İçerik

• Adım atmak
• Bölüm 1/3: Sakin olun
• Bölüm 2/3: Durumu daha az keskinleştirmek için yanıt vermek
• Bölüm 3/3: Tehlikeden kaçınmak için karşılık verme

Size bağırıldığında asla hoş bir deneyim değildir. İnsanlar size karşı seslerini yükselttiklerinde, cevap verme girişiminizde gözünüzün korkmuş, korkmuş ve aşağılanmış hissetmeniz normaldir. Ancak size bağıran biriyle başa çıkmanın anahtarı, bunun diğer kişinin başarısız iletişim tekniğinin sonucu olduğunu kabul etmektir. Neyse ki, kendi kontrolünüzü kaybeden siz değilsiniz, bu da duygularınızı kontrol etmek ve daha etkili bir etkileşim yolu başlatmak için adımlar atabileceğiniz anlamına gelir.

Adım atmak

Bölüm 1/3: Sakin olun

1. Geri çığlık atma dürtüsüne direnin. Provokasyona ne kadar az tepki verirseniz, meydan okumayla başa çıkmak için sağduyunuzu o kadar çok kullanabilirsiniz. Birine kızgınsan veya o kişiye meydan okunduğunu hissediyorsan, derin bir nefes al ve daha sonra pişman olabileceğin bir şey söylemeden veya yapmadan önce yavaşça ona kadar say.
   • Bu, her türlü eleştiri ve savunma eylemini içerir.Karşılık vermek, proaktif bir şekilde değil, reaktif bir şekilde yanıt vermenin kolayca bulunabilen başka bir yoludur.
   • Tetikçiyi eleştirmek veya söylediklerini sorgulamak onları daha fazla tahrik edecektir. Ayrıca, bize bağırıldığında genellikle dikkatlice düşünmeyiz. Bunun nedeni, bir korku durumuna itilmemizdir.
2. Seçeneklerinizi tartın. Bağırılırsanız, asla bu durumda tamamen sıkışıp kalmazsınız. Bu, patronunuz ve partneriniz olarak mağazada sıraya girerken sabrını kaybeden yabancılar için de aynı şekilde geçerlidir. Öyleyse, çığlık atarak oturup oturmamanız gerektiğini düşünmek için andan yeterince kopuk olun.
   • O andan kaçmanın işinizi kaybetmeye değmeyeceğine karar verebilirsiniz, ancak çığlık atmanın umutsuzca tekrar eden bir fenomen olduğu ortaya çıkarsa veya kişinin çığlıkları yeterince önemli değilse, diğer seçeneklerinizi tartmanız iyi olabilir.
   • Araştırmalar, bağırmanın "aşk dışında" yapıldığında da aynı derecede zararlı ve etkisiz olduğunu göstermiştir. Bu, çığlık atanın niyetine bakılmaksızın, asla ideal ve hatta doğru olmayan bir muameleye maruz kalacağınız anlamına gelir.
3. Bağırmayı göz yummaktan kaçının. Çığlık attığımızda, bu, kaba kuvvet kullanmaktan başka, onunla başa çıkmanın bir yolunu düşünemeyeceğimiz bir şeyden çok etkilendiğimiz anlamına gelir. Atıcının söylediği şeyi düşünceli bir cevapla veya çürütme ile ödüllendirirseniz, bu tür bir iletişimin doğru olduğunu belirtirsiniz.
   • Kendinizi çığlık atanın argümanlarında ve şikayetlerinde sessizce delikler açarken bulursanız, bunu yapmanıza izin verin. Bu, kendinize kontrolün sizde olduğunu ve durumda üstünlüğe sahip olduğunuzu göstermenin bir yolu olabilir. Ancak, düşüncelerinize artık gözlemleyemeyeceğiniz kadar odaklanmadığınızdan emin olun.
4. Odağı uzaklaştırın. Bir şeyleri çok kişisel almaktan kaçınmak için deneyimlediğiniz şeyden kendinizi ayırın. Durumu gözden kaçırmadan bunu yapmanın en iyi yolu, kendinizi bağıran kişinin yerine koymaktır. Karşınızdaki kişinin yüzündeki ağrı ve gerginliğe odaklanın. Çığlık atan kişiyi dinlemek yerine yaşadığı çaresizlik ve hayal kırıklığına bakın.
   • Unutma, bağıran kişiyi doğrulamıyorsun. Karşılık verme zamanı geldiğinde, şefkat duyabileceğiniz kişinin o kısmını görmek için kendinizi diğerinin yerine koyarsınız.
   • Her yönden sükunet yayın, ancak çok dinginmiş gibi davranarak bunu göstermeyin. Bu, diğer kişinin öfkesini yalnızca alay etme veya küçümseme olarak yorumlayabileceği için besleyebilir. Sakinliği ifade etmenin iyi bir yolu, yelkenlinin tavrına gerçek bir şaşkınlık göstermektir. Bu şekilde, bir şekilde karanlıkta olduğunuzu gösterirken, aynı zamanda bağırmanın rahatsız edici olduğuna dair ipuçları da verebilirsiniz.

Bölüm 2/3: Durumu daha az keskinleştirmek için yanıt vermek

1. Bir sakinleşme dönemi düşünün. Durum izin veriyorsa, bağırmanın ne hakkında olduğuna cevap vermeden önce sakinleşmek için olabildiğince sakin bir şekilde birkaç dakikanızı ayırın. Basitçe, bağırmanın ezici olduğunu ve beş dakika içinde konuşmaya devam etmeyi tercih ettiğinizi ve böylece gücünüzü yeniden kazanabileceğinizi belirtin. Bu aynı zamanda çığlık atan kişiye, farkına varmadan ihtiyaç duyulan alanı da verecektir.
   • Bu, sonraki konuşmanın şiddetli bir tartışmaya dönüşme olasılığını büyük ölçüde azaltır. Bu isteği yaparak, diğer kişiye de muhtemelen başarmak istedikleri güçlü bir tepkiyi kışkırttığını göstermiş olursunuz.
2. Diğer kişinin davranışları hakkında bir konuşma başlatın. Kişiye çığlığın sizi nasıl hissettirdiğini anlatın. Durumun size nasıl geldiğini belirttiğinizden emin olun (örneğin, "Ses seviyeniz nedeniyle söylediklerinize odaklanmakta zorlanıyorum."). Bu durumda hissettiklerinizi dahil edin (örneğin, "Bana bağırıldığında gergin ve kafam karıştı.").
   • Örneğin, romantik bir partner, katılman gereken konsere giden biletlerinizi unuttuğunuz için size bağırabilir. Karşınızdaki kişi geçici olarak sakinleştiğinde, ona kendinizi tehdit altında ve bunalmış hissettiğinizi söyleyin. Yoldan geçenlerin şaşkınlıkla ya da merhametle baktığını fark ettiğinizi de belirtebilirsiniz. Bu, eşin odağını kendi duyguları dışındaki duygulara kaydıracaktır.
   • Başka bir durum, patronunuzun bir müşterinin faturasında hata yaptığı için size karşı çıkması olabilir. Patronunuza, sesini normal ses seviyesinin üzerine çıkarırken kendinizi savunmasız ve rahatsız hissettiğinizi ve kendinizi korumanız gerektiğini düşünüyorsanız işinize odaklanmanın daha zor olduğunu söyleyin.
3. Diğer kişiden bağırmayı bırakmasını isteyin. Çığlığın olumsuz etkisini açıklığa kavuşturursanız, bunun bir daha olmamasını talep etmeniz mantıklıdır. Diğer kişinin öfkesinin artmasını önlemek için, "Çığlık atarken dinlemeye tam olarak odaklanamıyorum ve bana söylemek istediklerine değer veriyorum. Şu anda olduğu gibi, sorunu bana sessiz bir sohbette açıklayabilir misin? "
   • Bu isteği yaparken ne istediğiniz konusunda net olun. Sakin bir sesin bağırmaktan daha iyi olduğu aşikar görünse bile, yine de nasıl konuşulmak istediğinizi göstermeniz gerekir. Yukarıdaki örnekte olduğu gibi spesifik olun, bu yüzden "Neden normal konuşamıyorsunuz?" Gibi bir şey söylemeyin.
   • Bağıran kişinin çok hassas olduğunu veya isteği kişisel olarak kabul edeceğini düşünüyorsanız, bazı olumlu yorumlarla sohbeti yumuşatın. Bu kişinin diğer zamanlarda katkıda bulunduğu şeyleri ve onları ne kadar takdir ettiğinizi düşünün (örneğin, diğer kişinin ne kadar ilgili olduğunu gösterme istekliliği).
4. Düşük sesle konuşun. Düzgün ve yumuşak bir tonda konuşmak, etkileşimin havasını değiştirmenin harika bir yoludur. Bağıran kişi, sesinizin net kontrastı nedeniyle size daha çok benzemeye zorlanacaktır. Diğer bir avantaj, diğer kişinin söylediklerinizi duymak için çaba sarf etmesi gerektiğidir, bu da söyleyeceklerinizi duymak için tavrınızın biraz değişmesi gerektiği anlamına gelir. Bu, odağı otomatik olarak anın öfkesi ve yoğunluğundan söylediklerinizin içeriğine kaydırır.
5. Düzeltmek isteyip istemediğinize karar verin. Artık durumu sakinleştirmek için adımlar attığınıza göre, düzeltmeyi ya da sadece görmezden gelmeyi seçme hakkına sahipsiniz. Karar verirken, çığlık atan kişiyle olan ilişkinizi, onu ne zaman tekrar görme ihtimalinizin olduğunu ve hoş olmayan bir durumu geride bırakmak için genellikle ne kadar kapanmanız gerektiğini düşünün.
   • Bağıran kişi, bağlarınızı koparamayacağınız ya da kesmek istemeyeceğiniz biriyse, diğer kişinin geçmişinin ne olduğunu hatırlayarak kendinizi barıştırabilirsiniz. Bağırmak, nihayetinde güçlü duygu ve endişelerden duyulan memnuniyetsizliğin bir ifadesidir.
   • Uzaklaşmayı seçerseniz, bir dahaki sefere karşılaştığınızda bunun gergin bir yüzleşmeye dönüşebileceğini unutmayın.

Bölüm 3/3: Tehlikeden kaçınmak için karşılık verme

1. Haklarını bil. Bu durumlarda haklarınızın farkında olmanız önemlidir. Özgüveninizi artırın ve size bağırıldığında ortaya çıkan korkuyu, haklarınızı aklınızda tutarak ortadan kaldırın. Her zaman onurlu ve saygılı muamele görme hakkına ve ayrıca kendi kişisel alanınıza sahip olma hakkına sahipsiniz.
   • İşyerinde, tehdit edici olmayan ve düzenli bir ortama ilişkin haklarınız, konumunuzu veya korumanız beklenen tavrınızı koruyarak tehlikeye atılabilir. Ancak amirleriniz işyerinde kendilerini ileri sürmek için daha fazla hakka sahip olsalar bile, hala her zaman esenliğiniz için korktuğunuz durumlara karşı koyma hakkı. Çığlık devam ederse, çalışanlar arasındaki anlaşmazlıkları çözmek için özel politikalar için İK departmanına veya şirket politikalarına danışın.
   • Partneriniz size bağırdığında, ilişkiyi sürdürme arzusu ya da sevgi nedeniyle buna katlanmak zorunda olduğunuzu çok kolay bir şekilde düşünebilirsiniz. Ancak, bağırmanın artık bu kadar çabayla desteklemeye çalıştığınız ilişkinin bir parçası haline geldiğini anlamaya çalışın. İhtiyaçlarınızı bir ilişki içinde ifade etme hakkına sahipsiniz ve tehdit altında veya tahakküm altında hissetmemek kesinlikle temel bir gerekliliktir.
2. Teması durdurun. Kişi size çok sık bağırıyorsa ve bu tür bir davranışın size ne kadar zararlı olduğu hakkında zaten konuşmaya çalışmışsanız, teması kesmek kendinizi korumanın en iyi yoludur. Bağıran kişiyle olan ilişkinize bağlı olarak, yüzleşmekten kaçınmanız ve artık iletişim kurmak istemediğinizi belirten kısa bir mektup veya e-posta göndermeniz mümkündür. Ne zaman yeterli olduğunu belirtme hakkına sahipsiniz.
3. Dışarıdan yardım isteyin. Çığlık atan kişi soğuyamıyor gibi mi görünüyor? Hayatınız için sürekli bir tehdit olduğundan mı endişeleniyorsunuz? Durumun gerçek bir potansiyel tehlike oluşturduğunu düşünüyorsanız, acil servislerle iletişime geçmekten çekinmeyin. Acil bir tehlike varsa, 911'i arayın ..
   • Ev içi alanda bağırmak söz konusu olduğunda, ulusal aile içi şiddet yardım hattını arayın: Evde güvende - 0800-2000. Bu yardım hattı, haftanın 7 günü, günde 24 saat birçok dilde yardım sağlar. Personel, yerel acil durum sığınma evleri ve diğer kaynaklar için size telefon numaralarını sağlayabilir.