Empati göstermek - Ipuçları

İçerik

Adımlar
Tavsiye
Uyarı

Empati göstermek, her insanın sahip olması gereken en önemli becerilerden biridir. Bunu yapmak için, hayatı nasıl gördüklerini bilmek için kendinizi başkalarının yerine koymalısınız. Başkaları konuşurken ilgi göstermek ve dikkatle dinlemek, başlamanın en iyi ve en basit yoludur. Bu konuda rahat olduğunuzda, eylemleri ve kelimeleri, kişinin desteklendiğini ve anlaşıldığını hissedeceği şekilde kullanmayı öğrenin. Empati göstermeye alışmak zaman ve çaba gerektirebilir, ancak aldığınız sonuçlar başkalarıyla derin bağlantılar ve daha mutlu bir yaşamdır.

Adımlar

Yöntem 1/3: Dinleme becerilerini geliştirin

Tüm dikkatinizi diğer kişiye verin, böylece kendilerini özel hissederler. Dikkatinizi dağıtan şeyleri (telefon veya bilgisayar gibi) görüş alanına koymayın, böylece tüm dikkatinizi diğer kişiye odaklayabilirsiniz. Bu, karşınızdaki kişinin kendini güvende hissetmesini ve sizinle rahatça konuşması için daha cesaretli olmasını sağlamanın bir yoludur, çünkü onların düşüncelerine ve hislerine saygı duyduğunuzu ve önemsediğinizi bilirler.
- Örneğin, bir e-posta oluşturuyorsanız ve sohbet etmek istediğiniz biri varsa, gözlerinizi birkaç dakika dizüstü bilgisayarınızdan ayırın, böylece onları dikkatle dinleyebilirsiniz.
- Yanlışlıkla dikkatiniz dağılırsa, "Üzgünüm, az önce söylediklerinizi tekrar edebilir misiniz?" Diyerek sohbete geri döneceksiniz. Sonunu net olarak duymadım ”.
Konuşmacıya saygı göstermek için sözünüzü kesmekten kaçının. Düşüncelerinizi ve hislerinizi sohbete dahil etmeyin. Diğer kişinin düşüncelerine ve duygularına odaklanma zamanının geldiğini unutmayın! Onlara, kesintiye uğramadan tüm kalpleriyle konuşma fırsatı vermelisiniz.
- Tavsiyede bulunmak konusunda endişeli olabilirsiniz, ancak birisine yardım etmenin en iyi yolunun onu dinlemek olduğunu bilin.
- Konuşmacı duraklarsa veya nasıl ilerleyeceğini bilemezse, "Devam edin, utanmayın!" Diyerek onları teşvik edebilirsiniz. veya "Bundan sonra nasıl gidiyor?"
Onlarla göz teması kurun ve arada bir başınızı sallayarak dinlediğinizi bilmelerini sağlayın. Motive edici vücut dili, kişinin konuşmayla ilgilendiğinizi bilmesini sağlar. Dik oturun veya dik durun, karşınızdakiyle yüzleşin, onunla göz teması kurun ve ara sıra başınızı sallayın, böylece dikkatinizi ve izlemeyi hissedebilsinler.
- Bazen sessizce başını sallamak soğuk görünür. Tamamen "görüyorum" veya "gerçekten" diyebilirsiniz.
- Gözlerinizi odanın etrafında çevirmeyin, ancak diğer kişiye de bakmaktan kaçının. Bu becerinin mükemmelleşmesi zaman alsa da öyle!
- Göz temasının örtük ilkeleri kültür veya duruma göre değişebilir; Yani, akort etmeyi öğrenmelisiniz. Örneğin, Amerikalılar veya Kanadalılar birbirlerinin gözlerine Japonlardan veya Asyalılardan daha uzun süre bakarlar. Bununla birlikte, otizmi olan bir kişi, diğer kişi ona bakmaya devam ettiğinde kendisini tehdit altında hissedecektir.
Anlaşma ve anlayış göstermek için başka bir kişinin duygularını kabul edin. Diğer kişinin duygularını kabul etmek, onun duyulduğunu ve kabul edildiğini hissettirir. Sözlerine dikkat etmenin yanı sıra, tonlamaları, ses tonları, coşkuları (veya ilgisizlikleri), yüz ifadeleri, duruşları vb. Yoluyla gösterdikleri duygusal duruma da dikkat etmelisiniz. Duygularını anladığınızda şunları söyleyerek kabul edin:
- "Şu anda pek çok şeyle karşı karşıya olduğun görülüyor."
- Sana ne olduğunu duyduğuma üzüldüm. Bu zor bir durum ”.
- "Sahip olduğun zorlukları hissedebiliyorum."
Olayları onların bakış açısından görebilmek için yargıda bulunmaktan kaçının. Kişisel fikrinizi belirtmek için acele etmeyin, böylece kişinin ne gördüğünü ve deneyimlediğini anlama şansınız olur. Söyledikleri her şeyi kabul etmek zorunda değilsiniz, ancak objektif olmak onlara bakış açılarını önemsediğinizi gösterecektir.
- Diğer kişinin bakış açısını gerçekten anlamak için zaman ayırmak, empatinin önemli bir parçasıdır.
- Yargı, doğal bir insan alışkanlığıdır. Eski zamanlardan beri, atalarımız tehlikeli insanları ve durumları belirlemek için nasıl yargılarda bulunacaklarını biliyorlardı. Bu doğal eğilimden kurtulmak çaba gerektirir.
Her zaman dinlediğinizi bilmeleri için diğer kişinin söylediklerini yeniden ifade edin veya özetleyin. Kişi konuşmayı bıraktığında veya konuşmada bir duraklama olduğunda, söylediklerini kısaca yeniden ifade edin. Genel bir özet yapabilir, ana fikri yineleyebilir veya paylaştıkları duyguları kabul edebilirsiniz. Duruma uygun olanı yapın. İşte size birkaç öneri:
- Görünüşe göre çok üzgünsünüz çünkü kardeşiniz kredi tutarını hala iade etmedi. Bu gerçekten kolay değil ”.
- Bence Nam'ın iyi haberi için heyecanlısın! Bu, onun için gerçekten büyük bir adım ”.
- İçeriğinizi bir soru olarak yeniden ifade edebilirsiniz, çünkü bu, diğer kişiye duygularınızı görme şansı verecektir. Örneğin: "Bu durumda kendinizi rahatsız hissettiğinizi mi söylediniz?"
Bir şeyi anlamadığınızda tekrar sorun. Herhangi bir sorunuz varsa, konuşmayı bıraktıkları veya konuşmanın sonunda sormaktan çekinmeyin. Soru sormak, kişiye pozisyonunun ne olduğunu gerçekten anlamak istediğinizi gösterecek ve cevaplar onun bakış açısını anlamanıza yardımcı olacaktır. Gibi sorular sorabilirsiniz:
- "Peki önceki toplantınızda ne yaptı?"
- Bu iyi haberi paylaştığınızda nasıl tepki verdi?
- "Seni ezik olduğunu düşündüren nedir?"
İlan

Yöntem 2/3: Daha derin bağlantılar

Deneyimlerinizi paylaşın, böylece anlaşılmış ve daha az yalnız hissederler. Dinlemek çok önemlidir, ancak empati genellikle iki taraftan oluşur. Özel hikayeleri veya kendi deneyimlerinizi paylaşmak, sizinle karşı karşıya olduğunuz kişi arasında duygusal bir bağ oluşturabilir, özellikle de benzer bir şey yaşadıysanız. Bununla birlikte, kişisel deneyimlerinizi keyfi olarak açıklamamalısınız; bunun yerine düşünün ve bilinçli bir karar verin. Aşağıdaki gibi birkaç hikaye anlatabilirsiniz:
- Bir süre önce annem hiçbir şey yapmadığımı söyledi. Ben çok kötü hissediyorum ".
- “Mezun olduktan sonra da aynı şekilde hissediyorum. Bir yön bulmak zorunda kaldığında çaresizlik hissi kaçınılmazdır ”.
- “Boşanmaya karar verdiğimde de benzer bir durumla karşılaştım. Çocuk velayeti hayatımın en zorlu savaşıdır ”.
"Sahnenizdeki" sohbeti çevirmeden faydalı geri bildirim veya bilgi sağlayın. Geri bildirimde bulunmak ve yararlı düşünce ve fikirleri paylaşmak, sohbeti daha derin ve daha etkileşimli hale getirebilir. Ek olarak, diğer kişinin durumunu daha olumlu bir şekilde algılamasına veya düşünmesi için daha fazla seçenek sunmasına da olanak tanır. Sadece konuşmanın kendi etrafında dönmesine izin vermediğinden emin ol! Kendini havalandırdıktan sonra kişiye olumlu geribildirim verin. Söyleyebilirsin:
- “Geçen yıl kız arkadaşımla aynı şeyi yaşadım. Olayla aktif olarak yüzleştiğimizde nefes almak daha kolay hale geldi. Belki bu yol durumunuza yardımcı olur? "
- "Hiç böyle bir şey yaşamadım, ancak muhtemelen _____ diyerek / yaparak / ifade ederek tepki vereceğim."
- Ne dediğini anlıyorum. Öyleyse, ______ denemeyi düşündünüz mü? "
Onlara ne yapacaklarını veya sohbete devam etmek için nasıl hissettiklerini söylemekten kaçının. Minnettarlık duygularını ifade ettikten sonra başka birinin duygularını yönlendirmeye veya kontrol etmeye çalışmayın. Bir çözüm önermek yardımcı olabilir, ancak bir kişiye bir konuşmadan sonra bir problemle yüzleşmesini veya çözmesini tavsiye etmek, duygularının reddedilmiş gibi hissetmesine neden olur. Örneğin, aşağıdaki gibi şeylerden kaçınmalısınız:
- "Başkalarının düşünceleri hakkında çok fazla endişelenmemelisin." Birine endişelendiği aşikar olduğunda endişelenmemesini söylemek, yalnızca kendilerini güvensiz hissetmelerine ve sizinle konuşurken daha az rahat hissetmelerine neden olur.
- "Şimdi büyük bir anlaşma gibi geliyor, ancak daha sonra zahmete değmeyeceğini göreceksiniz." Gençler bu tavsiyeyi genellikle yetişkinlerden alır. Diğer kişinin duygularının hala en önemli olduğunu unutmayın.
Nasıl yardımcı olabileceğinizi sorarak ilgi gösterin. Yardım teklif etmek, başkalarına asla geri ödeme yapmadan onlar için bir şeyler yapmaya istekli olduğunuzu göstermenin bir yoludur. Çoğu zaman yardımınız, kişinin hoş karşılanması, anlaşılması ve daha az yalnız hissetmesi için ihtiyaç duyduğu tek şeydir. Yardım teklifinizi kabul ettiklerinde ortaya çıkıp söz verdiğiniz şeyi yaptığınızdan emin olun. Örneğin şöyle diyebilirsiniz:
- İhtiyacın olduğunda her zaman buradayım. Seni daha iyi hissettirmek için şu anda ne yapabilirim? "
- "Seni daha iyi hissettirmek için ne yapmalıyım?"
- "İhtiyacınız olduğunda her zaman yardım etmeye hazırım. Sadece söyle ve orada olacağım. "
Doğru olduğunu düşünüyorsanız, sevgi dolu bir hareketle rahatlayın. Bunu herkesle yapamasanız da, eğer kişiye yakınsanız ona sarılın, kollarınızı omuzlarına koyun veya nazikçe kollarına ve ellerine dokunun. Dokunmak, ikiniz arasındaki bağa katkıda bulunur ve birçok insan bunu rahatlatıcı bulur.
- Bazı insanlar dokunma hareketlerini sevmez. Unutmayın ki herkes farklıdır! Sadece duruma uygun olanı yapmalısınız.
- Aşık olduğunuza yakın değilseniz, sarılmak için rahat olup olmadıklarını sorun. Örneğin, "Sarılmak ister misin?" Diyorsun.
- Ne yapacağınızı bilmiyorsanız, hemen hemen her duruma uyacaktır.
İlan

Yöntem 3/3: Empati geliştirin

Hayatı daha objektif gözlerle görmek için önyargılarınızdan ve önyargılarınızdan kurtulun. Bir zamanlar doğru olduğuna inandığınız veya düşündüğünüz şeyin doğası gereği bilinçaltı önyargı olduğunu fark ettiğinizde bir şok hissedebilirsiniz. Karar vermeden veya birini kabul etmeyi reddetmeden önce önyargılarınızı belirlemek için zaman ayırın. Farklılıklara odaklanmaktansa, ikisinin ortak yönlerini öğrenmelisiniz.
- Örneğin, diğer kişiyi "çöp adam", "terörist" veya "gangster" olarak görmemeye çalışın.
Başkalarının yaşamları hakkında daha fazla bilgi edinmek için gönüllü bir kuruluşa katılın. Gönüllülük, sizinle günlük yaşamda tanışma fırsatı bulamadığınız insanlar arasında bağlar oluşturur.Onlarla etkileşimde bulunmak ve mücadelelerine tanık olmak, dünyalarını kendi lenslerinden görmenize yardımcı olacaktır. Kimin yardıma ihtiyacı olduğunu öğrenmek için yerel bilgilerinizi kontrol edin.
- Örneğin, bir yardım evinde veya Kızıl Haç'ta gönüllü olabilirsiniz.
- Sokak çocuklarına, istismardan kurtulanlara ve bağımlılık sonrası kişilere yardım edebilecek yerel gönüllü kuruluşlardan bilgi alın.
Proaktif olarak diğer insanların hayatlarını keşfedin. Onların dünyasına bir göz atmak için haftada en az bir yabancıyla konuşmaya meydan okuyabilirsiniz. Ancak, onları sorgulamayın; sadece gelip onlarla tanışın ve sohbet edin. Hava durumu iyi bir sohbet konusu olsa da, hava durumu dışındaki konuları keşfetmeye çalışın!
- Bir yabancıyla sohbet başlatmak için okudukları kitap hakkında sorular sorun. Başka bir yol da birinden yardım istemek veya çevrenizde neler olduğunu açıklamektir. Dostça gülümseyin ve yavaş konuşun.
- Kendinizi tehdit altında veya rahatsız hissederseniz, konuşmayı sonlandırın ve hemen geri çekilin. Sezginize güvenin.
Kendinizi başkasının yerine koymak için hayal gücünüzü kullanın. Elbette, diğer insanların sahip olduğu her olayı hayal edemezsiniz, ancak hayal gücünüzü kısmen duygularını bilmek için kullanabilirsiniz. Örneğin, sokakta para isteyen bir evsiz görürseniz, güneşin parladığı bir güneşte yaşamanın nasıl bir şey olacağını hayal edebilirsiniz.
- Araştırmalar, genellikle kurgusal içeriği okuyan kişilerin, insanların duygularını, davranışlarını ve niyetlerini daha iyi anladığını gösteriyor. Ufkunuzu genişletmek için daha fazla kitap okuyun ve bu mutsuz hayatlar hakkında bilgi edinin.
İlan