İçerik

• Adım atmak
• Bölüm 1/3: Geçiş için hazırlık
• Bölüm 2/3: Ekibinizle iletişim kurun
• Bölüm 3/3: Ekibinizle verimli bir şekilde çalışın
• İpuçları
• Uyarılar

Tebrikler! Sonunda her zaman istediğin terfiyi elde ettin ve şimdi bir yöneticisin. Bu ilk yönetim deneyiminizse, biraz gergin olabilirsiniz. Bu duygu anlaşılabilir, tuhaf değil ve aslında oldukça haklı. Bu daha önce yaptığınız şeyden çok farklı olacak. Ancak çoğu yönetici yaparak öğrenir, bu nedenle bunu öğrenmenin işten daha iyi bir yolu yoktur. Sizden ne beklendiğini öğrenerek geçiş için hazırlanın ve zamanınızı planlamayı unutmayın.

Adım atmak

Bölüm 1/3: Geçiş için hazırlık

1. Kendinizle ilgilendiğiniz yönetim tarzlarını inceleyin. Kariyerinizde deneyimlediğiniz yöneticileri tekrar düşünün. Hangi tarz işe yaradı ve hangisi yaramadı? Hangi yöneticiler, liderliği altındaki insanları motive eden ve koçluk yapan iyi bir iş yaptı? Hala onlardan biriyle temas halindeyseniz, görüşme için randevu alın. Yönetme hakkında sorular sorun.
   • Harika bir yönetici olmak için altın bir rehber almayı beklemeyin. Verimli bir yönetici olmak zaman, çaba ve deneyim gerektirir.
2. Mevcut eğitim kursları için İnsan Kaynaklarından bilgi alın. Bir yönetici olarak birçok farklı şapka giyeceksiniz. Birdenbire, zaman çizelgelerini iptal etmekten, personeli işe almaktan ve performansı değerlendirmekten sorumlu olabilirsiniz. İK departmanına püf noktaları öğrenmek için alabileceğiniz herhangi bir eğitim kursu olup olmadığını sorun.
   • Örgün eğitimden çok deneyimlerden öğreneceğinizi fark edin. İnsanları nasıl yöneteceğinizi öğrenmenin en iyi yolu kolları sıvayıp işe koyulmaktır.
3. Nasıl yönetici olunacağına dair kitaplar okuyun. İnsanların nasıl yönetileceğine dair bir dağ edebiyat da var. Konuyla ilgili kitaplar okumak, başkalarının deneyimlerini anlamanıza ve sizin için en iyi yönetim tarzını nasıl geliştireceğinizi anlamanıza yardımcı olabilir. Kitapçıya veya kütüphaneye gidin ve aşağıdaki seçeneklerden bazılarını seçin:
   • Blanchard ve Johnson, Bir Dakika Yöneticisi
   • Covey, Etkili İnsanların Yedi Alışkanlığı
   • Maxwell, Reddedilemez 21 Liderlik Yasası
   • Carnegie, Nasıl arkadaş kazanır ve insanları etkilerim
4. Yönetim kursları alın. Nelerin sunulduğunu görmek için bir kolej veya üniversiteye danışın. Ortak yönetim kursları, bir kuruluş içindeki davranış, işyeri ile yönetim arasındaki ilişki ve küçük işletmelerde yönetim gibi konuları içerir. Amirinize, şirketin kurs masraflarını karşılayıp karşılamayacağını sorabilirsiniz.
   • Üniversite diplomanız yoksa, işletme alanında lisans için çalışabilirsiniz. Zaten bir lisans dereceniz varsa, İşletme (MBA) alanında yüksek lisans derecesi almayı düşünün.
5. Kendinizi bir lider olarak düşünün. Yönetici olarak artık yeni bir profesyonel kimliğiniz var. Dar bir odağa sahip bireysel bir çalışan olmaktansa, şimdi tüm bir grup için gündemi belirlemekten sorumlu olduğunuzu anlamanız gerekiyor. Artık sadece bir çalışan değil, bir lidersiniz.
   • Artık eski meslektaşlarınıza eşit değilsiniz. Bazı eski meslektaşlarınızın yeni işinizi kıskanmasını bekleyebilirsiniz, ancak odak noktanızın ekibinizle en iyi arkadaşlar olmak olmadığını unutmayın. Züppe olman gerekmese de, kahve makinesindeki dedikodudan uzak durman daha iyi.
6. Bir akıl hocası bulun. Bir akıl hocası herhangi bir soruya cevap verebilir. Bu, üst yönetim tarafından görüldüğü şekliyle statünüzü de artırabilir. Bir akıl hocası aramak olgun bir tutumdur ve bu çok büyük bir varlık olabilir.
   • Bir mentor, merdivenden birkaç adım yukarıda olan biri olmalıdır. Örneğin, finans müdürü olarak yeni bir pozisyon aldıysanız, finans müdürüne mentorunuz olarak sorabilirsiniz.
   • Birçok insan, birinden akıl hocası olmasını isteme fikrinden rahatsızdır. Bununla birlikte, mentor-öğrenci ilişkisi genellikle doğal olarak gelişir. Potansiyel mentorunuzun ne yaptığına ilgi gösterin. Komitelerde bir iş isteyin ve potansiyel akıl hocasıyla öğle yemeği yiyin. Bir tıklama varsa, sizi kanatlarının altına almak için gönüllü olabilir. Potansiyel bir akıl hocası bunu kendisi sunmuyorsa, sormanız gerekebilir.
7. Bir iş koçu kiralayın. Birçok yönetici koçları işe alır, ancak bunlar aynı zamanda yöneticiler için de mevcuttur. Koç, kendi özgün yönetim tarzınızı geliştirmenize yardımcı olmaya odaklanmış eğitimli bir profesyoneldir.
   • Bir koç bedava değildir, bu yüzden gücünüzün yetip yetmeyeceğini kontrol edin. Maliyetler konuma göre değişir, ancak saatte en az 50 $ ödemeyi bekleyebilirsiniz.
   • İş koçlarını çevrimiçi olarak ve LinkedIn gibi web sitelerinde bulabilirsiniz. İtibarını kontrol etmek için koçun adını çevrimiçi olarak arayın.

Bölüm 2/3: Ekibinizle iletişim kurun

1. Ekip üyelerinizi tanıyın. Bireysel ekip üyeleri hakkında daha fazla bilgi edinmeden bir ekibi yönetemezsiniz. Onların güçlü ve zayıf yönlerini ve onları neyin motive ettiğini bilmeniz gerekir. Ekibinizi tanımanın birçok resmi ve gayri resmi yolu vardır.
   • Önceki çalışan değerlendirmelerini okuyun. Bu, her çalışanın güçlü ve zayıf yönlerini içermelidir.
   • Durun ve ekibinizle konuşun. Önce gelip sondan ayrılmanın bir avantajı, insanlarla gayri resmi olarak konuşmak için bolca vaktinizin olmasıdır. İşlerinin nasıl gittiğini ve neye ihtiyaç duyduklarını sorun.
   • Ayda bir takım yemeği düzenleyin ve çalışanları ortak getirmeye teşvik edin. Faturayı ödemek. İnsanları gayri resmi olarak görerek, onları hayatta neyin motive ettiği hakkında çok şey keşfedebilirsiniz.
   UZMAN İPUCU

   Ekibinizle düzenli toplantılar yapın. Bir iletişim tarzı benimsemeniz gerekecek. Ama elbette takımınız için neyin işe yaradığını hemen bilemezsiniz. Haftalık toplantı sırasında ekibinizin nasıl tepki verdiğine dikkat edin. Ekibin bazı üyeleri düzenli toplantılardan nefret edebilir ve e-posta ile iletişim kurmayı tercih edebilir. Yönetim tarzınızı ekibinizin üyelerine göre uyarlamanız gerekecek, bu da işlerin nasıl gittiğini görmek için ekip üyeleriyle konuşmanız anlamına gelebilir.

2. Nasıl etkili geri bildirim sağlayacağınızı öğrenin. Geri bildirim vermek bir sanattır ve bunu öğrenmenin tek yolu pratik yapmaktır. Geri bildiriminizin spesifik ve eyleme dönüştürülebilir olduğundan emin olun. Sadece birinin özgüvenini artırmak istemezsiniz. Ekibinizin üyelerinin ne yapacaklarını bilerek sohbetten çıkmasını istiyorsunuz.
   • "Sen" yerine "ben" kullan. "Bence bir müşteri şikayet ederken dinlemek daha etkili", "Sadece o müşteriyle bir tartışmaya girdiğinizde durumu daha da kötüleştirdiniz" den daha iyidir.
   • Geri bildiriminiz eyleme geçirilebilir çözümlere odaklanmalıdır. Çalışanlara izleyecekleri somut adımlar verin.
3. Dinleme pratiği yapın. Yeni yöneticiler tüm cevaplara sahip olmaları gerektiğini düşünebilirler, ancak dinlemek çok önemlidir. Ekibinizi mümkün olduğunca her şeye dahil edin. Onlara problem çözmek için hangi fikirleri olduğunu sorun ve yararlı olan fikirleri uygulayın. Her zaman kredinin ödenmesi gereken yere kredi verin.
   • Aktif dinleme, ekip üyesine odaklanmanızı ve bölünmemiş bir dikkat göstermenizi gerektirir. E-posta programınızı kapatın ve telefon aramalarını sesli postaya yönlendirin.
   • Tarafsız olun. Fikirleri hemen çekerseniz, ekibiniz gelecekte sizinle fikir paylaşma konusunda isteksiz olacaktır.

Bölüm 3/3: Ekibinizle verimli bir şekilde çalışın

1. Ekibinizin organizasyon içinde uygunluğunu belirleyin. Her takımın hedeflere ihtiyacı vardır ve takımınız ne yapacağını bilemezse kurumsal moral düşer. Bununla birlikte, yeni yöneticiler genellikle hedeflerinin ne olduğunu gerçekten bilmezler. Şirket içindeki amirlerinize danışmalısınız. Ekibinizin bir bütün olarak organizasyona nasıl uyduğunu sorun.
2. Çalışanların işlerine öncelik vermelerine yardımcı olun. Başarılı takımların yapacak çok işi vardır ve takım üyeleri ilk önce hangi görevleri tamamlayacakları konusunda karanlıkta olabilirler. Yönetici olarak büyük resmi görebilirsiniz. Ekip üyelerinize önce hangi görevleri tamamlamaları gerektiğini açıklayın. Maksimum etkinlik için bu bilgileri sözlü olarak ve e-posta olarak verin.
3. Ekibinize görevler verin. Yeni yöneticilerin çoğu, ekiplerinin üyelerinin güvenine henüz sahip olmadıkları için yetkilendirmeyi zor buluyor. Ancak, yetki vermezseniz hızla tükenirsiniz. Görevleri devretmenin en iyi yolu? Küçük başla. Ekip üyelerinize küçük görevler verin ve kimin en iyi işi yaptığını görün. Mükemmel sonuçlar veren kişilere geri dönün.
4. Yanıldığınızı itiraf edin. Yenilmez görünmek zorunda değilsin. Prensipte bunu kabul etmek zor olabilir, özellikle de bir yönetici olarak pozisyonunuza güvenmiyorsanız. Yine de, ekibinize yanıldıklarında itiraf etmenin ve yardım istemenin uygun olduğunu öğretecektir.
5. Olağanüstü başarıları ödüllendirin. Pek çok ödül türü vardır - para bunlardan sadece biridir (ancak genellikle çok takdir edilmektedir). Ödül, olağanüstü performansa uygun olmalıdır. Ancak, çalışanlarınız için en iyi olanı düşünmeniz gerekir. Aşağıdakileri aklınızda bulundurun:
   • Tek seferlik olağanüstü bir başarının ödülü olarak, içten bir teşekkür notu yazın. Çalışanınıza neyi iyi yaptığını söyleyin ve emeği için teşekkür edin.
   • Olağanüstü bir iş çıkarmış birine iltifat ederek personel toplantılarında olağanüstü performansı ödüllendirin. Bununla birlikte, bazı çalışanlar kişisel olarak övülmekten nefret eder, bu nedenle gelecekte ne yapacaklarını ve nelerden kaçınacaklarını bilmek için nasıl tepki verdiklerine dikkat edin.
   • Tutarlı ve mükemmel performansı, ayın bir çalışanını adlandırarak veya birine hediye kartı gibi daha önemli bir hediye verdiğiniz bir takdir töreni ile ödüllendirebilirsiniz.
6. Nasıl doğru şekilde düzelteceğinizi öğrenin. Kaçınılmaz olarak, bir noktada davranışı düzeltmeniz gerekecektir. Şirketinizin uymanız gereken bir disiplin politikası vardır. Örneğin, bazı şirketler ilerici disiplin kullanır: sözlü bir uyarı ve ardından yazılı bir uyarı ile başlarsınız, ardından daha sert disiplin cezası uygulanır. İnsan Kaynaklarına politikayı sorun ve harfi harfine takip edin.
   • Ancak disiplin cezadan daha fazlasıdır. Aynı zamanda çalışanınızın olumsuz davranışlarına müdahale etme fırsatı da verir. Gerekirse, bağımlılık, mali ve ilişki sorunları için yardım alabilecekleri bir yardım programı yönünü gösterin.
7. Hatalarınızdan ders alın. İşyeri sınıfınız olduğunda, bir yönetici olarak eksikliklerinizle ilgili anında geri bildirim almanız gerekir: Ekip hedeflerine ulaşmazsanız çalışanlar sizi terk edecek vb. Her durumda, neyi yanlış yaptığınızı düşünmek için zaman ayırın. İyileştirme alanlarıyla ilgili daha fazla fikir edinmenize yardımcı olması için mentorunuza veya koçunuza güvenin.

İpuçları

• Mükemmeliyetçi olmayın. Organizasyonlar asla bireylerin yapabileceğinden daha mükemmel olamaz. Yönetici olmanın bir parçası da her şeyi doğru yapamayacağınızı kabul etmektir.
• İyi bir örnek olun. Olumlu bir varlık yayarak ekibiniz için bir rol model olun. Merhamet, anlayış ve saygı gösterin. Yöneticilerin ve yöneticinin işyerinden mümkün olan en iyi değerleri yayması önemlidir. Kişisel hayatınızı halka açık hale getiren kamuya açık bir pozisyonunuz varsa, tüm hayatınızın belirlediğiniz örnek tarafından yansıtıldığını anlayın.

Uyarılar

• Bir kişiyi yanlış yaptığı için tüm departmanınızı azarlamayın. Örneğin, sürekli olarak işe geç kalan tek çalışan Janet ise, herkesi zamanında gelmeleri konusunda uyaran bir e-posta tüm gruba göndermeyin. Sorunu çözmek için Janet ile özel olarak konuşun.
• Gizlilikle ilgili iş kurallarını öğrenmeniz gerekecek. Bir yönetici olarak çalışanlar size kişisel ve iş problemleriyle gelecek. Buna nasıl yanıt vereceğinizi öğrenmelisiniz ve şirketinizin bununla ilgili kuralları olmalıdır.