İçerik

• Adımlar

Önce şunu bilmelisin: sen olumsuz Instagram ile telefonla iletişime geçin. İnternet odaklı çoğu şirket gibi, Instagram'da aramanız için bir "yardım hattı" yoktur, bu nedenle bu biraz zahmetlidir çünkü belirli bir kişiyle konuşamazsınız. Destek e-posta adresleri bile yok. Bunun yerine, sorunları bildirmek veya Twitter ve Facebook aracılığıyla dikkatlerini çekmeye çalışmak için Instagram Yardım Merkezi'ni veya Instagram Yardım Merkezi'ni kullanmanız gerekir.

Adımlar

Yöntem 1/2: Yardım Merkezi

1. 

   Instagram'ın Yardım Merkezi ana sayfasını ziyaret edin. Bu site, hatalı özellikleri bildirmenize, bir hesaba erişim talimatlarını bulmanıza veya Instagram'ın kurallarını ve yasalarını ihlal eden kullanıcıları bildirmenize olanak tanır.
   • Bağlantıdaki Yardım Merkezine gidebilirsiniz

2. 

   
   
   Instagram hesabınız veya uygulamanızla ilgili sorun yaşıyorsanız, "Bir Şey Çalışmıyor" veya "Bir Şey Çalışmıyor" seçeneğine tıklayın.
   • Instagram'da oturum açamıyorsanız, hesabınızı nasıl kurtaracağınızı öğrenmek için "Giriş Yapabilirim" veya "Giriş Yapamıyorum" seçeneğini tıklayın. Kaydolurken kullandığınız e-posta adresine erişemiyorsanız ve Instagram hesabınız Facebook hesabınıza bağlı değilse Instagram şifrenizi sıfırlayamayacağınızı unutmayın.
   • Bağlantı hataları veya uygulama çökmeleri gibi Instagram uygulamasını kullanırken karşılaştığınız sorunları bildirmek için "Bozuk Bir Özelliği Bildir" veya "Bozuk Özelliği Bildir" seçeneğini tıklayın.

3. 

   
   
   Başka bir hesapla veya kendi hesabınızla ilgili sorunları bildirmek için "Gizlilik ve Güvenlik Merkezi" ni veya "Gizlilik ve Güvenlik Merkezi" ni seçin, ardından "Bir Şey Bildir" veya "Bildir" seçeneğini tıklayın. bir şeyin reklamını yapın ". Bu bölüm, Instagram'ın şartlarını ve kanunu ihlal eden kullanıcıları veya hesapları bildirmek içindir. Raporlara her zaman doğrudan yanıt verilmez.
   • "Saldırıya Uğramış Hesaplar" veya "Saldırıya Uğramış Hesaplar" - Hesabınızın veya bir başkasının tehdit altında olduğunu düşündüğünüzde.
   • "Kimliğe Bürünme Hesapları" veya "Kimliğe Bürünme Hesapları" - Birisi sizmişsiniz gibi davrandığında.
   • "Reşit Olmayan Çocuklar" - 13 yaşın altındaki kullanıcıları bildirin.
   • "Nefret Hesapları" - Taciz veya zorbalık yayan hesapları bildirin.
   • "Fikri Mülkiyet" veya "Fikri Mülkiyet Hakları" - Telif hakkıyla korunan materyalinizi hatalı olarak kullanan hesapları bildirin.
   • "Açıkta Kalan Özel Bilgiler" - Kişisel bilgilerinizi paylaşan kullanıcıları bildirin.
   • "Kendine Zarar Verme" veya "Kendi Kendine Zarar Verme" - Kullanıcıların kendilerine zarar verme yeteneğini bildirin.
   • "Kötüye Kullanım ve Spam" veya "Kötüye Kullanım ve Spam" - Instagram'da spam yapan (başkalarını rahatsız eden) hesapları bildirin.
   • "Sömürü" - Pedofili veya insan kaçakçılığı vakalarının bildirilmesi.
   • "Diğer Raporlar" - Yakın zamanda ölen bir kişiyi, hesabının silinmesi veya anılması için bildirin, hüküm giymiş seks suçlularını, gasp vakalarını bildirin.
   İlan

Yöntem 2/2: Sosyal ağlar

1. 

   
   
   Instagram'ın Facebook sayfasını açın. Buraya bağlantı ile ulaşabilirsiniz. Instagram'ın bir destek e-posta adresi olmadığı için onlara doğrudan mesaj göndermenin en iyi yolu budur.
   • "Mesaj" düğmesini tıklayın. Bu özelliği Instagram'ın üst kapak fotoğrafında görebilirsiniz.
   • Instagram'ın duvarına gönderi yapmak pek etkili olmayacağından mesaj göndermeyi seçin.

2. 

   Twitter'da oturum açın veya Twitter uygulamasını açın. Doğrudan Instagram'a mesaj göndermek için Twitter'ın "doğrudan mesaj" özelliğini kullanabilirsiniz. Yanıt alacağınızın garantisi yok, ancak denemeye değer.
   • İçin yeni bir tweet yazın @Instagram. Bu, Instagram tarafından işletilen resmi Twitter'dır.
   • Gibi kullanıcılara mesaj göndermeyin @InstagramSupport iyi @InstagramYardım çünkü bunlar sadece sahte hesaplardır ve Instagram için çalışmazlar.

3. 

   Instagram için mesajınızı yazın. Yanıt oranınızı artırmak istiyorsanız, bir mesaj oluştururken aklınızda bulundurmanız gereken birkaç nokta:
   • Metin mesajlarında öfke göstermekten kaçının. Hesabınızdan çıkış yaptığınız için hayal kırıklığına uğrayabilirsiniz, ancak mesajınızın içeriği açık ve sakin bir şekilde sunulursa onlardan yanıt alma oranı daha yüksek olacaktır.
   • Probleminiz hakkında net olun. Sadece "Giriş yapamıyorum" demeyin. Sahip olduğunuz sorunu ve bunu kendiniz düzeltmek için attığınız adımları açıkça tanımlayın.
   • Mümkünse, meydana gelen sorunun bir ekran görüntüsünü eklemelisiniz, böylece destek ekibi sorunu nasıl çözeceğini hızlı bir şekilde çözebilir.
   • Instagram hesabınıza isim vermeyi unutmayın, ancak bir şifre girmenize gerek yoktur.
   • Hızlı bir yanıt (veya herhangi bir yanıt) beklememelisiniz. Instagram'ın Facebook ve Twitter sayfaları bir destek sitesi değildir, bu nedenle bu sayfalara mesaj gönderdiğinizde bir yanıt alacağının garantisi yoktur.
   İlan