İçerik

• Adım atmak
• Yöntem 1/5: Temel bilgiler
• Yöntem 2/5: Becerileriniz
• Yöntem 3/5: Uyaran
• Yöntem 4/5: Stratejiler
• Yöntem 5/5: Satıcı olarak
• İpuçları
• Uyarılar

İnsanları kendi yolunuzun en iyisi olduğuna ikna etmek genellikle çok zordur - özellikle de neden hayır dediklerinden emin değilseniz. Konuşmanızdaki rolleri değiştirin ve insanları kendi bakış açınıza ikna edin. İşin püf noktası, onlara neden hayır dediklerini merak ettirmektir - ve doğru taktiklerle bunu yapabilirsiniz.

Adım atmak

Yöntem 1/5: Temel bilgiler

1. Zamanlamayı anlayın. İnsanları nasıl ikna edeceğinizi bilmek sadece kelimeler ve beden diliyle ilgili değildir - aynı zamanda onlarla konuşmak için doğru zamanı bilmekle de ilgilidir. İnsanlara daha rahat ve tartışmaya açık olduklarında yaklaşırsanız, muhtemelen daha hızlı ve daha iyi sonuçlar elde edersiniz.
   • İnsanlar birisine teşekkür ettiklerinde ikna etmeleri en kolay olanıdır - bir şeye borçlu olduklarını hissederler. Ek olarak, teşekkür edildikten sonra en inandırıcıdırlar - bir şeye hakları olduğunu hissederler. Biri size teşekkür ettiğinde, bir iyilik istemek için mükemmel bir zaman. Biraz "bir şeye git, bir şeye git" gibi. Onlar için bir şey yaptınız, şimdi bir şeyi geri verme zamanı.
2. Onları tanıyın. Etkili olsun ya da olmasın inancın önemli bir kısmı müşterinize / oğlunuza / arkadaşınıza / çalışanınıza ne kadar iyi davrandığınıza bağlıdır. Kişiyi iyi tanımıyorsanız, hemen bağ kurmanız önemlidir - ortak olan bir şeyi mümkün olan en kısa sürede bulun. İnsanlar genellikle kendilerine benzeyen insanlarla kendilerini daha güvende hissederler ve bu insanları daha çok severler. Öyleyse paralelleri arayın ve telaffuz edin.
   • Önce onları ilgilendiren şeyler hakkında konuşun. İnsanları konuşturmanın en iyi yollarından biri tutkuları hakkında konuşmaktır. Onları ilgilendiren şeyler hakkında zekice, düşünceli sorular sorun ve bu ilgi alanlarının sizi neden ilgilendirdiğini belirtmeyi unutmayın! O kişi senin iyi bir ruh olduğunu görürse, kendini sana açabileceğini görecektir.
     • Masasında diğer paraşütle atlama resmi var mı? Çılgın! Her zaman paraşütle atlamak istediniz - peki bunu 3000 veya 5000 metreden mi yapmalısınız? Uzman görüşü nedir?
3. Olumlu bir tonda konuşun. Oğlunuza veya kızınıza, "Odanızı karıştırmayın" derseniz, "Odanızı temizleyin" demek istediğinizde, hiçbir yere varamazsınız. "Temasa geçmekte tereddüt etmeyin", "Beni Perşembe Arayın!" İle aynı şey değildir. Kiminle konuşursanız konuşun, diğer kişi ne demek istediğinizi anlamayacak ve bu nedenle size istediğinizi veremeyecektir.
   • Açıklık önemlidir. Kararsızsanız, diğer kişi aynı fikirde olmak isteyebilir, ancak ne aradığınızı mutlaka bilmeyecektir. Olumlu bir tonda konuşmak, açık sözlülüğünüzü korumanıza ve niyetinizi net tutmanıza yardımcı olacaktır.
4. Ethos, pathos ve logos kullanın Okulda Aristoteles'in yaklaşımını öğrendiğiniz zamanı hatırlıyor musunuz? Hayır? İşte tazeleme kursu. Bu adam zekiydi - ve bu yollar o kadar insan ki, bugüne kadar gerçek.
   • Ethos - güvenilirliği düşünün. Aksine, saygı duyduğumuz insanlara inanıyoruz. Neden sözcülerin olduğunu düşünüyorsunuz? Kesinlikle bu yaklaşım yüzünden. Hanes buna iyi bir örnek. İyi iç çamaşırı, saygın bir şirket. Bu sizi ürünlerini satın almaya ikna etmek için yeterli mi? Pekala belki. Bekle, Michael Jordan yirmi yıldır Hanes mi giyiyor? Satıldı!
   • Pathos - duygularınıza göre. Sarah McLachhlan, hüzünlü müzik ve hüzünlü köpek yavrularının yer aldığı SPCA reklamını biliyor olabilirsiniz. Bu reklam berbat. Neden? Çünkü ona bakıyorsun, üzülüyorsun ve yavrulara yardım etmek istiyorsun. Pathos en iyi haliyle.
   • Logolar - "mantık" kelimesinin kökü budur. Bu belki de ikna etmenin en adil yoludur. Sadece konuştuğunuz kişinin neden sizinle aynı fikirde olması gerektiğini söylüyorsunuz. Bu yüzden istatistikler çok sık kullanılıyor. Eğer birisi "Ortalama olarak, sigara içenler sigara içmeyenlerden 14 yıl önce ölürler" (bu arada doğrudur) derse ve siz her zaman uzun ve sağlıklı bir hayat yaşamak isteseydiniz bırakmak mantıklı. Bam. İkna.
5. Bir ihtiyaç sağlayın. İnanç söz konusu olduğunda, bu Kural 1'dir. Sonuçta, satmaya / almaya / yapmaya çalıştığınız şeye ihtiyaç yoksa, bu olmayacak. Yeni Bill Gates olmanıza gerek yok (kesinlikle bir ihtiyaç yaratmasına rağmen) - sadece Maslow'un Piramidine bakmanız gerekiyor. Farklı ihtiyaç türlerini düşünün - ister fiziksel, ister güvenlik ve güvenlik, öz saygı veya kendini gerçekleştirme olsun, kesinlikle bir şeyin eksik olduğu, yalnızca sizin geliştirebileceğiniz bir alan bulabilirsiniz.
   • Kıtlık yaratın. İnsanlar olarak hayatta kalmak için ihtiyaç duyduğumuz şeyler bir yana, hemen hemen her şeyin göreceli bir değeri vardır.Bazen (belki çoğu zaman) bir şeyler isteriz çünkü diğer insanlar bunları ister (veya onlara sahiptir). Birinin sahip olduğunuz şeyi istemesini (veya yaptığınız veya yaptığınız veya sadece sizi istemesini) istiyorsanız, o nesne olsanız bile, o nesneyi kıt hale getirmelisiniz. Bu bir arz ve talep meselesi.
   • Aciliyet yaratın. İnsanların hemen harekete geçebilmesi için bir aciliyet duygusu yaratabilmelisiniz. Şu anda sahip olduklarınızı isteyecek kadar motive değillerse, muhtemelen gelecekte fikirlerini değiştirmeyeceklerdir. İnsanları şu andaki ikna etmelisiniz; önemli olan tek şey bu.

Yöntem 2/5: Becerileriniz

1. Hızlı konuşun. Evet. Bu doğru - insanlar doğruluktan çok hızlı ve kendine güvenen bir konuşmacı tarafından ikna edilir. Bir şekilde mantıklı geliyor - ne kadar hızlı konuşursanız, dinleyicinizin söylediklerinizi işlemesi ve sorgulaması o kadar az olur. Sadece bu da değil, aynı zamanda gerçekleri çok hızlı ve tam bir inançla gözden geçirerek konuyu gerçekten anladığınız hissini yaratırsınız.
   • Ekim 1976'da Journal of Personality and Social Psychology'de konuşma hızı ve duruş üzerine bir çalışma yayınlandı. Araştırmacılar katılımcılarla konuşarak onları kafeinin kendileri için kötü olduğuna ikna etmeye çalıştılar. Dakikada 195 kelime ile süper hızlı konuştuklarında katılımcılar daha ikna olmuştu; dakikada 102 kelimeyle konuşulanlar daha az ikna olmuştu. Daha hızlı konuşmayla (dakikada 195 kelime, normal bir konuşmadaki insanlar için en hızlı konuşma hızıdır), mesajın daha inandırıcı ve dolayısıyla daha inandırıcı olduğu düşünülüyordu. Hızlı konuşmak özgüven, zeka, nesnellik ve bilginin bir göstergesidir. Dakikada 100 kelimeyle konuşmak, minimum normal konuşma, madalyonun olumsuz tarafı ile ilişkilendirildi.
2. Kibirli olun. Küstahlığın (doğru zamanda) iyi olduğunu kim düşünebilirdi? Aslında, son araştırmalar insanların küstahlığı uzmanlığa tercih ettiğini söylüyor. Aptal gibi görünen politikacıların ve yüksek huyluların neden her şeyden sıyrıldığını hiç merak ettiniz mi? Sarah Palin neden hala Fox News'te çalışıyor? Bu, insan psikolojisinin çalışma şeklinin bir sonucudur. Ne sonuç.
   • Carnegie Mellon Üniversitesi'nden yapılan araştırmalar, kaynakların çok iyi bir geçmişe sahip olmadığını bilsek bile, insanların kendine güvenen kaynaklardan gelen tavsiyeleri tercih ettiğini göstermiştir. Birinin bunun farkında olması (bilinçaltında veya başka bir şekilde), konu hakkında aşırı bir güvenle kendilerini ifade etmelerine neden olabilir.
3. Vücut dilini öğrenin. Yaklaşılmaz, kapalı ve uzlaşmaya karşı tepkisiz görünüyorsanız, insanlar söyleyeceklerinizi dinlemeyecektir. Sadece iyi şeyler söyleseniz bile, vücudunuzla söylediklerinizi görürler. Sadece ağzınızdan çıkanlara değil, aynı zamanda duruşunuza da dikkat edin.
   • Açık kal. Kollarınızı çaprazlamayın ve vücudunuzu diğer kişiye doğrultmayın. İyi göz teması kurun, gülümseyin ve kıpırdamayın.
   • Diğerini taklit edin. Yine, insanlar kendileri gibi olanları severler - onları taklit ederek, kelimenin tam anlamıyla kendinizi aynı duruma sokarsınız. Bir dirseğe yaslanırlarsa, bunu kendiniz yapın. Geriye yaslandıklarında, geriye yaslanıyorsunuz. Bunu dikkat çekecek kadar net yapmayın - aslında, bir bağ hissettiğinizde bu neredeyse otomatik olarak gerçekleşmelidir.
4. Tutarlı kalın. Takım elbise giymiş bir sahnede duran tipik bir politikacıyı hayal edin. Bir muhabir ona, çoğunluğu 50 yaş ve üstü olan seçmenleri hakkında bir soru sorar. Cevap olarak yumruğunu sallıyor, işaret ediyor ve agresif bir şekilde "Genç nesille empati kuruyorum" diyor. Bunun nesi var?
   • Her şey yanlış. Tüm imajı - vücudu, hareketleri - söyledikleriyle çelişiyor. Uygun yumuşak cevabı var ama vücut dili sert, rahatsız ve şiddetli. Sonuç olarak, güvenilir değil. İkna edici olmak için mesajınız ve vücut diliniz aynı olmalıdır. Aksi takdirde bir yalancı olarak karşılaşırsınız.
5. İnatçı olun. Tamam, biri size hayır dediğinde zorlamayın, ancak bunun sizi bir sonraki kişiye sormaktan vazgeçirmesine izin vermeyin. Herkesi ikna edemezsiniz, özellikle de henüz öğrenmeyi bitirmediyseniz. Azim, sonunda karşılığını alacaktır.
   • En ikna edici kişi, reddedilmeye devam etseler bile ne istediklerini sormaya istekli olan kişidir. İlk reddinden sonra pes etseler hiçbir dünya lideri hiçbir şey yapmazdı. Tarihin en saygın başkanlarından biri olan Abraham Lincoln, annesini, üç oğlunu, bir kız kardeşini, kız arkadaşını kaybetti, iş hayatında başarısız oldu ve Amerika Birleşik Devletleri başkanı olmadan önce sekiz seçimi kaybetti.

Yöntem 3/5: Uyaran

1. Ekonomik bir teşvik için gidin. Birinden bir şey istiyorsan, bunu artık biliyoruz. Onlara ne verebilirsin? Ne seveceklerini sanıyorsun? İlk cevap: para.
   • Bir web günlüğünüz veya gazeteniz olduğunu ve bir yazarla röportaj yapmak istediğinizi varsayalım. "Hey! İşini seviyorum!" Demek yerine daha etkili ne olabilir? Bu bir örnek: "Sevgili John, yeni kitabınızın birkaç hafta içinde çıktığını gördüm ve sanırım blogumun okuyucuları onu sevecek. Tüm okuyucularım için 20 dakikalık bir röportajla ilgileniyor musunuz? Yapabiliriz kitabınızı tanıtmak için bir parça ile bitirin. " Şimdi Jan biliyor ki bu makaleye katkıda bulunursa hedef kitlesi büyüyor, işinden daha çok satıyor ve daha çok para kazanıyor.
2. Sosyal teşvik için gidin. Tamam, tamam, herkes parayla ilgilenmiyor. Bu bir seçenek değilse, sosyal rotayı kullanın. Çoğu insan imajıyla ilgilenir. Bir arkadaşlarını tanıyorsan, bu daha da iyi.
   • Burada aynı konuya sahipsiniz, ancak sosyal bir teşvikle: "Sevgili John, yayınladığınız araştırmayı az önce okudum ve merak ettim:" Bunu neden HERKES bilmiyor? " Bu araştırma hakkında konuşmak için 20 dakikalık röportaj Geçmişte, çalıştığınızı bildiğim Max'in araştırmaları hakkında yazmıştım ve araştırmanızın blogumda büyük bir hit olacağını düşünüyorum. " Şimdi Jan, Max'in de dahil olduğunu (ahlaka odaklandığını) ve bu kişinin işine karşı bir tutkusu olduğunu biliyor. Sosyal olarak Jan'ın bunu yapmaması için bir nedeni yok ve bunu yapmak için pek çok nedeni var.
3. Ahlaki yoldan yürüyün. Bu yöntem en zayıfı olabilir, ancak bazı insanlarda daha etkili olabilir. Birinin paradan veya sosyal imajdan etkilenmediğini düşünüyorsanız, bunu deneyin.
   • "Sevgili John, az önce yayınladığınız araştırmayı okudum ve merak ettim," Neden HERKES bunu bilmiyor? "Bu aslında podcast'ime" Sosyal Tetikleyiciler "i başlatmamın nedenlerinden biri. Büyük hedefim, akademik makalelerin içgörüleri halkın dikkatine. Merak ediyordum, 20 dakikalık kısa bir röportajla ilgileniyor musunuz? Araştırmanızı tüm dinleyicilerimin dikkatine sunabiliriz ve umarım dünyayı biraz daha akıllı hale getirebiliriz birlikte. " Bu son satır, parayı ve egoyu görmezden gelir ve doğrudan ahlaki yöne gider.

Yöntem 4/5: Stratejiler

1. Suçluluk ve karşılıklılığın güzelliğinden yararlanın. Hiç bir arkadaşın "İlk tur benim için!" ve hemen düşündün: "O zaman ikincisi benim için!" Çünkü karşılık vermeyi öğrendik; bu adil. Yani birisi için bir "iyilik" yaptığınızda, bunu geleceğiniz için bir yatırım olarak görün. İnsanlar geri dönecek istemek vermek.
   • Şüpheci olabilirsiniz, ancak insanlar bu tekniği her zaman kullanırlar. Gerçekten sürekli. Alışveriş merkezindeki büfelerde krema dağıtan sinir bozucu kadınlar mı? Mütekabiliyet. Yemekten sonra faturalı nane şekeri? Mütekabiliyet. Barda aldığın bedava tekila bardağı? Mütekabiliyet. O her yerde. Dünyanın her yerindeki şirketler kullanıyor.
2. Fikir birliğinin gücünden yararlanın. Havalı olmayı ve "ait olmayı" istemek insan. Diğer kişinin de bunu yaptığını bilmesine izin verirseniz (umarım saygı duydukları bir grup veya kişi), diğerine önerdiğiniz şeyin iyi olduğunu garanti eder ve beynimizin bunun iyi olup olmadığını analiz etmesi gerekmez. . Bir "sürü ruhu" ruhsal olarak tembel olmamızı sağlar. Bu şekilde kendimizi dezavantajlı hissetmeyiz.
   • Bu yöntemin başarısına bir örnek, otel banyolarında bilgi kartlarının kullanılmasıdır. Bir çalışma, ABD Arizona, Tempe'deki Influence at Work tarafından yapılan araştırmaya göre,% 33 daha fazla müşterinin otel odalarında "Bu oteldeki misafirlerin% 75'inin havlularını yeniden kullandığı" yazılı bilgi kartlarıyla havlularını yeniden kullandığını buldu.
     • Daha da yoğunlaşıyor. Daha önce psikoloji dersleri aldıysanız, bu fenomeni duymuşsunuzdur. 1950'lerde Solomon Asch bir dizi uygunluk çalışması yaptı. Birini yanlış cevap vermek zorunda olan bir grup insana yerleştirdi (bu durumda, gözle görülür şekilde daha kısa bir satır, görünür şekilde daha uzun olan bir satırdan daha uzundu (3 yaşında bir çocuk bunu yine de görecekti)). Sonuç olarak, katılımcıların% 75'i daha kısa olan çizginin daha uzun olduğunu ve aslında tam olarak uyduğuna inandıkları şeye tamamen ters olduğunu söyledi. Tuhaf, ha?
3. Çok isteyin. Bir ebeveyn olarak bunu kesinlikle deneyimlediniz. Bir çocuk "Anne, anne! Hadi plaja gidelim!" Annem hayır diyor, kendini suçlu hissediyor ama seçimini tersine çeviremiyor. Ama sonra çocuk "Tamam, tamam. Havuza mı gidiyoruz?" istemek anne evet diyor ve yapıyor o da.
   • Öyleyse aslında ne istediğinizi sorun ikinci. İnsanlar, ne olursa olsun bir isteği reddettiklerinde kendilerini suçlu hissederler. İkinci istek (yani gerçek istek), reddetmek için hiçbir nedenleri olmayan bir şeyse, bu fırsatı değerlendireceklerdir. İkinci istek, onlara bir kaçış yolu olarak suçluluk duygusundan kurtulma hakkı verir. Rahatlamış hissediyorlar, kendileri hakkında daha iyi ve istediğinizi elde ediyorsunuz. 10 Euro'luk bağış istiyorsanız 25 Euro isteyin. Bir ayda tamamlanan bir proje görmek istiyorsanız, önce 2 hafta isteyin.
4. "Biz" kullanın. Araştırmalar, "bizi" temin etmenin insanları ikna etmede daha az olumlu yaklaşımlara (yani tehdit edici yaklaşım (Eğer bunu yapmazsan ben yapacağım) ve rasyonel yaklaşım (Bunu aşağıdaki nedenlerle yapmalısınız)). "Biz" i kullanmak bir yoldaşlık, birliktelik ve anlayış duygusu taşır.
   • Dinleyicinin sizinle ortak hissetmesi ve sizi sevmesi için bağ kurmanın önemli olduğunu söylediğimizi hatırlıyor musunuz? Ve dinleyicinin kendini benzer hissetmesi ve senden hoşlanması için beden dilini taklit etmen gerektiğini nasıl söyledik? Pekala, şimdi "biz" i kullanmalısın ... böylece dinleyici benzer hisseder ve senden hoşlanır. Geleceğini çoktan görmüş olmalısın.
5. İşleri kendiniz başlatın. Bazen bir takımın biri topu yuvarlayana kadar gerçekten ilerlemediğini bilirsiniz. Sen o kişi olmalısın. İlk parçayla ilgilenirseniz, dinleyicinizin geri kalanını yapma olasılığı daha yüksektir.
   • İnsanlar her şeyi kendileri yapmak yerine bir görevi bitirmeyi tercih ederler. Çamaşırların yıkanması gerekiyorsa, çamaşırları çamaşır makinesine atın ve gerisini partnerinizden yapmasını isteyin. O kadar kolay ki diğeri hayır diyemez.
6. Evet demelerini sağlayın. İnsanlar tutarlı olmak ister. Onlara "evet" (bir şekilde) demelerini sağlayabilirseniz, buna bağlı kalmak isteyeceklerdir. Belirli bir sorunun üstesinden gelmek istediklerini itiraf etmişlerse veya zaten yoldaysa ve siz onlara bir çözüm sunarsanız, yolculuğu bitirme zorunluluğu hissedeceklerdir. Her ne ise, onları kabul ettirin.
   • Jing Xu ve Robert Wyer tarafından yapılan bir çalışmada katılımcılar, her yerde ilk önce anlaştıkları bir şey gösterilirse onlara daha açık. Bir oturumda, katılımcılar John McCain veya Barack Obama'nın bir konuşmasını dinlediler ve ardından bir Toyota reklamı gösterildi. Cumhuriyetçiler John McCain ve Demokratları izledikten sonra reklamlara daha çok ikna oldular? Gerçekten de - Barack Obama'yı izledikten sonra daha Toyota yanlısıydılar. Bu yüzden, bir şey satmaya çalıştığınızda, söz konusu şeyin sattığınız şeyle hiçbir ilgisi olmasa bile, müşterilerin önce sizinle aynı fikirde olmasını sağlayın.
7. Dengeli olun. Her zaman böyle görünmeyebilir, ancak insanlar bağımsız düşünür ve hepsi geri zekalı değildir. Her tarafı kapsamazsanız, insanların size inanma veya size katılma olasılığı daha düşüktür. Zayıflıklarla uğraşıyorsanız, bunları kendiniz ele alın - özellikle de başkalarından önce.
   • Zamanla, tek taraflı ve iki taraflı argümanları ve bunların farklı bağlamlardaki etkililik ve ikna edici özelliklerini karşılaştıran birçok çalışma yapılmıştır. Illinois Üniversitesi'nden Daniel O'Keefe, 107 farklı çalışmanın (50 yıl, 20,111 katılımcı) sonuçlarına baktı ve bir tür meta-analiz geliştirdi. İki taraflı argümanların tek taraflı muadillerinden daha ikna edici olduğu sonucuna vardı - farklı ikna edici mesaj türleri ve karma izleyicilerle.
8. Gizli bağlantı noktaları kullanın. Klasik şartlandırma deneyi Pavlov'un köpeğini duydunuz mu? Bu aynısı. Diğer kişide bilinçsizce bir tepki tetikleyen bir şey yaparsınız - ve kişi bunu bilmiyor bile. Ancak bunun zaman ve çok çaba gerektirdiğini bilin.
   • Arkadaşınız Pepsi isminden her bahsettiğinde inlerseniz, bu klasik şartlanmanın bir örneğidir. Sonunda, inlediğinizde, arkadaşınız Pepsi hakkında düşünür (belki daha fazla Kola içmesini istersiniz?). Daha faydalı bir örnek, patronunuzun herkes için aynı övgü sözlerini kullanması olabilir. Bir başkasını tebrik ettiğini duymak, size bunu söylediğini hatırlatır - ve ruh halinizi yükselten gurur duygusuyla biraz daha fazla çalışırsınız.
9. Daha fazlasını bekleyin. Güçlü bir konumdaysanız, bu yöntem daha da iyidir - ve mutlak bir zorunluluktur. Astlarınızın (çalışanlar, çocuklar vb.) Olumlu niteliklerine tamamen güvendiğinizi ve itaat etme olasılıklarının daha yüksek olacağını bilelim.
   • Çocuğunuza zeki olduğunu ve iyi notlar alacağını bildiğinizi söylerseniz, sizi hayal kırıklığına uğratmak istemez (mümkünse). Ona inancınız olduğunu bilmesini sağlamak, onun kendine inanmasını kolaylaştıracaktır.
   • Bir şirketin sorumlusu iseniz, çalışanlarınız için bir pozitiflik kaynağı olun. Birine çok zor bir proje veriyorsan, bunu ona verdiğini bil çünkü yapabileceğini biliyorsun. Bunu kanıtlayan X, X ve X niteliklerini gösterdi. Bu artışla, işi daha da iyi hale geliyor.
10. Bir kayıp hakkında konuşun. Birine bir şey verebilirsen, tamam. Ancak bir şeyin elinizden alınmasını önleyebilirseniz, daha da iyisi. Hayatlarında bir stresten kaçınmalarına yardım edebilirsiniz - neden hayır derler?
    • Bir grup yöneticinin kar ve zararla ilgili bir öneri hakkında karar vermek zorunda kaldığı bir soruşturma oldu. Farklılıklar çok büyüktü: Projenin 500.000 $ karla sonuçlanmasına kıyasla, şirketin kabul edilmediği takdirde 500.000 $ kaybedeceği tahmin edildiğinde, birçok yönetici teklife evet dedi. Faydalardan çok maliyetleri tartışarak daha ikna edici olabilir misiniz? Belki.
    • Bu evde de aynı şekilde çalışır. Kocanızı dışarıda eğlenceli bir gece geçirmek için televizyondan ayıramıyor musunuz? Kolay. "Kaliteli zaman" ihtiyacından dolayı onu suçlu hissettirmek yerine, ona bunun çocukların geri dönmeden önceki son gece olduğunu hatırlatın. Bir şeyi kaçırdığını bildiğinde kendinden daha emin olacak.
      • Bunu biraz tuzla almalısın. İnsanların, en azından kişisel olarak olumsuz şeylerin hatırlatılmasından hoşlanmadıklarını gösteren araştırmalar da yapılmıştır. Çok yaklaşırsa, olumsuz sonuçlar konusunda paniğe kapılırlar. Örneğin, "cilt kanserini önlemek" yerine "güzel bir cilde" sahip olmayı tercih ederler. Bu yüzden, onu belirli bir şekilde giydirmeden önce ne istediğinizi aklınızda bulundurun.

Yöntem 5/5: Satıcı olarak

1. Göz temasını koruyun ve gülümseyin. Kibar, neşeli ve karizmatik olun. İyi bir duruş düşündüğünüzden daha çok yardımcı olacaktır. İnsanlar söylemeniz gerekeni duymak isteyecekler - sonuçta içeri girmek en zor kısımdır.
   • Onlara kendi bakış açınızı empoze ettiğinizi düşünmelerini istemezsiniz. Sevecen ve kendinden emin olun - her kelimeye inanma olasılıkları daha da artacaktır.
2. Ürününüzü tanıyın. Onlara fikrinizin tüm faydalarını gösterin. Ama senin için değil! Onlara nasıl olduğunu söyle onları yarar. Bu her zaman dikkatlerini çeker.
   • Dürüst ol. İhtiyaç duymadıkları bir ürün veya fikriniz varsa, bileceklerdir. Tuhaf olacak ve artık hiçbir şeye inanmayacaklar. Rasyonel, mantıklı ve önemlerinin farkında olduğunuzdan emin olmak için durumun her iki tarafını da tartışın.
3. Çelişkiler için hazırlanın. Ve düşünmediğiniz her şeye hazır olun! Satış konuşmanızın alıştırması yaptıysanız ve dikkatlice okursanız, bu bir sorun olmayacaktır.
   • İnsanlar ticaretten daha fazla kar elde ediyormuşsunuz gibi göründüğünde tartışacak bir şeyler arıyorlar. Bunu en aza indirin. Dinleyici fayda sağlamalı - size değil.
4. Kişiyle aynı fikirde olmaktan korkmayın. Müzakere, inancın büyük bir parçasıdır. Pazarlık yapmak zorunda kalman, sonunda kazanmadığın anlamına gelmez. Aslında, birçok çalışma basitçe "evet" demenin ikna edici olabileceğini göstermiştir.
   • "Evet" inandırıcı bir kelime gibi görünmese de, çok hoş ve arkadaş canlısı göründüğünüz için ve diğer kişi de talebin bir parçası olduğu için gücü var. İstediğiniz her şeyi bir iyilikten çok bir anlaşmaymış gibi giydirmek, karşınızdaki kişinin "yardım etmesine" neden olabilir.
5. Yöneticilerle dolaylı iletişim kullanın. Patronunuzla veya güçlü bir pozisyondaki başka biriyle konuşurken, fazla doğrudan olmaktan kaçınmak isteyebilirsiniz. Aynı şey, teklifiniz oldukça iddialıysa da geçerlidir. Liderlerle düşüncelerine rehberlik etmeli, onları kendilerinin bulduklarını düşünmelerini sağlamalısınız.İyi hissetmek için güç duygularını sürdürmeleri gerekir. Oyunu oynayın ve iyi fikirlerinizi dikkatlice besleyin.
   • Patronunuza biraz daha az güven vererek başlayın. Hakkında pek bilmediği bir şey hakkında konuşun - mümkünse ofisinin dışında, tarafsız bir yerde konuşun. Satış konuşmanızdan sonra, ona kimin sorumlu olduğunu (o!) Hatırlatın - böylece ona tekrar bir güç hissi verin - böylece isteğinizle ilgili bir şeyler yapabilir.
6. Mesafenizi koruyun ve çatışma durumlarında sakin olun. Duygusal olmak kimseyi ikna etmede daha etkili yapmaz. Duygu veya çatışma durumlarında, sakin, mesafeli ve duygusuz kalmak her zaman üzerinizde en büyük etki olacaktır. Bir başkası sabrını kaybederse, size bir istikrar duygusu arayacaktır. Sonuçta, duygularınız kontrolünüz altında. Böyle zamanlarda onlara rehberlik edeceğinize güvenecekler.
   • Öfkeyi etkili bir şekilde kullanın. Çatışma çoğu insanı rahatsız eder. Bu kadar ileri gitmek, yani durumu sınırlandırmak istiyorsanız, diğer kişi geri çekilecektir. Ancak bunu, özellikle savaşın sıcağında veya duygularınız kontrolden çıktığında sık sık yapmayın. Bu taktiği yalnızca beceri ve verimlilikle kullanın.
7. Kendinize güvenin. Yeterince vurgulanamaz: Kesinlik, başka hiçbir kalite gibi zorlayıcı, ilham verici ve çekicidir. Kendine güven dolu, yüzünde bir gülümseme ile hızlı konuşan adam, herkesi yanına çeken kişidir. Yaptığınız şeye gerçekten inanıyorsanız, diğerleri görecek ve cevap verecektir. Onlar da sizin kadar emin olmak isteyecekler.
   • Eğer yapmazsan, numara yapmak senin çıkarına. Beş yıldızlı bir restorana girdiğinizde, kimsenin kostümünüzü kiraladığınızı bilmesine gerek yok. Kot pantolon ve tişört ile yürümediğiniz sürece kimse soru sormaz. Atış yaparken aynı şekilde düşünmelisiniz.

İpuçları

• Arkadaş canlısı, sosyal ve mizah anlayışınız varsa yardımcı olur; Eğer insanların etkileşimde bulunmaktan hoşlandıkları biriyseniz, onlar üzerinde daha fazla etkiye sahip olacaksınız.
• Yorgun olduğunuzda, acelenizdeyken, dikkatiniz dağıldığında veya sadece "aklınızı kaçırdığınızda" biriyle pazarlık etmeye çalışmayın; Muhtemelen sonradan pişman olacağınız tavizler vereceksiniz.
• Ağzından çıkanı kulağın duysun. Söylediğiniz her şey iyimser, teşvik edici ve gurur verici olmalıdır; karamsarlık ve eleştiri çekici değildir. Örneğin, "umut" hakkında konuşma yapan bir politikacının seçimi kazanması daha olasıdır; "acılık" hakkında konuşmak işe yaramayacaktır.
• Zaman zaman dinleyicilerinize bir şeyin sizin için gerçekten çok önemli olduğunu ve bazen olmadığını bilmelerine yardımcı olur; bunu kendiniz için yargılayın.
• Bir tartışmada önce diğeriyle aynı fikirde olursunuz ve görüşünün tüm iyi noktalarını sayarsınız. Örneğin, kamyonlarınızı belirli bir mobilya mağazasına satmak istiyorsanız ve yönetici yüzünüze şöyle diyor: "Hayır, arabanı almayacağım! Bu nedenlerden dolayı bu markayı çok daha çok seviyorum ", şöyle bir şey söyleyerek ona katılıyorsunuz: "Tabii o markanın arabaları iyi, 30 yıldır iyi bir üne sahip olduklarını bile duydum."O zaman gerçekten daha düşük bir melodi söyleyecek. Şimdi kendi kamyonlarınız için başlayabilirsiniz, örneğin:"... ama kamyonlarınız dondurucu soğukta mahsur kalırsa, şirketin size yardım etmeyeceğini biliyor muydunuz? Ve Wegenwacht'ı kendiniz aramanız gerektiğini?"Hikayenin senin tarafında böyle düşünüyor.

Uyarılar

• Birdenbire pes etmeyin - bu, diğer kişi onun kazandığını düşünür ve gelecekte onu ikna etmek daha zor olacaktır.
• Vaaz vermeyin, yoksa diğeri, siz onun üzerinde hiçbir etkiniz olmayana kadar seçeneklerini tamamen kapatır.
• ASLA hedef kitlenizle eleştirel veya çatışmacı OLMAYIN. Bu bazen yanıltıcı olabilir, ancak bu yöntemle asla hedefinize ulaşamazsınız. Biraz sinirlendiğinizi veya hayal kırıklığına uğradığınızı bile fark edecekler ve hemen savunmaya geçecekler, bu yüzden daha sonra beklemek en iyisidir. Çok sonra.
• Yalanlar ve abartmalar, ahlaki ve faydacı bir bakış açısından asla iyi seçimler değildir. Hedef kitleniz aptal değil ve onları yakalanmadan ikna edebileceğinizi düşünüyorsanız, hakkınızda olanı hak ediyorsunuz.