İçerik

• adımlar
• İpuçları
• Uyarılar

Hayatta öfkeli ya da duygularını kontrol edemeyen birçok öfkeli insanla karşılaşırız. İşte onlarla doğru şekilde nasıl başa çıkılacağına dair bazı ipuçları.

adımlar

1. 1 Kendini tut. Bu kesinlikle gereklidir. Bu durum ne kadar haksız veya yanlış olursa olsun, olumsuzluk sinirlenmek. Biriyle iletişim kurmak için, görüşünüzü dile getirmek için dengeli kalmanız gerekir.
2. 2 Neden kızgın olduğunu belirleyin. Onu sinirlendirecek bir şey yaptın mı? Öfkelerini senden başka bir şeyden mi çıkarıyorlar? Yoksa tamamen mantıksız mı? Her iki durumda da, sorunu anlayın.
3. 3 Onu sakinleştirmeye çalışın. Ancak patronluk taslamayın, aksi takdirde daha da öfkelenirsiniz.
4. 4 Kibar ol. Kaba olmak onları sadece daha çok kızdırır.
5. 5 Yardım etmeyi dene. Onlarla bir iş ortamında çalışıyorsanız, istedikleri hizmeti mümkün olan en kısa sürede sağlamalarına yardımcı olun. Değilse, onları dinleyin. Hiçbir şey söyleme, sadece dinle.

İpuçları

• Cesaretinizi kaybetmeyin ve duygularınızın sizi ele geçirmesine izin vermeyin.
• Patronluk yapmayın veya öfkesinin neden mantıksız olduğunu açıklamayın.

Uyarılar

• ... Ve öfke bir duygudur. Mantıksal bakış açınız bu duygunun ışığında oldukça yararsızdır. Bunun yerine, yalnızca bir ateşi tutuşturur - öfke.
• Gerçekten yanlış bir şey yapmadıysanız geri adım atmayın. Bunun yerine, duruma onun bakış açısından bakın. Neden senin hatan olduğunu düşünsün ki?
• Durumu sakin ama hızlı bir şekilde çözmenin bir yolunu bulun. Fiziksel istismar hemen hemen her zaman öfkeden önce gelir. Bazı durumlarda, size zarar vermek için provokasyon arar. Sonuçta, bu tür duyguları kışkırttığınız için sizi suçlayabilir. Böyle bir bahaneleri olmasına izin verme, güvende olursun.
• Kabalık ve kötü tutum sadece durumu daha da kötüleştirecektir.
• Asla tartışma. Doğru olmasa ve müdahalenizi gerektirmese bile onunla aynı fikirde olun. İnsanlarla uğraşırken mantıksal yaratıklarla değil, duygusal yaratıklarla iletişim kurduğunuzu unutmayın." ~ Dale Carnegie.