşın (Bize Ulaşın), ardından Bizi Arayın (Bizi arayın). Kullanmanız için bir servis kodu ve tahmini bekleme süresi verilecektir. İlan

Yöntem 2/3: Mobil uygulamaları kullanın

1. 

   
   
   Netflix uygulamasını açın. Metin içeren siyah bir uygulama N Kırmızı.
   • Uygulama otomatik olarak oturum açmazsa oturum açmak için kimlik bilgilerini yazın.

2. 

   Dokunma ☰ sol üst köşede.

3. 

   
   
   Dokunma Yardım Merkezini Arayın (Yardım Merkezini arayın) menünün alt kısmına yakın.

4. 

   Dokunma Bizi Arayın (bizi arayın). Bir Netflix Yardım Merkezi temsilcisine bağlanacaksınız.
   • Alternatif olarak, dokunabilirsiniz Yardım Merkezi web sitesine gidin (Yardım Merkezi sayfasına gidin) yardım konularını aramak veya bunlara göz atmak ya da Netflix hakkında daha fazla bilgi edinmek için.
   İlan

Yöntem 3/3: Canlı sohbet

1. 

   
   
   Git https://www.netflix.com bir web tarayıcısında.
   • Üye iseniz ve giriş yapmadıysanız, üzerine dokunun. oturum aç (giriş), ardından e-posta adresinizi ve şifrenizi girin.

2. 

   Sayfanın en altına gidin.

3. 

   Tıklayın Bize Ulaşın.

4. 

   Aşağı kaydırın ve dokunun Canlı Sohbete Başlayın (Canlı Sohbet Başlatın). Yaygın sorunların listesini içeren bir iletişim kutusu görünecektir.

5. 

   Tıklayın Bize sorununuzun ne olduğunu söyleyin (Lütfen sorununuzu tanımlayın) iletişim kutusunun altında.

6. 

   Netflix ile iletişim kurmanızın nedenini yazın.

7. 

   Tıklayın Sohbete Başla (Sohbeti başlat). Bir Netflix Yardım Merkezi temsilcisine bağlanacaksınız. İlan

Tavsiye

• Resmi bir Netflix temsilcisine bağlı olup olmadığınızdan emin değilseniz her zaman help.netflix.com adresini ziyaret edin!