İçerik

• Adım atmak
• İpuçları
• Uyarılar

İnsanları yönetmek bir bilimden çok bir sanattır. İzlenecek gizli bir formül veya kurallar dizisi yoktur. Herhangi bir gerçek sanat gibi, kişisel bir tarz ve bu sanatın gelişimine sarsılmaz bir bağlılık gerektirir.

Adım atmak

1. Zihninizi "yönetici" kelimesinden kurtarın ve onu "lider" ile değiştirin. Liderlerin unvanlara veya terfilere ihtiyacı yoktur, ancak duruma veya takıma bakılmaksızın ilham veren ve motive eden kişilerdir.
2. Mizah anlayışınızı kaybetmeyin. Sizi ulaşılabilir kılar ve işleri perspektif haline getirmenize yardımcı olur. Kendinizi fazla ciddiye almayın. Herkes zaman zaman kayar.
3. Doğrudan raporlarınızın insan olduğunu unutmayın. Kaynak değiller ve insan sermayesi değiller. Aileleri, duyguları ve sorunları olan insanlardır. İşi evden ve evden ayırmak mümkün değil. İnsanların özel hayatları olduğunun farkında olun ve hissederek onlarla başa çıkmak için elinizden geleni yapın. Unvanı veya konumu ne olursa olsun herkese eşitmişsiniz gibi davranın. Çok gülümsemeyi ve her zaman hoş bir tavır sergilemeyi unutmayın.
4. Güçlü ve zayıf yönlerinizi bilin. Ekibinizin güçlü ve zayıf yönlerini bilin ve iyileştirme için yer açın.
5. Yapılması gerekenler için net bir plan yapın. "Plan yapmayarak, başarısız olmayı planlıyorsunuz." Kısa ve uzun vadeli hedefler belirleyin.
6. Kararlı olmak. Fikriniz sorulduğunda, onu iyi düşünülmüş ve ikna edici bir şekilde sunmalısınız. Sadece sohbet etmeyin ve etrafta dolanmayın. Önemli kararlar için bir son tarih belirleyin ve ardından bir karar verin. Birisinin sizi bir kararı değiştirmeye ikna eden bir argümanı varsa, bu fikri kabul edin ve onu tamamen kucaklayın.
7. Beklentilerinizi iletin. Gerekirse bunları not edin. Yönettiğiniz insanlardan geri bildirim isteyin. Sizden ne bekleyeceklerini bildiklerinden emin olun. Tutarsızlıkları hemen ve açık bir şekilde ele alın.
8. Hangi şeyleri değiştirip değiştiremeyeceğinizi net bir şekilde gördüğünüzden emin olun. Değiştiremeyeceğiniz şeyleri kabul edin ve onlara hiç enerji harcamayın. Sonra tüm çabalarınızı değiştirebileceğiniz şeylere odaklayın. Kararlı insanlar her zaman aranır ve başarılıdır.
9. Farklı insanların farklı şeyler tarafından motive edildiğini ve insanların yapmaları için teşvik edildikleri şeyi yaptığını unutmayın. Sizin işiniz, onların teşviklerinin hedeflerinizle eşleştiğinden emin olmaktır. Örneğin, insanlara daha fazla üretmeleri için ikramiye verirseniz, hacim lehine kalite düşmeye başlarsa şaşırmayın.
10. Organizasyondaki herkesin güvenini kazanın. Yöneticiler genellikle diğer çalışanlardan daha fazla bilgiye erişebilir. Şirketin, yöneticinizin, iş arkadaşlarınızın veya çalışanlarınızın güvenine asla ihanet etmemeniz zorunludur. İnsanların size tamamen güvenebileceğinden emin olun.
11. Tutarlı ol. Eylemleriniz ve tepkileriniz tutarlı olmalıdır. Size bir problemle yaklaşmadan önce herkesin nasıl bir ruh hali içinde olduğunuzu sorması gereken bir yönetici olmak istemezsiniz.
12. Esnek olmak çok önemlidir ve tutarlı olmakla çelişmez. Rekabette kalabilmek için yön değiştirebilmek, kuralları ayarlayabilmek ve kaynakları değiştirebilmek için esnek olmalısınız.
13. Sorunlara değil, yalnızca çözümlere odaklanın. İnsanlar çözüm odaklı bireyler olma eğilimindedir.
14. İnsanları mümkün olan en kısa sürede işe almak ve işten çıkarmak için zaman ayırın. Yüksek kaliteli personeli işe almak için zaman ayırın. Birkaç kişiyle görüşün ve herkesin geçmişini derinlemesine araştırın. Yıkıcı bir kişiliği veya sadece performans yapmak istemeyen birini çalıştırdığınızda, onları mümkün olan en kısa sürede kovmak için elinizden gelen her şeyi yapmalısınız.

İpuçları

• Başarısızlıktan korkmayın. Ne zaman sen ya da altındakiler bir konuda başarısız olursan, bu sadece işe yaramayan başka bir şey keşfettiğin anlamına gelir. Bu, işe yarayacak bir şeye bir adım daha yaklaştığınız anlamına gelir.
• Sorunları hemen halledin. Politika yöneticisi olmayın. Bu, ekibinizdeki bir kişi iş e-postalarından daha kişisel gönderdiğinde ortaya çıkabilir, bu nedenle departman için iş bilgisayarlarının kişisel e-posta için kullanılmasına izin vermeyen bir ilke oluşturmanız gerekir. Daha sonra herkes bir kişinin istismarından cezalandırılır. Bunun yerine, sorunu doğrudan bir ayrıcalığı kötüye kullanan kişiye iletirsiniz. Ayrıcalığı kötüye kullandıklarını ve derhal durmazsa disiplin cezasına tabi olacaklarını bilmelerini sağlayın.
• Hedef belirleme kurallarını unutmayın. Hedefler S.M.A.R.T.E.R. Spesifik, Ölçülebilir, Kabul Edilebilir, Gerçekçi, Zamana bağlı, Etik ve İlgili olun.
• Biriyle yüzleşirken, sadece eylemlerine odaklanın. Genellikle birisi böyle bir yüzleşmeyi kişisel bir saldırı olarak algılar. Uygunsuz eyleme odaklanarak, sohbeti daha profesyonel hale getirebilirsiniz.
• Asla kimseye bir şeyin imkansız olduğunu söylemeyin. Yeterli zaman ve kaynak varsa her şey mümkündür. Her zaman şu yanıtı vermelisiniz, "Aşağıdaki şeylerin olması gerekiyor ve bu çok uzun sürecek ve çok pahalıya mal olacak."

Uyarılar

• Hataları kabul etmekten korkmayın. Herkes hata yapar. Sonunda onları yapacaksın. Eğer öyleyse, onları kabul edin ve onlardan öğrenin. Hata yapmak her zaman kabul edilebilir. Hatalar tekrar etmez.
• İnsanları veya olayları asla kontrol edemeyeceğinizi bilin. Aslında, hayatınızda kontrolünüzün olduğu tek şey kendi eylemlerinizdir. Hareketlerinizi motive etmek ve ilham vermek için kullanın. İnsanları göndermeye çalışırken zamanınızı boşa harcamayın. Bu işe yaramayacak.
• İnsanların özel bir hayatlarının olduğunun farkında olmak, halkınızın özel hayatına dahil olabileceğiniz anlamına gelmez. İş ilişkinize odaklanın, ancak insanların da dikkat etmeleri gereken özel hayatları olduğunu unutmayın - bu sizin en iyi başlangıç ​​noktanızdır. Kişisel ve ilişkisel konularda tavsiye vermekten kaçının.