İçerik

• adımlar

İş başarısının anahtarı iletişimdir. İletişim artık etkili olmadığında, iş zarar görür ve gelir düşer. Bu nedenle, işinizin gelişmesini istiyorsanız, mükemmellik sanatını bilemeniz gerekir.

Bu kadar zor bir görevde iletişim becerilerinizi nasıl geliştirebileceğiniz ve zorlukların üstesinden nasıl gelebileceğiniz konusunda size birkaç seçenek sunmak istiyoruz.

adımlar

1. 1 Belirli kişilerle iletişim tarzınızı belirleyin. Farklı durumlarda, farklı şekillerde iletişim kurmanız gerekir. Resmi olmayan bir ortamda arkadaşlarınızla konuştuğunuz gibi bir yönetmenle konuşmayacaksınız. İşyerinde, çoğu insan daha yüksek düzeyde bir iletişimi tercih eder. Buna göre iletişim kurmazsanız, profesyonel olmayan veya işe ilgisiz olarak kabul edilirsiniz. Bu nedenle, belirli bir durumda gerekli olan iletişim seviyesini tam olarak korumaya çalışın, gerektiğinde iletişim tarzının değiştirilmesi gerektiğini de unutmayın. Doğru iletişim kurmayı bilen insanlar, hangi iletişim tarzının seçilmesi gerektiğini her durumda anlayabilen bukalemunlardır. Kolay değil, ama kolay olsaydı hepimiz profesyonel olurduk.
2. 2 İletişimde netlik sağlayın. Birine kapıyı kapatır kapatmaz hem fiziksel hem de psikolojik bir bariyer yaratıyorsunuz. Örneğin, bazı yöneticiler neredeyse anlaşılması zor olabilir: e-postalara cevap vermezler, şirketteki çalışanlarla iletişim kurmazlar ve çalışanları görmeden bile tanımıyorlar. O yüzden çaba göster. Şirkette hangi pozisyonda olursanız olun, hem daha yüksek hem de daha düşük konumda olanlarla iletişim kurma konusunda kendinizi rahat hissetmelisiniz. Buna dayanarak, birçok şirket, çalışanlarının birbirlerini daha iyi tanımaları ve resmi olmayan bir ortamda birbirlerini daha iyi tanımaları için genel hafta sonları düzenler. Bir şirketin çalışanları arasında herhangi bir engel yoksa, şirket gelişecektir.
3. 3 Kendinize güvenin. Önceki iki noktayı takip ederseniz, özgüvenin iletişimin anahtarı olduğunu göreceksiniz. Kendinizden emin değilseniz, başkaları size nasıl inanabilir? Yüksek bir ses en önemli şey değildir. Satış işindeyseniz hızlı konuşmak da işinizde en önemli şey değil.Kendine güven, bilginden, bilgiyi paylaşma yeteneğinden ve insanları yönetme yeteneğinden gelir. Böylece çevrenizdeki insanlar sizinle iletişim kurmak isteyeceklerdir.
4. 4 Yüz yüze iletişim kurmaya çalışın. Telefon veya e-posta ile yapılan hiçbir iletişim, canlı iletişimin yerini alamaz. Bu nedenle çalışanlarınızla iletişim kurun, uzmanlara sorular sorun ve yüz yüze görüşmelerden korkmayın. Her insanın oy kullanma hakkı varsa, o zaman sadece her bir kişinin benzersizliğini nasıl anlayacağınızı ve kabul edeceğinizi bildiğinizi söyler. Takımda güven oluşturmaya yardımcı olur ve şüphesiz başarıya giden yoldur. Bu nedenle, bir sonraki aylık raporunuzu göndererek, bir telefon alıcısının arkasına saklanmayın, insanlarla konuşun, iletişim kurun.
5. 5 Dikkat olmak. İletişimde doğruluk çok önemli olmakla birlikte imla hatası yapılmaması gerektiği unutulmamalıdır. E-postanın doğruluğunu iki kez kontrol etmek zorunludur, şirketinize mektup yazarken dikkatli olmalısınız, aksi takdirde meslekten olmayan olarak kabul edilirsiniz. Bu nedenle, kısa bir yanıt olsa bile her belgeyi kontrol etmek için biraz zaman ayırın. İletişim söz konusu olduğunda, doğruluk çok önemlidir.