İçerik

• Adım atmak
• Yöntem 1/3: Telefonla
• Yöntem 2/3: Mobil uygulamadan
• Yöntem 3/3: Canlı sohbet hakkında

Bu makalede, Netflix ile telefonla veya çevrimiçi olarak nasıl iletişim kuracağınızı göstereceğiz.

Adım atmak

Yöntem 1/3: Telefonla

1. Zaten bir abonesiyseniz, aşağıdaki numarayı çevirin:0800-022-9859. Daha da uygun olanı, hesabınıza giriş yapmak, sayfanın en altına kaydırmak, "Yardım Merkezi" ni ve ardından "Bizi Arayın" ı tıklamaktır. Size bir servis numarası ve tahmini bekleme süresi söylenecektir.
2. Henüz abone değilseniz aşağıdaki numarayı arayın:0800-022-9647.

Yöntem 2/3: Mobil uygulamadan

1. Netflix uygulamasını açın. Uygulamayı kırmızı ve siyah bir simgeden tanıyabilirsiniz N..
   • Henüz giriş yapmadıysanız üye olun.
2. Üzerine dokunun ☰ sol üst köşede.
3. Üzerine dokunun Yardım Merkezini Arayın menünün altında.
4. Üzerine dokunun Bizi arayın. Şimdi bir müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanacaksınız.
   • Destek hakkında daha fazla bilgi edinmek veya Netflix hakkında daha fazla bilgi edinmek için "Yardım merkezi web sitesine gidin" seçeneğine de dokunabilirsiniz.

Yöntem 3/3: Canlı sohbet hakkında

1. Git https://www.netflix.com/en/ bir web tarayıcısında.
   • Abone iseniz ve otomatik olarak oturum açmadıysanız, "Kaydol" düğmesini tıklayın ve ardından e-posta adresinizi ve şifrenizi girin.
2. Sayfanın altına gidin.
3. tıklamak İletişim.
4. Aşağı kaydırın ve tıklayın Canlı Sohbete Başlayın. Yaygın sorunların listesini içeren bir iletişim kutusu açılacaktır.
5. tıklamak Bize sorunun ne olduğunu söyle iletişim kutusunun altında.
6. Netflix ile neden iletişim kurmak istediğinizi girin.
7. tıklamak Göndermek. Şimdi bir müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanacaksınız.