İçerik

• adımlar
• Uyarılar

PayPal, kullanıcıların çevrimiçi ödeme yapmalarına ve almalarına ve banka hesaplarına para aktarmalarına olanak tanır. Şirket, kişisel ihtiyaçların yanı sıra işletme finansmanı yönetimi için İnternet'teki en popüler sitelerden birine sahiptir. PayPal hesabınızın hala etkin olup olmadığını öğrenmek için izleyebileceğiniz birkaç basit adım vardır.

adımlar

1. 1 PayPal web sitesine gidin ve PayPal hesabınızın hala etkin olup olmadığını görmek için PayPal kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yapmayı deneyin. Kullanıcı adı, PayPal ödemelerini kabul etmek için kullandığınız e-posta adresidir ve şifre (en az 8 karakter) büyük/küçük harf duyarlıdır.
2. 2 Kullanıcı adınızı ve şifrenizi unuttuysanız "Girişle ilgili sorun" bağlantısını tıklayın. PayPal neden giriş yapamadığınızı soracak ve "Şifremi bilmiyorum" veya "Hangi e-posta adresini kullandığımı bilmiyorum" (ne olduğunu bilmiyorum) gibi seçenekleri seçmenize izin verecektir. Kullandığım posta adresi).
   • Şifrenizi unuttuysanız "Şifremi bilmiyorum" seçeneğini seçin. PayPal sizden kullanıcı adınızı - e-posta adresinizi girmenizi ve size bazı güvenlik soruları sormanızı isteyecektir. Bunları başarılı bir şekilde yanıtlarsanız, PayPal size şifrenizi nasıl değiştireceğinize ilişkin talimatları içeren bir e-posta gönderecektir.
   • E-posta adresinizi unuttuysanız "Hangi e-posta adresini kullandığımı bilmiyorum" seçeneğini seçin. PayPal sizden bir parola isteyecek ve hesabınızı oluştururken seçtiğiniz bazı güvenlik sorularını yanıtlayacaktır. Güvenlik sorularını yanıtladıktan sonra PayPal, PayPal hesabınızda oturum açmak için kullanılan e-posta adresini ifşa edecektir.
3. 3 Hesabınıza hâlâ erişemiyorsanız PayPal yardım bölümüne gidin. PayPal ana sayfasına gidip sayfanın üst kısmındaki "Yardım" düğmesine tıklayarak Yardım Merkezine erişebilirsiniz. "Hesabım"a göz atabilir ve engellenen şifreler, hesap doğrulama ve bir hesabın sahipliğini nasıl talep edeceğiniz hakkında faydalı bilgiler bulabilirsiniz. Hesabınızın devre dışı kalmasına neden olabilecek herhangi bir gereksinimi karşılayıp karşılamadığınızı görmek için "Hesap Durumu" kategorisinde tartışılan konuları okuyun.
4. 4 Geç PayPal ödemeleri gibi PayPal hesabınızın devre dışı bırakılmasına neden olabilecek belirli sorunları bulmak için Yardım Merkezi'ndeki arama çubuğunu kullanın.
5. 5 Hesabınıza hala erişemiyorsanız lütfen PayPal Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. PayPal temsilcileriyle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçmek için PayPal ana sayfasının altındaki "Bize Ulaşın" bağlantısını tıklayabilirsiniz.Ayrıca canlı bir temsilci ile sohbet edebilir veya PayPal topluluğunun üyelerinden yardım isteyebilirsiniz. Daha fazla bilgi istemeniz durumunda bir PayPal temsilcisiyle iletişime geçmeden önce PayPal hesabınızla ilişkili tüm kredi kartları veya banka hesapları hakkında bilgi toplayın.
6. 6 Hesabınızın durumu hakkında bir PayPal temsilcisine danışın. PayPal hesabınızın hala etkin olup olmadığını öğrenin ve ona nasıl erişebileceğinizi sorun. Hesabınız hareketsiz hale geldiyse, bir daha aynı sorunla karşılaşmamak için neden devre dışı kaldığını sorun. PayPal'ı kullanmaya devam etmek için yeni bir hesap oluşturmanız gerekebilir.

Uyarılar

• PayPal Topluluk Forumu'nda oturum açma, banka hesabı veya kredi kartı bilgilerini asla ifşa etmeyin. Kimlik bilgilerinizi yalnızca güvenilir bir kaynak aracılığıyla iletişim kurduğunuz PayPal müşteri hizmetleri temsilcisine açıklayın.