Yazar:
Helen Garcia
Yaratılış Tarihi:
21 Nisan 2021
Güncelleme Tarihi:
1 Temmuz 2024
İçerik
Hastalık, işsizlik veya beklenmedik mali sorunlar nedeniyle bir gün bir tahsilat acentesi ile uğraşmak zorunda kalabilirsiniz. Bu bilgi, eski borçlarınızı ödemekten kaçınmanıza yardımcı olmaz; bir telefon görüşmesinin nasıl ele alınacağını, hem sizin hem de tahsilat acentesi temsilcisinin görüşmeden memnun kalacağınız şekilde açıklayacaktır.
adımlar
1 Tam bir konuşma metni hazırlayın ve evdeki her telefonda bir kopyasını saklayın. Bu senaryo şöyle başlamalıdır: “Daha ileri gitmeden önce, sizinle gerçekten çalışmak istediğimi söylemeliyim. Ancak beni tehdit ederseniz, saldırgan, kaba veya saygısız davranırsanız, telefonu kapatırım ve sizden arama almam. Buna katılabilir misin?" Temsilci tartışmaya başlarsa ("Biz böyle çalışmıyoruz..."), onu dinleyin ve temsilci temel kurallarınızı kabul edene kadar sakin ve iyi ifade edilmiş bir sesle ifadenizi tekrar okuyun. 
2 Temsilcinin bilgilerini dinleyin. Konuşma metninizden okumanız gereken bir sonraki şey, "Şimdi, başlamadan önce adınızı, şirketinizin adını ve telefon numaranızı bulmam gerekiyor." Pek çok ajan, sakinliğiniz ve doğrudan yaklaşımınız karşısında şaşıracak. “Seni işbirliği yapmayı reddeden biri olarak işaretleyeceğim” diyebilir veya bunun gibi bir şey. Ona işbirliği yapmayı reddetmediğini, bunun yerine işbirliği yapmak istediğini söyle. Bu bilgiyi, bu aramanın saati ve tarihi ile birlikte kaydedin. Tüm bu bilgileri bir dosyaya koyun ve saklayın, çünkü bu işlem uzun zaman alabilir. 
3 Telefon görüşmesini kaydedin. Birçok eyalette, kimseye haber vermeden kendi telefon görüşmelerinizi kaydedebilirsiniz. Ve bazı eyaletlerde, bir konuşmanın tüm taraflarına kaydın yapıldığı bildirilmelidir. Temsilci size konuşmayı "kalite güvencesi için" kaydedeceğini söyleyebilir. Bu bildirim genellikle kaydınıza onay olarak sayılır. Kayda başlamadan önce eyaletinizin yasalarını kontrol edin ve bunlara uyun. 
4 Borçlu olduğunuza dair kanıt isteyin. Acentenin sizinle (telefon veya e-posta yoluyla) iletişime geçtiği ilk beş gün içinde size borç bildirimi göndermesi gerekir, bu size 30 gün içinde borcun gerekçesine itiraz hakkı verecek bir mektup olmalıdır. Borca 30 gün içinde itiraz etmezseniz, acente borcun geçerli olduğunu düşünebilir. Bir borca itiraz etmek için yazılı olarak bir talep gönderin. Bunu yaptığınızda, temsilci, zorluk bitene kadar borcu ödemenizi talep etmeye ve denemeye devam edemeyecek. - Borç beyannamenizi iadeli taahhütlü posta ile gönderin (böylece mektubu gönderdiğiniz ve aldığınıza dair kanıtınız olur). Örnek bir mektup için aşağıya bakın.
- Ne yaparsan yap, bu borcu kabul etme.Tekrar etmeye devam edin: “Bu borcun kanıtını yazılı olarak görmek istiyorum. Bu borcu kabul etmiyorum." Bu, sahte borçlara karşı bir önlemdir - aracı, sizin sorumlu olmadığınız borçları ödemenizi sağlamaya çalıştığında.
5 Borcunuzu kontrol edin. Borç onay mektubunuza cevaben ajans aşağıdakileri göndermelidir: - Acenteye veya asıl alacaklı tarafından temlik edilen bir borcunuz olduğuna dair kanıt
- Borç verenle imzaladığınız orijinal sözleşmenin bir kopyası
- Borçlu olduğunuzu gösteren borç veren belgeleri
- Belgelere göz atın. Kurum yeterli kanıt sunmazsa, İyi Borç Tahsilat Uygulamaları (FDA) yasasının ihlal edildiğini gösteren başka bir mektup yazın ve kurumdan ödeme talep etmeyi bırakmasını ve kredi bürolarını bilgilendirmesini isteyin veya dava açın. Durmazlarsa, iki hafta içinde asliye mahkemesine gidin. Ajans size ihtiyacınız olan kanıtları gönderdiyse, borçtan artık sorumlu olmadığınızdan emin olmak için zaman aşımını kontrol edin. Zaman aşımı esas olarak, acentenin nakliye sistemi yoluyla tahsil etme hakkı sona ermeden önce borcu ödemekten ne kadar süre kaçınmanız gerektiğini belirler. ABD'deki her eyalette, ödeme süresinin resmi olarak ne zaman başladığı, ne kadar sürdüğü ve yasal süreyi neyin "canlandırabileceği" konusunda kendi kuralları ve istisnaları vardır, bu nedenle gerçekten yasaları kontrol etmeniz veya bir avukata danışmanız gerekir. durum. Borçtan sorumlu değilseniz, bunu açıklayan yazılı bir bildirim gönderin ve kurumdan sizi taciz etmeyi bırakmasını isteyin veya mahkemeye gidin. Borcu tanıyorsanız, bir sonraki adıma geçin.
6 Ne kadar küçük olursa olsun, her ay veya her hafta göndererek kolayca ödeyebileceğiniz tutarı unutmayın. Büyük olasılıkla, ajans daha büyük bir miktarda ısrar edecek. Kararlı olun ve sahip olduğunuz tek şeyin bu olduğunu ve daha fazlasını ödeyemeyeceğinizi açıklayın. Tüm bu zaman boyunca, bu borcu gerçekten ödemek istediğiniz konusunda ısrarcı olun, ancak şu anda sahip olduğunuz tek şey bu miktar. Bu teklifi kabul ederlerse, o zamana kadar ödenen tutarı artırmaya çalışmak için altı ay sonra acenteyle konuşmayı kabul edeceğinizi açıklayın. Bir temsilcinin banka havalesi sistemi aracılığıyla banka hesabınızdan para çekmesini kabul etmeyin. 
7 Ajansın borca faiz ödemeyi durdurmayı kabul ettiğinden emin olun. Temsilcilere, siz kendilerini arayana kadar sizi aramayı bırakmalarını söyleyin. - 8 Ödemeleriniz üzerinde anlaştıklarında, onlardan bakiyeniz ve üzerinde anlaşmaya varılan şartları içeren bir poliçeyi imzalayıp fakslamalarını isteyin, imzalayıp geri postalayın. Yasal (ve elbette etik) bağlayıcı bir sözleşme olacağından, imzalamadan önce bu kambiyo senedini dikkatlice okuduğunuzdan emin olun.
Yöntem 1/1: Örnek Borç Teyit Mektubu
tarih
İsim adres posta kodu
Vergi tahsildarı adı adresi posta kodu hesap numarası
Sayın Vergi Müfettişi:
Çağrınıza / mektubunuza cevaben size yazıyorum> tarih>. Federal vergi tahsilat kanunları kapsamındaki haklarıma uygun olarak, sizden bu borcun kanıtını sunmanızı rica ediyorum. Bunun bir borcu ödemeyi reddetme değil, ofisinizin bana yasal bir yükümlülük altında size ödeme yapmam gerektiğine dair kanıt sunmasını talep ettiğini unutmayın.
Bu talebi kabul etmezseniz, derhal FTC'ye ve [eyaletinizin adı] Başsavcıya şikayette bulunacağım. Hukuki ve cezai davalar açılacak.
Samimi olarak,
Adınız
İpuçları
- Vergi tahsildarları bir şey tahsil edebileceklerini düşündüklerinde çok daha sağduyulu davranmaya başlarlar. Bu nedenle, eğer borç geçerliyse, büyük bir maaş, vergi beyannamesi vb. Aldığınızı söyleyerek başlayın. ve krediyi ödemek istiyorum. O zaman bize krediniz olduğunu ve daha fazlasını (kira, kamu hizmetleri vb.) ve bu acente gibi kalan borçları ödemek için ne kadar bıraktığınızı söyleyin. Böyle bir girişle, basit nezaket ve bazı tavizler isteyebilirsiniz.
- Görüşmeyi kaydedin: Borç sorununu çözme çabalarınıza rağmen temsilci agresifleşirse, kaydı daha sonra onun aleyhine kullanabilirsiniz.
- Her şeyi bir kağıda yazın - telefon görüşmesinin tarihi ve saati, sizi arayan temsilci hakkında bilgi, ne istediği, ne teklif ettiğiniz vb.
- Sakin kalmalı, sağduyulu olmalı ve sesiniz kendinden emin olmalıdır. Bağırmak, isim söylemek veya diğer sözlü hileler, üzerinde çalıştığınız imajınızı baltalayacaktır.
- Borcun belirli bir sınırlama süresi varsa veya kredinin yenilenebileceği ve daha sonra tam tutarı ödemeniz gerekebileceği konusunda, acente sadece küçük bir ödeme yapmanız gerektiğini söylese bile, ödeme yaparken çok dikkatli olun. tutar ve ardından temsilci sizi sorunla baş başa bırakacaktır.
- Genellikle vergi tahsildarının adının gerçek olmadığı görülür. Bunu test etmenin bir yolu, yalnızca söz konusu koleksiyoncuya gönderilen mektupla imzalı bir makbuz göndermektir. Makbuz size imzasıyla birlikte iade edilirse, gerçekten vergi tahsildarıdır (aksi takdirde federal bir dolandırıcılık suçu olabilir).
- Bazen bu savaşı kaybedebilirsiniz, vergi tahsildarı mazeretlerinizi dinlemez veya yasal olarak hiçbir borcunuz olmadığını kabul etmez. Bu durumda, acentenin borcunuzu iyi niyetle tahsil etmek istemediğini gösteren uzun yazılı kanıtları bir araya getirin. Temsilci, borç veren kurumda ödemenizi kabul ettiğinde, iyi borç tahsilat kanununu ihlal ettiğine dair kanıtınızın elektronik kopyaları dosyada olacak ve talebin kredi raporunuzdan derhal kaldırılmasını gerektirecektir.
- Temsilci sizinle hoş olmayan bir şekilde konuşursa, açılış konuşmanızda belirtildiği gibi temsilciyi bir kez uyarın. Bu ikinci kez olursa, yönetimle konuşmayı isteyin. Ona bağlandığınızda, her şeye yeniden başlayın.
Uyarılar
- Unutmayın, amacınız konuşmayı kontrol ederken konuşmaktır, böylece ikiniz de istediğinizi elde edersiniz. Soğukkanlılığınızı yitirmiş, alarma geçmiş veya tefsir edici bir ses çıkardıktan sonra, durumun kontrolünü temsilcinin ellerine aktarırsınız.
Neye ihtiyacın var
- Başlangıçta açıklandığı gibi konuşma komut dosyasını tamamlayın
- Telefonun yanında (veya cep telefonu olması durumunda cebinde) bir kağıt ve kalem
- Kayıt cihazı olan telefon. Radyo odası iyi seçeneklere sahip
