İçerik

• Adımlar
• Tavsiye
• Uyarı

Bu wikiHow makalesi, bir Groupon kuponunu nasıl iptal edip iade edeceğinizi öğretir. Groupon, işlemleri iptal etmede zorluk çekmesiyle ünlüdür; Ancak kupon uygunsa, Groupon web sitesi hesap sayfasında iptal etme işlemine devam edebilirsiniz.

Adımlar

Bölüm 1/2: İptal koşullarını kontrol edin

1. 

   İade politikasını anlayın. Groupon'un iade politikasına göre, mallara bağlı olarak müşteriler aşağıdaki koşullar altında paralarını geri alabilirler:
   • Yerel Anlaşma - Bu ürünler satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde iade edilebilir ve iade edilebilir.
   • Groupon Kaçış - Groupon Getaways'i rezervasyon tarihinden önce istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ("rezervasyon").
   • Groupon Ürünleri - Bu ürünler satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilebilir.
   • GrouponLive - Bu kuponları satın aldıktan sonra genellikle geri ödeme yapamazsınız.
   • Groupon'un malları iade etme süreci, bir müşteri hizmetleri santralinin bulunmamasından dolayı oldukça karmaşıktır ve genellikle nakliye detaylarında hatalar ortaya çıkar.

2. 

   
   
   İptal politikaları arasındaki farkı bilin. Ne yazık ki, Groupon'un iptal politikası iade politikasından çok daha zordur, ancak iptal etmek, paranızı geri almanın en kolay (ve en az hatasız) yoludur:
   • Yerel Fırsatlarla - Groupon, müşterilerin 1 gün içinde kendi kendini iptal etmesine olanak tanır; Bu süreden sonra başvurunuzu kendiniz iptal edemezsiniz.
   • Groupon Getaway ile - İptal politikası, kaçamağın kullanım koşullarına bağlı olarak farklılık gösterecektir.
   • Groupon Good ile - Rezervasyondan iki saat sonra iptal edebilirsiniz. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek mümkün olsa da, tutarın tamamını alamama olasılığınız daha yüksektir.
   • GrouponLive ile - Başvurunuzu iptal etmek için son tarih, rezervasyon yaptığınız gün öğleden sonra 12: 00'dir.

3. 

   
   
   Doğru pencerede iptal etme sürecinde olduğunuzdan emin olun. Doğru pencerede Groupon uygulamasını iptal ettiğinizde, bir geri ödeme alacaksınız; aksi takdirde başvurunuzu iptal edemezsiniz.

4. 

   Teklifi henüz incelemediğinizden emin olun. Groupon kuponunu satın aldıktan sonra gözden geçirirseniz, uygulamayı iptal edemezsiniz.

5. 

   
   
   Kuponun bir "Nihai Satış" kategorisi olup olmadığını belirleyin. Groupon kuponunun kullanım şartlarında bir yerde "Tüm satışlar nihai" veya "Son Satış" metni görünürse, başvuruyu iptal edemezsiniz. İlan

Bölüm 2/2: Groupon kuponunu iptal edin

1. 

   Groupon'u açın. Bilgisayarınızdaki bir web tarayıcısında https://www.groupon.com/ adresine gidin. Ana Groupon sayfası açılır.
   • Hesabınızda oturum açmadıysanız, tıklayın Oturum aç Sayfanın sağ üst köşesine e-posta adresinizi ve şifrenizi girin ve tıklayın Oturum aç devam etmeden önce.

2. 

   Bir isim seç. Sayfanın sağ üst köşesindeki adın üzerine gelin. Bir açılır menü görünecektir.

3. 

   Tıklayın Groupons'larım (Benim Groupon). Bu öğe açılır menüdedir. Hesap sayfanız açılacaktır.

4. 

   "Anlaşmalar" açılır kutusunu tıklayın. Bu seçenek sayfanın ortasındadır. Bir açılır menü görünecektir.

5. 

   Tıklayın HERŞEY (Tümü) açılır menüdedir. Tüm Groupon teklifleri hesap sayfanızda görünecektir.

6. 

   Bir sipariş bulun. İptal etmek istediğiniz Groupon menüsüne kadar aşağı kaydırın.

7. 

   Tıklayın Detayları göster (Ayrıntılara bakınız). Bu seçenek, siparişin sağ tarafındadır. Kupon sayfası açılacaktır.

8. 

   Bir seçeneği tıklayın Siparişi iptal et (İptal) sayfanın sol üst tarafında bulunur.
   • Tıklamanız gerekebilir Sipariş düzenle Önce (Siparişi Düzenle).
   • İsteğe bağlı ise Siparişi iptal et burada gösterilmemesi, bu siparişin iptal edilemeyeceği anlamına gelir.

9. 

   Ekrandaki talimatları izleyin. İptal sürecini onaylamanız ve bir şifre girmeniz gerekir (gerekirse). Siparişin iptal edildiğine dair bildirimi aldıktan sonra, teklifi başarıyla iade ettiniz.

10. 

    Veya müşteri destek bölümünü kullanabilirsiniz. Hiçbir seçenek bulunmazsa Siparişi iptal et Kupon sayfasında, aşağıdaki gibi doğrudan müşteri desteği bölümünden iptal edebilirsiniz:
    • Sayfanın altına gidin ve öğeyi tıklayın Müşteri desteği "Daha Fazla" başlığı altında.
    • Tıklayın Siparişlerim (Benim siparişim).
    • Siparişin yanındaki kutuyu işaretleyin ve ardından Seç (Seç).
    • Tıklayın Bu Siparişle Devam Et (Bu siparişe devam edin).
    • İthalat iptal etmek "Bize neler olduğunu anlatın" metin kutusuna (Bize neler olduğunu anlatın).
    • Linki tıkla kendini iptal etme (kendi kendini imha etme) "Siparişinizi Düzenleme veya İptal Etme" başlığının altında. Bağlantı boş bir sayfa açarsa veya bir hata olursa, siparişi iptal edemezsiniz.
    • Ekrandaki talimatları izleyin.
    İlan

Tavsiye

• Groupon'un arayabileceği bir telefon numarası olmamasına rağmen, bölümde sık sorulan soruların (SSS) bir listesini sağlarlar Müşteri desteği.

Uyarı

• Ne yazık ki, Groupon'un uygulamaları iptal etmesi çok zor. Groupon kuponunu zamanında iptal etmezseniz, teslimat ve iade için beklemekten başka yapacak bir şey olmayacaktır.