İçerik

• adımlar
• Yöntem 1/2: Alıcı Olarak Teklifi İptal Etme
• Yöntem 2/2: Satıcı Olarak Teklifi İptal Etme
• İpuçları

Ebay'deki teklifler (teklifler) genellikle nihai olarak kabul edilir, ancak bazen kasıtsız hatalar meydana gelir ve ardından teklif iptal edilebilir. Hem satıcılar hem de alıcılar, özellikle her iki taraf da bunu kabul ederse, teklifi iptal edebilir, ancak bunun belirli bir süre içinde yapılması gerekir. Bu yazıda, teklif iptal süreci hakkında her şeyi öğreneceksiniz.

adımlar

Yöntem 1/2: Alıcı Olarak Teklifi İptal Etme

1. 1 Açık artırmanın sonuna kadar ne kadar zaman kaldığını kontrol edin. 12 saatten fazla bir süre kaldıysa, teklifi iptal etmek zor değildir.
   • Bitiş saatine yakın, eBay, teklifi bitiş saatinden bir saat önce iptal etmenize izin verir.
   • Teklifinizi bir saatten daha uzun süre önce verdiyseniz ve açık artırma 12 saatten daha kısa sürede sona ererse, büyük olasılıkla satıcıyla iletişime geçmeniz gerekecektir.
2. 2 EBay'in Teklif Geri Çekme Politikası. Bir yazım hatası veya satıcı ile aranızdaki iletişim sorunları nedeniyle bir teklifi iptal ediyorsanız, standart ebay teklif geri çağırma formunu kullanabilirsiniz. Aşağıdaki nedenlerden biriyle bir teklifi iptal etmenize izin verirler:
   • Yanlışlıkla yanlış miktarda yazdınız: Yanlışlıkla 890,00 $ yerine 890,00 $ yazdırırsanız, teklifi geri çekebilir ve doğru tutarı girebilirsiniz.
   • Teklifinizi gönderdikten sonra açık artırmada önemli değişiklikler yapıldı. Satıcı ürünün tanımını, durumunu ve teslimat koşullarını değiştirmişse teklif iptal edilebilir.
   • Satıcıyla iletişime geçemezsiniz. Ürünle ilgili sorularınıza yanıt almadıysanız ve satıcıyla telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçemiyorsanız teklif iptal edilebilir.
3. 3 Bu yaygın nedenlerden birini belirtirseniz, lütfen eBay'deki "Teklif Geri Çekme Formu"nu doldurun. Açık artırmada ürün numarasını belirtmeniz ve açılır menüden teklifi iptal etme nedenini seçmeniz gerekecektir.
   • Ürün numarası, "Açıklama" bölümünde sağ üst köşede bulunabilir - ürün listesi, "Ürün Özellikleri" dikdörtgeninin hemen üstünde.
   • "Teklif Geçmişi" sayfasının altındaki "Teklifinizi Geri Çekin" düğmesini tıklayın. Forma ulaşana kadar her sayfadaki talimatları izleyin.
   • Ebay yardım bölümündeki “Teklifinizi Geri Çekme veya İptal Etme” sayfasında forma bir bağlantı bulabilirsiniz.
   • Teklifi iptal etme nedeni olarak “yanlış tutar girilir” girerseniz, doğru tutarı girmeniz istenecektir.
   • Bir talep göndermek için, formun altındaki "Teklifi Geri Çek" düğmesine tıklayın.
4. 4 Bu form teklifi iptal edemezse, lütfen satıcıyla iletişime geçmeyi deneyin. Teklifler, satıcının takdirine bağlı olarak iptal edilebilir, birçok satıcı iyi niyetle teklifi iptal etmeyi kabul edecektir.
   • Satıcıyla mümkün olduğunca erken iletişime geçin, unutmayın, teklifi iptal etmeye karar veren satıcıdır.
   • Satıcı teklifi iptal etmek istemezse ve açık artırmayı kazanırsanız, yasal olarak ürünü satın almakla yükümlüsünüz.
   • Bu, puanınızı etkilemez. Ancak, referans sayfasına "teklif geri çekme" satırı eklenecek ve tekliflerin geri çekilmesini kötüye kullanırsanız, satıcılar daha sonra açık artırmaya katılımınızı engelleyebilir.
5. 5 Arabalar ve mülkler için verilen teklifler bağlayıcı değildir. Bu tür işlemlerin karmaşıklığı göz önüne alındığında, ebay bu tekliflerin alıcı ve satıcıyı bir sözleşmeye bağlamadığını kabul eder.
   • Satın alma işleminizi tamamlamanız gerekmese de, satın alma niyeti olmadan teklif vermek ebay'in ihlalidir.
   • Alıcının pişmanlığı bir teklifi iptal etmek için zorunlu bir neden olarak kabul edilmez, ancak müzayedeyi kazandıktan sonra bir satın alma sorununun farkına varırsanız, işlemi iptal etme hakkınız vardır.

Yöntem 2/2: Satıcı Olarak Teklifi İptal Etme

1. 1 eBay'de İlanınıza Verilen Teklifleri İptal Etme sayfasına gidin. Bu sayfa, açık artırma sayfasındaki "Teklif Geçmişi" bağlantısı aracılığıyla satıcılar tarafından kullanılabilir. eBay tarafından sağlanan bağlantıları takip edin ve “İhalenize Verilen Teklifleri İptal Etme” formuna gideceksiniz.
2. 2 Teklifi iptal etme nedenini kontrol edin. Form, nedenini belirtmek için bir kısa (en fazla 80 karakter) gerektirir. Aşağıdaki meşru nedenler vardır:
   • Bir alıcı sizinle iletişime geçti ve teklifi iptal etmesini istedi.
   • Alıcının kimliğini doğrulayamazsınız.
   • Alıcı birçok olumsuz yorum aldı.
   • Alıcının ülkesine paket göndermiyorsunuz.
   • Açık artırmayı kapatmanız gerekiyor.
3. 3 Formu sonuna kadar doldurun, ardından "teklif iptal et"e tıklayın. Ardından, kullanıcı adınızı, şifrenizi, açık artırma için ürün numaranızı ve teklifini iptal etmek istediğiniz kullanıcı kimliğini girmeniz gerekecektir.
   • Ürün numarası, "Açıklama" bölümünde sağ üst köşede bulunabilir - doğrudan "Ürün Özellikleri" dikdörtgeninin üzerinde bulunan ürün listesi.
   • Teklif sahibinin kimliği, tekliflerinin yanında listelenecektir.

İpuçları

• Şimdi Satın Al veya En İyi Teklif listesindeki bir teklifi kapatmak için, Öğe Açıklaması sayfasından da ulaşılabilen En İyi Teklif İptal formunu kullanın.