nasıl arabulucu olunur

Yazar: Helen Garcia
Yaratılış Tarihi: 22 Nisan 2021
Güncelleme Tarihi: 1 Temmuz 2024
Anonim
Arabuluculuk Nedir? Nasıl Başvurulur ? Ücreti
Video: Arabuluculuk Nedir? Nasıl Başvurulur ? Ücreti

İçerik

Birçok kişi, tedarikçiler ve tüketiciler arasında aracılık hizmetleri sunarak kendileri için başarılı bir şekilde çalışır. Bu alanda kariyer yapmak kolay değildir, bu nedenle ilgili riskleri nasıl kontrol altına alacağınızı ve en aza indireceğinizi bilmeniz gerekir.

adımlar

Bölüm 1/2: Başlarken

  1. 1 Kendi işinizi yaratın. Bağımsız bir komisyoncu olarak çalışmaya başladığınızda kendi işinizi kurarsınız. Başlangıç ​​maliyeti çok küçük olacaktır, bu nedenle yeterince hızlı başlayabilirsiniz, ancak yeni faaliyetinizin profesyonel ve yasal yönlerini unutmayın.
    • Temel düzeyde, iş yapmak için alana ve teknik desteğe ihtiyacınız var. Ayrı bir iş telefon hattı, faks ve iş e-posta adresi edinin. Mümkünse evde çalışmak için ayrı bir bilgisayar ve alan ayırın.
    • Daha ciddi bir düzeyde, davanın yasal yönüne aşina olmanız gerekir. Kendinizi bir ticari işletme olarak resmileştirmeniz gerekir. Çalışmayı düşündüğünüz ürün ve hizmetlerle ilgili kısıtlamaları araştırın. Bu kuralları doğru ve zamanında uygulayarak vergi beyannamenizi nasıl doğru bir şekilde dosyalayacağınızı öğrenin.
  2. 2 İhtiyacı belirleyin. Pazarı araştırın ve doldurabileceğiniz uygun bir niş bulun. En büyük ihtiyaç, arz ve talep yapısının durgun olduğu veya tüketicileri ve tedarikçileri tatmin etmediği endüstride olacaktır.
    • Yeni satıcıların hizmetler veya özel mallar için pazara girmesi genellikle daha kolaydır. Jenerik ürünler piyasada bol miktarda bulunur ve genellikle doğrudan üreticilerden tedarik edilir ve bir perakendeciyi istikrarlı bir planı değiştirmeye ikna etmek neredeyse imkansızdır.
  3. 3 Potansiyel alıcıları inceleyin. Seçtiğiniz ürün veya hizmet için potansiyel müşterileri belirleyin. Planlanan faaliyetin niteliğine bağlı olarak hem yerel hem de küresel alıcılar tüketici olarak hareket edebilir.
    • Mallarla uğraşırken, ürünü satmakla ilgilenebilecek perakendecileri araştırmanız gerekir. İnternet ve telefon rehberini kullanarak yerel distribütörleri araştırın. Çevrimiçi perakendeci veritabanlarını kullanarak küresel perakendecileri keşfedin. Çabalarınızı büyük markalara değil, küçük ve orta ölçekli işletmelere odaklayın.
    • Hizmette olduğunuzda, işletmeleri ve hizmetin bireysel tüketicilerini bulmak için geleneksel reklamcılığa güvenmek zorunda kalacaksınız. Böyle bir hizmetin gerekliliğini size bildiren şirketlerle başlayın - genellikle arkadaşlarınız veya yalnızca yerel şirketler olabilir. Benzer bir ihtiyacı olan diğer potansiyel alıcıları bulmak için bu kaynağı araştırın.
  4. 4 Temasa geçmek. Potansiyel alıcıların bir listesini derledikten sonra onları aramanız gerekir. İhtiyaçlarını ve sizinle çalışmak istemelerini sağlamak için ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
    • Suları test etmek için bir e-posta gönderebilirsiniz, ancak özellikle şirketlerle uğraşırken bir telefon görüşmesi daha profesyonel görünüyor.
    • Distribütörlerle iletişim kurarken doğrudan satın alma müdürüyle konuşmayı deneyin. Toptan eşya fiyatları listenizi keşfetmekle ilgilenip ilgilenmediğini sorun. Eğer öyleyse, birkaç iş günü içinde böyle bir liste sağlayacağınıza söz verin.
  5. 5 Potansiyel tedarikçileri araştırın. Seçilen ürün veya hizmetin mümkün olduğunca çok sayıda potansiyel tedarikçisini bulun. Listenizdeki her bir öğeyi inceleyin, ardından ilk ona kadar daraltın.
    • Ürünlerle uğraşırken daima üreticileri arayın. Yalnızca yerel bir ürünle çalışmayacaksanız, yabancı üreticilere bakmalısınız.
    • Hizmetlerle uğraşırken, tedarikçiler genellikle yerel şirketlerdir.
  6. 6 Oranları öğrenin. Potansiyel tedarikçilerle iletişime geçin ve belirli bir kalitedeki belirli ürünler veya hizmetler için fiyat teklifi isteyin. Fiyatlar hakkında bilgi topladıktan sonra bunları karşılaştırın ve en iyi fırsatları seçin.
    • Teklifin genel değerini düşünün. En düşük fiyata sahip tedarikçi, sağladığı ürün diğer tedarikçilerin kalitesinden önemli ölçüde daha düşükse, her zaman en iyi değildir. Aynı şey servis sağlayıcılar için de geçerli.
  7. 7 Payınızı değere ekleyin. Bayi olarak her satıştan belirli bir komisyon kazanarak para kazanacaksınız. Kesin miktar sabit değildir, ancak komisyonun kendisi genellikle yüzde 10-15'tir.
    • Halihazırda diğer aracılarla çalışan tedarikçilerin belirli bir komisyonu olabilir. Kendi komisyonunuzu belirlemeye çalışmadan önce bu noktayı bilmeniz gerekir.
  8. 8 Alıcılara bilgi aktarın. Listedeki potansiyel alıcılarla yeniden bağlantı kurun.Ürün veya hizmetin nihai maliyetini, zaten dahil olan payınızla birlikte sağlayın.
    • Nihai maliyeti potansiyel müşterilere bildirirken, vergiler ve nakliye maliyetleri gibi diğer maliyetleri de hesaba kattığınızdan emin olun.

Bölüm 2/2: Arabulucu olarak çalışmak

  1. 1 Risklerin farkındalığı. Bazı endüstrilerde aracılar başarılı olabilirken, diğer endüstriler onları tamamen resmin dışına itmeye çalışacak. Tüketicilere ve tedarikçilere kendi öneminizi kanıtlayamazsanız, işiniz uzun sürmez.
  2. 2 Mal ve hizmetlerin çeşitlendirilmesi. İşletmenizi tek bir ürün veya hizmet türüne indirgememeye çalışın. Oyundan ayrılmamak için sunulan mal ve hizmetlerin kaynaklarını ve özelliklerini çeşitlendirmelisiniz.
    • İster ürünlerle ister hizmetlerle uğraşıyor olun, genellikle birden fazla tedarikçiyle çalışmak daha güvenlidir. Tek bir tedarikçi ile çalıştığınızda, o tedarikçi ile ilk problemlerinizde işletmeniz batacaktır. Ayrıca, tedarikçi sizinle çalışmayı bırakabilir.
    • Tedarikçi sizi aniden terk ederse, tüketiciler işinizin tehlikede olduğunu da hissedebilirler. Bu, başarılı bir işbirliğinde güvenilirliğinizi veya güveninizi azaltabilir.
  3. 3 Sadık müşterileri ödüllendirin. Tedarikçilerin rakipleriniz haline gelmesini önlemek için tüketicilerin tedarikçinin markasına değil size sadık olmasını sağlamalısınız.
    • Sorunun çözümlerinden biri, birkaç tedarikçi ile çalışmaktır. Tek bir tedarikçiye bağımlı değilseniz, müşteri büyük olasılıkla size bağımlı olacaktır.
    • Müşteri sadakatini ödüllendirmenin bir başka yolu da satış öncesi ve satış sonrası dahil olmak üzere tüm satış yapısına odaklanmaktır. Sağlanan ürün veya hizmet ne olursa olsun, en iyi müşteri hizmetini sağlamalısınız.
  4. 4 Kaliteye odaklanın. Tüketicilere sunulan mal veya hizmetlerin kalitesi en iyi olmalı, tedarikçiler ve tüketicilerle yapılan tüm işbirliklerinin kalitesi de unutulmamalıdır.
    • Başarılı olmak için müşterilerinizin ve tedarikçilerinizin ulaşmak istediği kişi olun.
    • Müşteri tabanınızı genişletmeniz ve pazarlama güçlüklerinin bir kısmını üstlenmeniz tedarikçiler için önemlidir.
    • Müşteriler için, ödeyebilecekleri ve ödemeye hazır oldukları bir fiyata en iyi ürünü veya hizmeti sağlamanız önemlidir. En iyi teklifi göndermeden önce uygunsuz teklifleri ayıklayın ve farklı seçenekleri değerlendirin.
  5. 5 Aktif dijital varlık. Aktif bir dijital varlık olmadan bugün herhangi bir aktivite zor olacaktır. Etkinliklerinize bilgisayarlar ve mobil cihazlar üzerinden erişmeyi kolaylaştırarak etkileşimlerinizi tüketiciler ve tedarikçiler için mümkün olduğunca uygun hale getirin.
    • Müşterilerle etkileşim kurmak için web sitenizi ve sosyal medya profillerinizi oluşturun.
    • Tüketiciler web siteniz aracılığıyla işletmenizi araştırabilmeli, sizinle iletişim kurabilmeli, ürün ve hizmetleri kolayca arayabilmeli, hesap oluşturabilmeli ve sipariş verebilmelidir. Faturalandırma ve sipariş durumu ile ilgili bilgiler de mevcut olmalıdır.
    • Ayrıca, dijital varlığın mobil cihazları içermesi gerekir. Sitenizin akıllı telefonlar ve diğer taşınabilir cihazlar için mobil versiyonu olmalıdır. Mümkünse bugün özel bir mobil uygulama bile geliştirilebilir.
  6. 6 Değişimi hızlandırmak. Günümüzde insanlar anlık haz duygusuna giderek daha fazla alışıyor. Aracılar, ticaret sürecindeki yavaşlama ile olumsuz ilişkiler uyandırır. Yavaşlamasına izin vermeyin; bunun yerine, tüm müşterileriniz için hızlandırmak için her fırsatı kullanın.
    • Uygunsa, mal veya hizmetlerin sağlanmasının ödemesi ve zamanlaması üzerinde zaman kısıtlamaları uygulayabilirsiniz. Tüm taraflar bu tür kısıtlamaların farkında olmalı ve kabul etmeye istekli olmalıdır.
  7. 7 İletişimde kalın. Tüketiciler ve tedarikçiler sizinle sorunsuz bir şekilde iletişim kurabilmeli ve yorumlarına, sorularına ve endişelerine zamanında yanıt alabilmelidir.
    • Her zaman telefon, e-posta ve faks ile bağlantıda kalın.
    • Zincirdeki halkalardan birinde bir sorun ortaya çıkarsa, derhal sorunla ilgilenin ve çözümün her adımı hakkında tarafı sürekli olarak bilgilendirin. Tedarikçiler ve tüketiciler karanlıkta bırakılmamalıdır.
    • Tedarikçilere ve tüketicilere karşı ilgi ve saygı gösterin.
  8. 8 Esnek kalın. Kafanızda beliren bir fikir, en iyi hareket tarzı olmayabilir. Tedarikçilerden ve tüketicilerden gelen geri bildirimlere ve geri bildirimlere yanıt verin. Her zaman müşterilerinizin özel ihtiyaçlarına uyum sağlamalısınız.
    • Mevcut durumu belirlemek için zincirdeki tüm halkaları yakından takip edin ve ayrıca ek çalışma yapılması gereken noktaları belirleyin. Tüm taraflara sizinle çalışmanın memnuniyeti ile ilgili sorular sorabilir, bunu bir değerlendirme veya soru içeren bir anket şeklinde sunabilirsiniz.
  9. 9 İş uygulamalarınız şeffaf olmalıdır. İnsanların iş yaptıkları organizasyona güvenebileceklerini bilmeleri iyidir. Tedarikçiler ve tüketiciler, nasıl iş yaptığınızı anlamalı ve nakit akışınızı yönetmelidir.
    • Sorulursa, tüketicileri tedarik kaynaklarınız hakkında bilgilendirin. Pek çok alıcı, bir iş ortağı olarak onlarla rahat olup olmadığına kendileri karar vermek için bu tür bilgilere ilgi gösterebilir.
    • Alıcılara, paralarının nereye gittiğini anlamaları için bir maliyet yapısı sağlayın. Bu şekilde, bu tür bilgiler başka bir kaynaktan edinilirse, kendilerini aldatılmış hissetmeyeceklerdir.