İçerik

• Adım atmak
• Yöntem 1/2: Bir teklifi alıcı olarak geri çekin
• Yöntem 2/2: Bir teklifi satıcı olarak geri çekin

EBay'de bir teklif yaptıysanız, genellikle geri çekemezsiniz. Ancak eBay, bazen bir hata yapabileceğinizi anlar, bu nedenle teklifinizi yine de iptal etmenin yolları vardır. Hem alıcılar hem de satıcılar, özellikle her iki taraf da geri çekilme konusunda anlaşırsa, bir teklifi geri çekebilir. İptal, belirli bir zaman çerçevesi içinde yapılmalıdır. İşte eBay'den bir teklifin nasıl çekileceğine dair bir genel bakış.

Adım atmak

Yöntem 1/2: Bir teklifi alıcı olarak geri çekin

1. Müzayedenin ne zaman biteceğini kontrol edin. Açık artırmanın sona ermesi 12 saatten fazla sürerse, bir teklifi geri çekmek nispeten kolaydır.
   • Bir müzayedenin bitiminden sonraki 12 saat içinde, eBay, teklifiniz bir saatten daha uzun süre önce verilmezse teklifinizi iptal etmenize olanak tanır.
   • Teklif vermenizin üzerinden bir saatten fazla zaman geçtiyse ve müzayede 12 saat içinde biterse, satıcıyla iletişime geçmeniz gerekebilir.
2. EBay'in standart teklif iptal politikasını anlayın. Yazım hatası yaptığınız için veya sizinle satıcı arasındaki iletişim sorunları nedeniyle bir teklifi geri çekmek istiyorsanız, standart teklif geri çekme formunu ("teklif geri çekme" formu) kullanabilirsiniz. Aşağıdaki nedenlerden herhangi birini sağlarsanız eBay teklifinizi geri çekmenize izin verecektir:
   • Yanlışlıkla yanlış miktar yazdınız. Örneğin, 9,95 ABD doları yerine 99,50 ABD doları teklif verirsiniz. Böyle bir durumda, hemen doğru miktarı girmelisiniz. Fikrinizi değiştirdiyseniz, bu yanlışlıkla yanlış miktar girilmesi olarak sayılmaz.
   • Bir nesnenin açıklaması, son teklifinizden bu yana önemli ölçüde değişti. Örneğin, satıcı bir ürünün özellikleri veya durumu ile ilgili ayrıntıları güncelledi.
   • Satıcıya telefon veya e-posta ile ulaşamazsınız. Ürünle ilgili sorularınız varsa ancak satıcıya ulaşamıyorsanız, teklifinizi iptal edebilirsiniz.
3. Yukarıdaki nedenlerden birini sağlayabileceğinizi düşünüyorsanız "Teklif Çekme" formunu doldurun. Müzayede numarasını hazır bulundurmalısınız ve bir açılır menüden nedeninizi seçmelisiniz (çekilme açıklaması).
   • Açık artırma numarasını "açıklama" bölümünün sağ üst köşesinde bulacaksınız.
   • Açık artırma sayfasının altındaki "Teklifinizi geri çekin" seçeneğine tıklayın. "Teklif Çekme" formuna gelene kadar talimatları izleyin.
   • Formu eBay yardım sayfalarında da bulabilirsiniz.
   • "Yanlış miktar girildi" nedenini seçerseniz, doğru tutarı girmeniz istenecektir.
   • Talebi göndermek için formun altındaki "Teklifi Geri Çek" e tıklayın.
4. Form ile teklifinizi geri çekemiyorsanız, satıcıyla iletişime geçebilirsiniz. Birçok satıcı, teklifinizi danışarak geri çekmeye isteklidir.
   • Satıcıyla mümkün olan en kısa sürede iletişime geçin ve teklifi geri çekip çekmemeye karar vermenin kendilerine bağlı olduğunu unutmayın.
   • Satıcı teklifinizi geri çekmek istemezse ve müzayedeyi kazanırsanız, ürünü teklif tutarı için satın almanız gerekecektir.
   • Bir teklifi geri çekmek, geribildirim puanınızı etkilemez. Ancak, teklifleri çok sık geri çekerseniz, satıcılar teklif vermenize izin vermeyebilir.
5. Teklifler otomobiller ve emlak için bağlayıcı değildir. Bu tür bir işlem çok karmaşıktır ve eBay, bu tekliflerin alıcı ile satıcı arasında resmi bir sözleşme oluşturamayacağını bilir.
   • EBay'de yanlış teklif vermeye izin verilmez.

Yöntem 2/2: Bir teklifi satıcı olarak geri çekin

1. "Verilen teklifleri iptal et" sayfasına gidin. Bu sayfaya satışını yaptığınız ürünün açık artırma sayfasından ulaşabilirsiniz.
2. Teklifi iptal etme nedeninizi girin. Bunun için 80 karakter veya daha azını kullanabilirsiniz. Bir teklifi geri çekmenin birçok meşru nedeni vardır, örneğin:
   • Bir teklif veren teklifini geri çekmek istiyor ve bunun için sizinle iletişime geçecek.
   • Sizinle iletişime geçmek için makul çabayı gösterdikten sonra teklif verenin kimliğini bulamazsınız.
   • Teklifini erken bitirirsin.
   • Teklif verenin ikamet ettiği ülkeye gönderim yapmazsınız.
3. Formun geri kalanını doldurun. Ürün numarasını, söz konusu teklif verenin kullanıcı adını ve teklifi iptal etme nedeninizi girin. "Teklifi iptal et" i tıklayın.
   • Açık artırma numarasını "açıklama" bölümünün sağ üst köşesinde bulacaksınız.
   • Teklif verenin kullanıcı adı teklifinin yanında bulunabilir.