İçerik

• Adımlar

Hepimiz hayatımızda birçok kızgın insanla karşılaşırız. Duygularını ve tepkilerini kontrol edemeyen insanlardır. Ne yazık ki, sık sık öfkelerini başkalarına verirler. Birisi kızdığında, belirli durumlarla uğraşırken duygularını kontrol etmesi zor olabilir. Öfke bazen kontrolden çıkabilir. Onlarla iletişim kurmak sakin ve sabırlı olmak demektir. Ayrıca etkili bir şekilde dinlemeniz ve kişinin sorununuza bir çözüm bulmasına yardımcı olmanız gerekir.

Adımlar

Yöntem 1/6: Başkasının öfkesine yanıt verin

1. 

   Öfkeyle cevap verme. Birisi kızdığında, özellikle de sana kızgın olmak da kolay olabilir. Ama onlarla iletişim kurmaya çalışırken, öfkeni bırakmak en iyisidir.
   • Tepki vermeden önce sakin olun. Kendinizi durdurun ve birkaç derin nefes alın. Beşe kadar sayabilir (veya daha fazla zamana ihtiyacınız varsa on). Diğer kişinin öfkesinin sizinle hiçbir ilgisi olmadığını unutmayın.

2. 

   
   
   Duygusal mesafeyi koruyun. Kişinin öfkesini kişisel olarak alma. Bunun yerine, duygularınızı kişinin öfkesi hakkındaki merakına çevirin. Kendinize şu tür sorular sorun: "Bu kişi çok kızgın.O kişiyi bu kadar kızdıran şeyin ne olduğunu bilmiyorum ”.

3. 

   
   
   Yavaş ve yavaş konuşun. Sesini yükseltmeyin veya öfke ifade eden bir tonda konuşmayın. Gerekirse derin bir nefes alabilir ve yavaş bir tonda ve normal ses seviyesinde konuşabilirsiniz.

4. 

   
   
   Vücut dili tehdit edici değil. Açık ve arkadaşça bir vücut dili, bir başkasının hayal kırıklığını hafifletmeye yardımcı olabilir. Bu kişi, onlara karşı çıkmadığınızı görecektir. Bazı aktif vücut dilleri şunları içerir:
   • Göz temasını koruyun.
   • Kollarınız göğsünüzde kavuşturulmuş halde değil, elleriniz yanlarda durun veya oturun.
   • Doğrudan kişiye bakmak yerine bir açıyla ayağa kalkın.
   • Kızgın kişi ile aranızdaki mesafeye dikkat edin. Kişinin kişisel alanını ihlal etmekten kaçının, böylece daha fazla üzgün veya kızgın hissetmesinler. Onlara daha fazla alan vermek, size saldırmak isterlerse yine de bundan kaçınabileceğiniz anlamına gelir.
   • İzin veriyorsa kişinin omzuna hafifçe dokunun. Başkalarına dokunmanın her zaman doğru hareket tarzı olmadığını unutmayın. Kızgın kişi eşiniz veya en iyi arkadaşınızsa, ona dokunabilirsiniz. Onlar sizin müşterinizse, bunu yapmamalısınız.

5. 

   Kızgın birini kışkırtmayın. Kişinin öfkesini kışkırtabilecek bir şey bildiğinizde, istemeden veya istemeden ona dokunuyor olabilirsiniz. Bununla birlikte, bir kişi sinirli olduğunda, onu kızdıracağını veya aşağı bakıldığını hissettireceğini bildiğiniz eylemlerden kaçının. İlan

Yöntem 2/6: Sakinlik için bir teknik önerin

1. 

   Teklif vermeden önce durumu değerlendirin. Başkalarının sakinleşmesine yardım etmeyi teklif etmek, yardımınıza ihtiyacı olmayanlar için uygun olmayabilir. Bununla birlikte, kişi sakinleşmek için yardım arıyorsa bu sorun değildir. Bu eylem aynı zamanda konuşma etkisiz hale geldiğinde veya yoğunlaştığında ve "patlayacağından" emin olduğunda size yardımcı olacaktır.

2. 

   Kişiye derin bir nefes almasını tavsiye edin. Derin nefes almak, duygularınızı düzenlemede çok etkili olabilir. Kişiye aşağıdaki yöntemle rehberlik edebilirsiniz:
   • 4 kez nefes alın, sonraki 4 atış boyunca nefesinizi tutun ve ardından 4 kez nefes verin.
   • Kişinin göğüs bölgesinden değil diyaframdan nefes aldığından emin olun. Diyaframdan nefes alırken, kişinin karnı şişer (hissetmek için ellerini mideye koyabilirler).
   • Diğer kişi kendini daha sakin hissedene kadar bunu yapın.

3. 

   Partnerinizden 10'a kadar saymasını isteyin. Kişiye hemen yanıt vermek zorunda olmadığını söyleyebilirsiniz. Saymak, öfkeyi bir anlığına ertelemeye yardımcı olabilir. Kişiye 10'a kadar sayarak duygularını düzenlemesi için bir dakikanızı ayırmasını tavsiye edin.

4. 

   Rakibin dikkatini dağıtın. Dikkatini dağıtarak kişinin öfkesi hakkında düşünmeyi bırakmasına yardımcı olun. Bir fıkra anlatabilir veya onlara bir video gösterebilirsiniz. Karşınızdaki kişiye öfkesini önemsediğiniz konusunda güvence verebilirsiniz, ancak "sakinleşmesine" yardımcı olmak için birkaç dakika içinde odak noktasını başka yöne çevirmesine yardımcı olmak daha iyidir.

5. 

   Kişiye yürüyüşe çıkmasını tavsiye edin. Kişiyi durumdan ayırmak sakinleşmesine yardımcı olacaktır. Kişiye yürüyüşe çıkmasını, evden çıkmasını ya da çıkmazsa kendisini durumdan ayırmasını tavsiye edebilirsiniz. İlan

Yöntem 3/6: Etkili dinleme

1. 

   Diğer taraf konuşsun. Kişinin onu ciddiye aldığınızı hissetmesini sağlamak önemlidir. Diğer kişinin düşüncelerini ifade etmesine ve söyleyeceklerini dinlemesine izin verin.
   • Onlar konuşurken sözünü kesmeyin veya başkasının sözlerini düzeltmeyin.

2. 

   Sempati gösterin. Bu kişiyle aynı fikirde olmak zorunda değilsiniz, ancak neden böyle hissettiklerini anladığınızı onlara bildirebilirsiniz. Örneğin, "Başkalarının bana adil davranmadığını düşünürsem, ben de kızarım" diyebilirsiniz.
   • Kızgın bir kişiye onay göstermek, öfkeli duygularını hafifletmeye yardımcı olabilir. Bu, kişinin bir şekilde haklı olduğunu hissetmesine yardımcı olacaktır.

3. 

   Soru sormayı asla bırakmayın. Daha fazla bilgi edinmek için "açık" soruları kullanın. Açık uçlu sorular, diğer kişinin basit bir evet veya hayırdan daha ayrıntılı bir cevap bulmasını gerektirecektir. Bu tür sorular, diğer kişinin size daha fazla bilgi vermesine neden olur. O zaman sorunun kökenini öğrenebilirsiniz. Örneğin, "Bu sabahki toplantıda ne oldu?" Diyebilirsiniz.
   • Daha fazla bilgi toplamak için "doğru" kelimesini kullanın. Örneğin, "Kimsenin seni dinlemek istemediğini söylediğinde tam olarak neyi kastediyorsun?"

4. 

   Ne söylediğini netleştirmek için kişiyi başka kelimelerle ifade edin. Diğer kişiye ne hakkında konuştuğunu daha iyi anlamak istediğinizi gösterin. Anladığınızdan emin olabilmek için söylediklerini başka kelimelerle ifade edin.
   • Örneğin, "Bu doğruysa söyleyeyim" diyebilirsiniz. Bir toplantıya katılırsınız ve son dakika sunumu yapmanız istenir ve sonuç olarak stresli hissedersiniz. Daha sonra patronunuz toplantı sırasında sürekli telefonu kontrol eder ve sizi fark edilmemiş gibi hissettirir. Doğrumuyum? "
   İlan

Yöntem 4/6: Bir çözüm bulun

1. 

   Sorunu çözmek için doğru zamanı bulun. Bir kişinin duygusal savunması yorgun veya aç hissettiğinde azalır. Kişinin tamamen dinlendiği ve olumsuz duygulara kapılmadan soruna yaklaşabileceği bir zaman bulun.

2. 

   Gerekirse özür dile. Yanlış bir şey yaparsanız veya yanlışlıkla başka birine zarar verirseniz, özür dilemek bir zayıflık belirtisi değildir. Kazara veya kasıtlı olarak diğer kişiye zarar verdiğiniz için kendinizi suçlu hissettiğinizi gösterir.

3. 

   Kişinin soruna bir çözüm bulmasına yardımcı olun. Sorunu çözmeye çalışın. Kişinin almak istediği çözüme danışabilirsiniz. Kişinin umutlarını yerine getiremiyorsanız veya kişi mantıksız davranıyorsa, pazarlık yapıp yapamayacağınızı öğrenebilirsiniz.

4. 

   "Biz" kelimesini kullanın. Bu tür bir kelime, sorunu çözmek için kişiyle çalıştığınızı gösterecektir. Örneğin, "Sorunu çözebilmemiz için size nasıl yardımcı olabilirim?" Diyebilirsiniz.

5. 

   Elinizdeki sorunu takip edin. Bir uzlaşmaya varmaya çalışıyorsanız, neler olduğunu takip etmelisiniz. Geçmiş tartışmalardan veya sorunlardan bahsetmeyin. Belirli durumlarda istediğinizi elde etmek için eski kinleri kullanmayın.

6. 

   Kendinizi bir çözüm bulamadığınız için hazırlayın. Kişi sakinleşene kadar bir çözüm bulamayabilirsiniz. Bu biraz zaman alacak ve problem çözme süreci, kişi çok kızmadan yanıt verene kadar ertelenecektir. İlan

Yöntem 5/6: Kızgın bir çocukla başa çıkmak

1. 

   Çocuklara birbirlerine saygı duymayı öğretin. Çocukların öfkeleriyle nasıl başa çıkacakları konusunda rehberliğe ihtiyaçları vardır. Herkes çocuklarına öfkeyle nasıl başa çıkacaklarını nasıl yönlendireceğini bilmiyor, bu yüzden birçok çocuk onlarla kendi başına başa çıkmak zorunda. Bu eylem, dürtülerin zayıf kontrolüne, şiddet içeren davranışların tohumlarına ve okulda arkadaşlarla ve evde kardeşlerle kavgalara yol açabilir. Çocuklar davranışları ebeveynlerinden ve sıklıkla etkileşimde bulundukları diğer yetişkinlerden öğrenirler. Çocuklarınıza birbirlerine saygı duymayı öğretmek için, çocuğunuzla saygılı bir şekilde iletişim kurmak için elinizden gelenin en iyisini yapmanız gerekir.
   • Çocuklarınıza birbirlerine şefkatle davranmaları için rehberlik edin. Birbirlerine alay göstermemeliler.
   • Bunları elinizle azarlamayın veya yasaklara işaret etmeyin.Çocukları utandırmaktan, onlara kötü isimler takmaktan veya davranışları uygunsuz olsa bile onları yasaklamaktan kaçının. Çocukları suçlu hissettirmeyin.
   • Çocuğunuz saygılı bir şekilde iletişim kurmuyorsa, onu size saygısızlık etmekle suçlamamalısınız. Bu eylem onlara zarar verecek. Çocuğunuz oldukça küçükse, saygısız davrandıklarını bile fark etmezler. Çocuğunuz ergenlik çağındaysa, ona ses tonunun rahatsız olduğunu söyleyin ve ne olduğunu sorun. Başka bir deyişle, rahatsız görünmeden izleyin. Suçlayıcı bir ton kullanın. Çocuğunuza açıklama şansı verin.

2. 

   Sakin ol ve rahatla. Yüzünüzün tamamen rahatlamış olduğundan emin olmalısınız. Kızgın veya stresli görünmeyen bir ton kullanın.

3. 

   Şiddete tahammül etmeyin. Bir şeyler fırlatmak veya yumruk atmak gibi şiddet içeren eylemler kesinlikle yasaktır. Bu ilk defa ise, çocuğunuzla konuşarak tekmelemenin ve tekmelemenin yanlış olduğunu bildirin. Çocuğunuza bunun geçici bir hata olduğunu söyleyebilirsiniz ve onları affedersiniz, ancak bu devam ederse bu ayrıcalığa sahip olmayacaklar.

4. 

   Çocuğunuzun öfke hakkını tanıyın. Tıpkı yetişkinler gibi çocukların da öfkeli hissetme hakları vardır. Daha büyük bir çocuk veya genç bu ifadeye oldukça iyi yanıt verebilir: “Alnınızın kırıştığını, ağzınızın büzüldüğünü ve kollarınızın göğsünüzde kıvrıldığını fark ettim. Ebeveyn / babaya göre çocuk kızgındır. Ama sorun değil, öfke hissetme hakkına sahipsin ve bazen herkesin bunu deneyimlemesi gerekir. NC ayrıca öfke dışında duygular da yaşıyor olabilir ve bu da sorun değil.
   • Küçük çocuklar için kısa, doğrudan bir yansıma size daha fazla yardımcı olacaktır. Düşünme, çocuğunuzun duygularını ifade etmeyi ve onlarla daha uygun şekilde nasıl başa çıkacağını öğrenmesine yardımcı olabilir. "Kızgınım çünkü yemekten önce kurabiye yiyemiyorum" de. Bunlar çocuğunuzun tam duyguları değilse endişelenmeyin - sizi düzelteceklerdir. Çocukların duygularına yeniden odaklanmalarını sağlamak önemlidir.
   • Çocuğunuzun mümkün olduğunca çok duyguyu tanımlamasına yardımcı olun, çünkü öfke genellikle durumun önünde diğer belirli duygularla birlikte gelir. Örneğin, küçük kardeşi odasına izinsiz girdiği için çocuğunuz kızmış olabilir. Çocuğunuz ayrıca bir gizlilik ihlali hissedebilir.

5. 

   Çocuğunuzun sakinleşmesine yardımcı olun. Yetişkinler için işe yarayan yöntem çocuklar üzerinde de aynı etkiye sahip olacaktır. Çocuğun veya gencin bir süre “kaynadığının” farkına varırsanız, onunla oturun. Çocuğunuzla birlikte yüksek sesle sayın ve derin bir nefes alın. 4 kez nefes alın, 4 kez nefesinizi tutun ve 4 kez nefes verin.
   • Çocuğunuzun biraz nefes almasına ve onu sakinleştirmesine izin vermeye istekli olun. Hayatlarının geri kalanında bu beceriye ihtiyaç duyacaklar. Ayrıca, bazı çocuklar kendilerini gerçekten sakinleştirebilmek ister.

6. 

   Dikkat dağıtıcı şeyler kullanın. Bazı çocuklar için odaklandıkları soruna odaklanmayı bırakmaları için yeterince uzun süre tamamen dikkat dağıtıcı olabilir. Bu, küçük çocuklar için oldukça kolaydır. Dikkat dağıtma, çocukların duygularıyla baş etmelerine ve onları sakinleştirmelerine yardımcı olmanın bir yoludur.
   • Durumu değiştirin ve küçük işlerde size yardımcı olması için çocuğunuzu garaja gönderin. Küçük bir görev, çocukların kendilerini kızdıran şeylere odaklanmayı bırakmalarına yardımcı olabilir. Ve sonra sorun hakkında konuşabilirsiniz.

7. 

   Dikkatlice dinleyin ve onaylayın. Çocuklar sorunlarını tartıştıklarında ve onları neyin sinirlendirdiğini dikkatlice dinleyin. Söylediklerini yorumlayın ve özetleyin. Bu, çocuğunuzun hikayeyi takip ettiğinizi bilmesini sağlayacaktır.
   • Çocuklar için onlara duygular ve davranışlar arasındaki farkı öğretmek çok önemlidir. Öfke tamamen normaldir, ancak çocuklara öfkeyi doğru yönde nasıl ifade edeceklerini öğretmeliyiz. Bu, özellikle öfkelerini yumruk atma, tekme atma veya bir şeyleri kırma eylemiyle ifade eden çocuklar için geçerlidir.
   • Sorular sor. Çocuğunuz hala kızgın hissedebilir ve hikayesini karmakarışık bir şekilde sunabilir. Sorular sorarak, düşüncelerini düzenlemelerine de yardımcı olacaksınız.
   • Örneğin, okulda bir şey çocuğunuzu kızdırırsa, söylediklerini özetleyin: "Haklı mısın bir bakayım. Binh, çocuğunu öğle yemeğinde iter. Öğretmene söyledim, ama o sadece ona durmasını söylüyordu ve onu cezalandırması gerektiğini hissettim. Anne / baba doğru mu dedi?
   • Örneğin, çocuğunuzun arkadaşlarıyla çatışması varsa, öfkelenme hakkını kabul edin. Yaralanmış hissediyor olabilirler. Bu duyguları temizlemek biraz zaman alabilir, ancak çocuğunuza yaşadığı tüm duyguların yavaş yavaş geçeceğini söyleyin.

8. 

   Sorunun nasıl çözüleceğine dair beyin fırtınası yapın. Bu, öfke yerine problem çözme sürecine odaklanmaya yardımcı olacaktır. Küçük çocuklarınızı, evinizde işbirliğini sağlamaya yardımcı olacak bir kazan-kazan çözümü düşünmeye teşvik edin.
   • Birkaç öneride de bulunabilirsiniz, ancak en iyisi çocuğunuzun kendileri için çözüm bulmasına izin vermek. Problemin nasıl çözüleceğini belirleme izni verildiğinde çocuğunuz muhtemelen daha kontrollü hissedecektir. Aynı zamanda kendi sorunlarını nasıl çözeceklerini de öğrenecekler ve bu, muhtemelen hayatta ihtiyaç duyacakları bir beceridir.

9. 

   Israrcı ve sabırlı olun. Çocuklarınıza önemli yaşam becerileri öğretiyorsunuz, bu yüzden onları adım adım ve doğru zamanda almak bu dersi aşılamalarına yardımcı olacaktır.

10. 

    Çocuğunuzun zor durumlarla baş etmesine yardımcı olun. Bazı durumlarda, çocuklar kendilerine kötü muamele gördükleri için kızabilirler. İster zorbalığa uğradığı için isterse birisine kötü davranıldığı için, öfkelenmek için çok iyi bir nedenleri var.
    • Çocuğunuzun zorbalığa uğramak gibi korumaya ihtiyaç duyduğu bir durumsa, durumla nasıl başa çıkılacağını iddialı bir şekilde açıklayabilirsiniz. Yardım için okul müdürüne başvurun ve çocuğunuzun öğretmenine rapor verin. Olumlu bir çözüme ulaşılana kadar daha yüksek bir işletim sistemi aramaya devam edin.
    • Zor durumlarda sabırlı olmak, çocuğunuzun problem çözme sürecinin doğasını anlamasına yardımcı olacaktır.
    İlan

Yöntem 6/6: Güvenliğinizden emin olun

1. 

   Kendinizi ve çocuklarınızı güvende tutun. Sık sık veya çoğu zaman kızgın biriyle birlikte olmanız gerektiğinde bilmeniz gereken ilk şey, fiziksel güvenliğinizi sağlamaktır. Evinizde küçük çocuklarınız varsa ve onlar fiziksel, duygusal ve zihinsel olarak istismara uğruyorlarsa veya aile içi şiddete tanık oluyorlarsa, kendinizin ve çocuğunuzun güvenliğini sağlamanız gerekir. arkadaş.
   • Güvenliğiniz söz konusu olduğunda ne yapacağınızı bilmeniz için bir plan yapın.
   • Mümkünse, başka bir yere gidin veya kendinizi güvende tutmak için güvenli bir yere gidin.
   • Çocuğunuzla, herhangi biri tehlikede olduğunda kullanması için geleneksel kelimeler uydurun. Bu geleneksel kelimeleri kullanmanız durumunda onlara ne yapacaklarını öğretin (örneğin, çocuğunuzun evden çıkıp bir arkadaşının evine koşması gerekir).

2. 

   Durumunuz hakkında aileniz ve arkadaşlarınızla konuşun. Mümkünse bir arkadaşınızla, komşunuzla veya sevdiğiniz biri ile güvenlik planınız hakkında konuşun. Onlara tehlikedeyken kullanabileceğiniz görsel ipuçları hakkında bilgi verin.

3. 

   Kaçış rotanızı bilin. En yakın çıkışı belirleyin. Evinizden ayrılamıyorsanız, evinizde başka birinin sizi yaralamak için kullanabileceği hiçbir silah veya başka aletlerin bulunmadığı güvenli bir alan bulun.
   • Aracınızı yola bakacak şekilde park etmeyi ve yakıt doldurmayı daima unutmayın.

4. 

   Telefonunuzu her zaman yanınızda taşıyın. Telefonunuzu yanınızda tutun ve önemli telefon numaralarını kaydedin.

5. 

   Polisi aramak. Ciddi bir durumdan çıkış yolu bulmakta güçlük çekiyorsanız, Hızlı Tepki Polisi 113'ü arayabilirsiniz. Acil bir durumda plan yapmanıza yardımcı olabilirler. Ayrıca size güvenli bir sığınak da sağlayabilir.
   • 18001567 “sihirli sayı anahtarı” yardım hattı, Şiddetle ilgili sorunlar yaşayan çocuklara ve kadınlara yardım ve destek sağlamak için Çalışma, Savaş Maluliyetleri ve Sosyal İşler Bakanlığı tarafından Plan kuruluşu tarafından oluşturulmuştur. aile.
   İlan