Yazar:
William Ramirez
Yaratılış Tarihi:
17 Eylül 2021
Güncelleme Tarihi:
1 Temmuz 2024
İçerik
Bu makale, ev ağınızı nasıl düzgün şekilde yeniden başlatacağınızı açıklar. Teknik desteği aramadan önce internetiniz kapalıyken bunu yapın. İnternet bağlantınız kesilirse / bilgisayarınızı kapattığınızda bu sayfayı yazdırmanız gerekebilir.
adımlar
1 Bilgisayarınızı kapatın.
2 Modeme giden gücü kesin. Bu, bir kablo veya DSL sağlayıcısından bir kutu. 
3 VOIP telefon adaptörünüzün gücünü kesin. Eğer bir tane yoksa, bu adımı atlayın. 
4 Yönlendiriciyi kapatın.
5 45 saniye bekleyin.
6 Modeminizi prize takın ve yanıp sönen göstergelerin belirli bir panelde sabitlenmesini bekleyin. (Genellikle yaklaşık 1 dakika sürer) 
7 Yönlendiriciyi prize takın ve ışıklar sabitlenene veya yönlendirici başlayana kadar bekleyin. (Genellikle yaklaşık 30 saniye sürer) 
8 VOIP telefon adaptörünüzü takın (VOIP servisiniz varsa) ve telefon tekrar çalana kadar bekleyin. VOIP'iniz yoksa veya VOIP'in ne olduğunu biliyorsanız, bu adımı atlayın. 
9 Bilgisayarınızı başlatın.
10 Yemek döngünüzü tamamladınız ve internetiniz çalışır durumda olmalıdır.
İpuçları
- Tüm kabloları ve telleri kontrol edin ve korumalı ve güvenli olduklarından emin olun.
- Teknik desteği aramanız gerekiyorsa, olumlu bir insan olun, temsilci ile en iyi arkadaşıymış gibi konuşun, bir fıkra anlatın veya ortak konuşma konuları (ör. konum, hava durumu, spor) bulmaya çalışın. Sorununuzu çözmenize yardımcı olmak için ekstra yol kat edecekler.
- Eğer çevrimiçi olamıyorsanız, modeminizde İnternet Kapatma / Açma düğmesi veya Bekleme düğmesi olup olmadığını kontrol edin. Eğer öyleyse, bu düğmeye basmayı deneyin ve gösterge sinyallerinin değişip değişmediğine bakın.
- Modeminizdeki ve tüm ağ cihazlarınızdaki gösterge paneline aşina olun. Bir göstergenin düzgün çalışmadığını biliyorsanız, teknik destek bu bilgiyi İnternet bağlantısı sorununun nedenini belirlemek için kullanabilir. Normal çalışma modlarını bilmiyorsanız, cihazın çalışmasıyla ilgili bilgileri yazın.
Uyarılar
- Teknik desteği aramanız gerekirse, temsilciye bağırmayın. Şirket için çalışıyorlar ve size yardımcı olmaya çalışıyorlar. Onlar sizin arkadaşlarınız ve gergin heyecanınız onların yardıma olan ilgilerini azaltacak ve bağlantı probleminizle ilgili kararları yavaşlatabilir.
