İçerik

• adımlar
• Yöntem 1/2: Telefondan
• Yöntem 2/2: Site aracılığıyla
• İpuçları
• Uyarılar

Bu wikiHow makalesi, bir Uber taksisinde unuttuysanız, öğeniz için nasıl geri ödeme talep edeceğinizi gösterecektir. Bu, hem Uber web sitesi aracılığıyla hem de mobil uygulama aracılığıyla yapılabilir. Ayrıca, Uber'in sizi sürücüyle temasa geçirmeye çalışsa da, kaybolan eşyanızı geri alacağınızın garantisi olmadığını unutmayın.

adımlar

Yöntem 1/2: Telefondan

1. 1 Uber uygulamasını başlatın. İçinde beyaz Uber harfleri olan siyah bir kareye benzeyen Uber uygulaması simgesine tıklayın. Genellikle, masaüstü bilgisayarlardan birinde veya uygulama çekmecesinde bulabilirsiniz. Uber'e zaten giriş yaptıysanız, harita hemen açılacaktır.
   • Henüz hesabınıza giriş yapmadıysanız, e-postanızı (veya telefon numaranızı) ve şifrenizi girin.
2. 2 Tıklamak ☰. Ekranın sol üst köşesindedir. Bir açılır menü görünecektir.
3. 3 Tıklamak Yardım. Bu öğe menünün ortasına daha yakın bir yerde bulunur. "Yardım" sayfası açılacaktır.
4. 4 Tıklamak Seyahat ve maliyet revizyonu. Bu öğe, sayfanın alt kısmına yakın bir yerde bulunabilir.
5. 5 Bir sürüş seçin. Öğenizin kaybolduğu geziye tıklayın.
   • İstediğiniz sürüşü bulmak için aşağı kaydırmanız gerekebilir.
6. 6 Aşağı kaydırın ve dokunun Uber'de bir şey bıraktım. Öğe, sayfanın ortasına daha yakındır.
7. 7 Tıklamak Kayıp bir eşya hakkında sürücüyle iletişim kurun. Bu ilk seçenek sayfanın en üstündedir. Üzerine tıklayarak, öğenin kaybı hakkında sürücüyle iletişime geçme talebiyle Uber sayfasına yönlendirileceksiniz.
8. 8 Aşağı kaydırın ve telefon numaranızı girin. "Telefon numarası" alanına tıklayın ve numaranızı girin.
   • Genellikle Uber'i kullandığınız telefona erişiminiz yoksa (örneğin, telefonunuzu bir Uber taksisinde kaybettiyseniz), sürücünün sizi araması durumunda hızlıca ulaşabileceğiniz bir arkadaşınızın veya aile üyenizin numarasını girin. geri.
9. 9 Tıklamak GÖNDERMEK. Düğme sayfanın altındadır. İsteğiniz gönderilecek ve Uber sizi sürücüye bağlamaya çalışacak.
10. 10 Bir cevap bekleyin. Sürücü cevap verirse, arama telefonunuza yönlendirilecektir.
    • Bir yanıt almazsanız, bir veya iki saat bekleyin ve formu tekrar doldurun.
11. 11 Öğenizi iade etmeyi tartışın. Sürücü, kayıp bir eşya olduğunu onaylarsa, toplantının yeri ve zamanı konusunda anlaşın.
    • Amerika'daysanız, iade edilen ürün için Uber'e 15 $ ödemeniz gerekecektir. Rusya'da hizmet ücretsiz olarak verilmektedir.
12. 12 Bu konuda Uber ile iletişime geçin. Numaranızı birçok kez gönderdikten sonra sürücü birkaç gün içinde iletişime geçmezse, sorunla ilgili olarak Uber ile iletişime geçmek isteyebilirsiniz.

Yöntem 2/2: Site aracılığıyla

1. 1 aç Uber web sayfasıUnutulan bir eşyayla temasa geçmek için. Bağlantıya tıkladığınızda, Uber hesabınızda zaten oturum açtıysanız, sayfanın üst kısmında en son yolculuk hakkında bilgi içeren bir sayfa açılır.
   • Henüz Uber'e giriş yapmadıysanız, sayfanın sağ üst köşesindeki GİRİŞ'e tıklamanız ve ardından e-posta adresinizi ve şifrenizi girmeniz gerekir.
2. 2 Bir sürüş seçin. Sayfanın üst kısmındaki "Select sürüş" metninin altındaki tarihe tıklayın, ardından sürücüyle iletişime geçmek istediğiniz sürüşe tıklayın.
3. 3 Aşağı kaydırın ve telefon numaranızı girin. Sayfanın altındaki “Telefon numarası (gerekli)” alanına telefon numaranızı girin.
   • Genellikle Uber'i kullandığınız telefona erişiminiz yoksa (örneğin, telefonunuzu bir Uber taksisinde kaybettiyseniz), sürücünün sizi araması durumunda hızlıca ulaşabileceğiniz bir arkadaşınızın veya aile üyenizin numarasını girin. geri.
4. 4 Tıklamak GÖNDERMEK. Düğme, telefon numarası girme alanının altında bulunur.
5. 5 Bir cevap bekleyin. Uber sizi sürücüye bağlamaya çalışacak; cevap verirse, arama telefonunuza yönlendirilecektir.
   • Bir yanıt almazsanız, bir veya iki saat bekleyin ve formu tekrar doldurun.
6. 6 Öğenizi iade etmeyi tartışın. Sürücü, kayıp bir eşya olduğunu onaylarsa, toplantının yeri ve zamanı konusunda anlaşın.
   • Amerika'daysanız, iade edilen ürün için Uber'e 15 $ ödemeniz gerekecektir. Rusya'da hizmet ücretsiz olarak verilmektedir.
7. 7 Bu konuda Uber ile iletişime geçin.. Numaranızı birçok kez gönderdikten sonra sürücü birkaç gün içinde iletişime geçmezse, sorunla ilgili olarak Uber ile iletişime geçmeniz gerekebilir.

İpuçları

• Öğenizi iade ettiği için sürücüye bir ipucu ile teşekkür edin. 15 ABD doları tutarındaki Uber ücreti (yalnızca Amerika), sürücünün seyahat masraflarını karşılamayabilir. Rusya'da, sürücü unutulan şeyi ücretsiz olarak iade eder.
• 45 gün içinde kimse unutulan eşyaları almazsa, Uber onları hayır kurumlarına bağışlar.

Uyarılar

• Önerilen eylemleri yapmak, bir şeyleri geri alma şansınızı artıracak olsa da, onları geri alabileceğinizin garantisi yoktur.