İçerik

• Adım atmak
• Yöntem 1/3: Beden dili kavramlarını anlamak
• Yöntem 2/3: Hareketlerle iletişim kurun
• Yöntem 3/3: Yüz ifadelerini yorumlama
• İpuçları
• Uyarılar

"Sözlü olmayan iletişim" olarak da adlandırılan beden dili, her zaman elinizin altında olan önemli bir iletişim aracıdır. Vücudunuz aracılığıyla iletişim kurma şekliniz, ilişkilerinizden kariyerinize kadar hayattaki başarınızı belirler. İletişimimizin yaklaşık% 90'ı sözlü değildir. Vücudunuz aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlara daha fazla dikkat ederseniz hayatınızda daha çok başarı elde edebilirsiniz.

Adım atmak

Yöntem 1/3: Beden dili kavramlarını anlamak

1. Açık vücut dili kullanın. Bu, insanlarla iddialı bir şekilde el sıkıştığınız, sakin bir şekilde oturduğunuz ancak enerjik göründüğünüz ve hareketlerinizi kontrol ettiğiniz anlamına gelir.
   • Duruşunuz rahat görünecek, ancak sırtınız her zaman düz olmalıdır. Bununla başkalarına kendinizi rahat hissettiğinizi ve aynı zamanda özgüven dolu olduğunuzu gösterirsiniz. Dinleyiciyle bağ kurmak ve güven yaymak için konuşurken sık sık ara verin.
   • Biraz daha fazla yer kaplaması için bacaklarınızı biraz açık tutun. Bununla daha fazla özgüven yayarsınız. İlgi göstermek için başka biri konuşurken hafifçe öne doğru eğilin (geriye yaslanmak düşmanca görünebilir).
   • Kollarınızı çaprazlamaktan kaçının. Bunun yerine, yanınıza asmalarına izin verin veya ellerinizi kucağınızda birbirine bastırın. Bu, diğer insanlara açık olduğunuzu gösterir.
   • El sıkışmanızın sağlam olduğundan, ancak çok sert olmadığından emin olun. Diğer kişinin gözlerine bak ama bakma. Yavaşça göz kırpın ve ara sıra başka tarafa bakın, böylece insanlar onları korkutuyormuşsunuz gibi hissetmesinler.
   • Biraz sesinizin tonuyla oynayın. Kullandığınız tonla güven yayabilirsiniz. Aslında, başarının anahtarı özgüven yaymaktır.
2. Başkalarının gösterdiği duyguları beden diliyle ayırt etmeyi öğrenin. Verilen sözlü olmayan sinyallere çok dikkat ederseniz, başkalarının duygularını ayırt edebilirsiniz. Duygusal sinyalleri algıladığınız anın belirli koşullarını hesaba katın.
   • İnsanlar kızdıklarında, bazen yüzleri kızarır, dişlerini gösterirler, yumruklarını sıkarlar ve sonra bazen öne doğru eğilerek başkalarının yerini kaplarlar.
   • İnsanlar gergin veya stresli olduklarında yüzleri soluklaşır, ağızları kuru görünür (bazen su içerler veya dudaklarını yalarlar), ses perdeleri değişir ve kasları gerilir (bazen yumruklarını sıkarlar veya kol kasları gerilir, ve dirsekler bazen vücuda bastırılır). Diğer sinirlilik belirtileri arasında titreyen dudaklar, beceriksizce hareket etmek, nefes nefese kalmak veya nefesini tutmak yer alır.
3. Kendinizi iletişimde kapatmamaya çalışın. Bir sunum veya konuşma yapıyorsanız, izleyicilerinize olabildiğince açık olmanız önemlidir. Bu nedenle, izleyicilerle aranızdaki teması zorlaştıran fiziksel engellerin kaldırılması tavsiye edilir.
   • Bir podyum, bilgisayar, sandalyeler, hatta bir klasör, konuşmacı ile seyirci arasında bir mesafe yaratan ve karşılıklı bir bağlantıyı hissetmeyi zorlaştıran nesnelerdir.
   • Örneğin, bir bilgisayar ekranının arkasında kollarınızı vücudunuzun önünde kavuşturduğunuzda oturursanız, kendinizi başkalarından uzak tutarsınız.
4. Bakın kimse var mı Yalan söylemek dır-dir. Vücut dili, birinin yalan söylediğini gösterebilir. Yalancılar yalanlarını kelimelerin arkasına saklayabilirler, ancak vücutları genellikle farklı bir hikaye anlatır.
   • Yalancılar genellikle çok az göz teması kurarlar ve gözbebekleri bazen küçüktür.
   • Diğer kişinin vücudunu bükmek, yalan söylemenin bir işareti olabilir.
   • Boyun veya yüzde kızarma ve terleme gibi ten renginde bir değişiklik, boğazın temizlenmesi gibi sesteki değişiklikler gibi yalan belirtisi olabilir.
   • Bazı belirgin yalan belirtilerinin - terleme, çok az göz teması veya hiç göz teması olmaması - aynı zamanda gerginlik veya kaygı belirtileri de olabilir.
5. Bedenleriniz arasındaki mesafeye bir göz atın. Bir başkasına ne kadar fiziksel alan vermeniz gerektiği konusunda farklı kültürlerde farklı görüşler vardır. Genel olarak, diğerlerine göre işgal ettiğiniz alan dört kategoriye ayrılır.
   • Samimi alan. Bu, 45 cm'lik bir yarıçap içindeki birine dokunursanız geçerlidir. Birinin yakın çevresine girmek, diğeri onu çok sevmedikçe veya zaten birbirinizle yakınlaşmıyorsanız, diğeri için çok kafa karıştırıcı olabilir.
   • Kişisel alan. 45 cm ile 1,2 m arasında değişen bu alan, el sıkışacak ve birbirinizin ifadelerini ve hareketlerini yakından görebilecek kadar rahat hissediyorsunuz.
   • Sosyal alan. Bu, 1,2 m ila 3,6 m arasındaki kişisel olmayan veya iş teması için kullanılan normal alandır. Şimdi daha yüksek sesle konuşmak önemlidir. Göz teması kurmak hala önemlidir.
   • Kamusal alan: 3.6 m ila 4.5 m. Genellikle kamusal alanda faaliyet gösteren insanlara örnek olarak öğretmenler veya genellikle grupların önünde konuşan kişiler verilebilir. Sözlü olmayan iletişim bu durumda da önemlidir ve fiziksel mesafe nedeniyle sıklıkla abartılmalıdır. El ve baş hareketleri bu durumda genellikle yüz ifadelerinden daha önemlidir, çünkü ikincisi genellikle çok uzak mesafeden algılanamaz.
6. Kendi vücut dilinizin kalıplarının nelerden oluştuğunu görün. Başkalarıyla etkileşim kurduğunuzda vücudunuzun hareketlerini ve duruşlarını bilinçli olarak düşünün. Yüz ifadelerinizi ve duruşunuzu incelerken bir ayna faydalı olabilir. Aynı zamanda, sinirli olduğunuzda, gergin olmak istemediğinizde veya mutlu olduğunuzda vücudunuzun ne yaptığına da iyi bakın.
   • Vücut dilinizin sözlü mesajınızla uyumlu olup olmadığına bakın. Vücut diliniz ancak ilettiğiniz mesajı gerçekten yansıtıyorsa etkili bir şekilde kullanılır. Duruşunuz aracılığıyla özgüven yayıyor musunuz, yoksa kelimeleriniz özgüven ifade etse bile vücut diliniz güvensiz görünmenize neden oluyor mu?
   • Sözlü olmayan ipuçlarınız sözlerinizle uyumluysa, sadece daha net iletişim kurmakla kalmayacak, aynı zamanda karizmatik görüneceksiniz.

Yöntem 2/3: Hareketlerle iletişim kurun

1. İletişim kurarken el hareketlerini kullanın. Profesyoneller, büyük konuşmacıların konuşmalar ve sunumlar sırasında sıklıkla el hareketlerini kullandıklarına ve el hareketlerinin insanları konuşmacıya güvende hissettirdiğine inanırlar.
   • İki elin belin üzerinde olması gibi karmaşık hareketler genellikle karmaşık düşünceleri desteklemekle ilişkilendirilir.
   • Bill Clinton, Barack Obama, Colin Powell ve Tony Blair gibi politikacılar karizmatik ve mükemmel konuşmacılar olarak görülüyor - çünkü el hareketlerini yoğun bir şekilde kullanıyorlar.
   UZMAN İPUCU

   Uzayda hareket edin. Ellerinizi hareket ettirmeyin. Harika konuşmacılar uzayda hareket etmeyi sever. Slaytları gösterirler ve izleyicilerinden uzak durmazlar. Tutkulular ve bunu görebilirsiniz.

   • Konuşurken veya sohbet ederken ellerinizi cebinizde tutmak, kendinizi güvensiz hissetmenize ve kendinizi kesmenize neden olabilir.
   • Öte yandan, ellerinizi cebinizden çıkarıp avuçlarınızı yukarı doğru çevirirseniz, arkadaş canlısı, açık ve güvenilir bir insan olduğunuzu gösterirsiniz.
2. Hareketlere dikkat edin. Pasif veya açık olabilirler. Bazı jestlerin farklı kültürlerde farklı anlamları olduğunu unutmayın.
   • Sıkılı yumruklar veya vücuttaki diğer gerilimler, sanki biri kavga hazırlığı yapıyormuş gibi saldırganlığın belirtileri olabilir. Birinin önünde durmak, eğilmek ve birinin yanında oturmak da saldırganlığın belirtileri olabilir. Bazen beklenmedik hareketler yapılır.
   • Açık jestler, sanki diğerini kucaklamak istiyormuş gibi, kollarınızı döndürdüğünüzde ve avuçlarınızın yanınızda sarkmasına izin vermeniz gibi. Hareketler yavaş ve yumuşaktır. Başkası konuşurken başınızı sallarsanız, diğer kişiyle aynı fikirde olduğunuzu ve harika bir dinleyici gibi göründüğünüzü gösterirsiniz.
3. Duruşunuzun doğru olduğundan emin olun. Örneğin, bir iş görüşmesine giderseniz ve tavrınız kötüyse, işverene daha az iyi rastlama olasılığınız çok yüksektir.
   • İnsanlar genellikle kötü duruşu düşük benlik saygısı, can sıkıntısı veya bağlılık eksikliği ile ilişkilendirir. Dik oturmazsanız tembel ve motive olmadığınızı bile düşünebilirler.
   • İyi bir duruş aldığınızda, başınızı dik ve sırtınızı dik tutarsınız. Oturduğunuzda öne doğru eğilin. Sandalyenin önüne oturun ve ilginizi göstermek için öne doğru eğilin.
4. Diğerini aynalayın. Yansıtma, bir muhatabın diğer kişinin tutumunu üstlenmesi anlamına gelir. Diğer kişinin tavrını alarak, size bağlı hissederler.
   • Başkasının tonunu, beden dilini veya tavrını yansıtabilirsiniz. Ancak bunu pervasızca veya çok sık yapmayın, sadece göze batmayan bir şekilde.
   • Yansıtma, biriyle bağ kurmanın en etkili yollarından biridir.
5. Bakış açınızı jestlerle vurgulayın. Üzerinde çizim yapabileceğiniz birden fazla hareketiniz olduğundan emin olun. Bu, mesajınızı daha iyi iletmenizi sağlar. Mesajınızın doğru bir şekilde anlaşıldığından emin olmak istiyorsanız, fikriniz hakkında tekrar konuştuğunuz anda hareketi veya jestleri tekrarlayın.
   • Dinleyici hareketi tam olarak anlamıyor gibi görünüyorsa, muhtemelen diğer hareketi anlayacaktır. Elbette, her kelime için bir jest veya birden fazla jest yapmanıza gerek yoktur, ancak çeşitli hareketlerin mevcut olması iyi bir fikirdir. Daha sonra bunları, önemli ve kolayca yanlış anlaşılabilecek kavramları daha güçlü bir şekilde aktarmak için kullanabilirsiniz.
   • Olumlu hareketlerinizi dinleyiciye odaklayın. Bu, dinleyiciye olumlu bir sonuç sunduğunuzu daha da açık bir şekilde gösterir. Bunun yerine, olumsuz hareketlerinizi dinleyiciden ve kendinizden uzaklaştırın. Bu şekilde, mesajınızla aranızda hiçbir şeyin durmasını istemediğinizi açıkça ortaya koyarsınız.
6. Gerginliği veya güvensizliği ortaya çıkaran jestlerden kaçının.Ayrıca sözlü olmayan diğer sinyallere de dikkat edin. Etrafta çok dolaşan gözlere, ellerin giysilere bulaşmasına ve sürekli burnu kaldırmasına dikkat edin.
   • Yüzünüze dokunmak gerginliği ifade eder. Duruşunuzu geliştirin. Sürekli sırtınız kavisli durursanız veya yüzünüze dokunmaya devam ederseniz, asla kendinden emin, yaklaşılabilir veya rahat görünmeyeceksiniz. Duruşunuzu iyileştirmek ve sinirsel tiklerden kurtulmak zor olabilir ve biraz zaman alabilir, ancak sözlü olmayan iletişiminizin tamamını çabucak daha iyi hale getirecektir.
   • Tüm bu küçük hareketler değer katar ve mesajınız üzerinde hafifletici bir etkiye sahip olması kaçınılmazdır. Ancak herhangi bir durumda yanlışlıkla bunlardan bazılarından suçlu iseniz endişelenmeyin.

Yöntem 3/3: Yüz ifadelerini yorumlama

1. Sohbetteki baskın figürün kim olduğuna bakın. Biriyle konuşurken, baskın olan kişi olmaya çalışın ki güven yayasınız. Egemenlik, ikisinden en çok kimin diğerine ve en çok kimin uzağa baktığı gözlemlenerek belirlenir.
   • Bu hakimiyet, sohbet ettiğiniz kişiye göre sosyal hiyerarşide nerede durduğunuzu belirlemenize yardımcı olur. Neredeyse her zaman uzağa bakan insanlar sosyal açıdan çok baskın değillerdir. Başka yere bakmayan insanlar muhtemelen kontrolündedir.
   • Yere bakan insanlar çaresiz görünüyorlar çünkü eleştiriden veya çatışmalardan kaçınmak istiyorlarmış gibi görünüyorlar.
2. Mesaj göndermek için göz temasını kullanın. Klişe devam ederse: gözler ruha açılan kapılardır. Birini sadece iletişimde gözlerini kullanma şekline bakarak biraz daha tanıyabilirsiniz.
   • Göz temasından kaçınmak veya çok aşağı bakmak savunma davranışının belirtileridir. Göz teması genellikle birisi dinlediğinde ve konuşmadığında artar. Uzağa bakmak, konuşan kişinin konuşmayı bitirmediği ve daha ileri gitmek istediği anlamına gelebilir.
   • Birine bakmak, birinin diğerinden etkilendiği anlamına gelebilir. Biriyle ilgilenen kişiler genellikle bir konuşma sırasında çok fazla göz teması kurarlar ve diğer kişiye doğru eğilirler.
   • Duruma bağlı olarak, göz teması kurmak da saygı göstermek için kullanılabilir. Örneğin, insanlarla dolu bir odaya sunum yapıyorsanız, odayı üçe bölün. Sonra bir tarafta, sonra diğer tarafta ve son olarak ortada yorumlar yapın. Her bölümden, yorumlarınıza hitap edecek birini seçin. Çevrelerindeki insanlar onlarla doğrudan iletişim kurduğunuzu düşünecek ve bu da sizi bir konuşmacı olarak daha çok takdir etmelerini sağlayacaktır.
3. Duyguların ifadelerini algılamayı ve yorumlamayı öğrenin. Özellikle birinin söylediği sözlerle çelişiyorsa, duyguları gösteren yüz ifadelerine çok dikkat edin. Birinin gerçek duygularının ne olduğunu öğrenebilirsiniz.
   • Düzenleyiciler, bir konuşma sırasında baş sallamak gibi geri bildirim sağlayan yüz ifadeleridir ve çeşitli diğer ilgi ve can sıkıntısı ifadeleridir. Düzenleyiciler aracılığıyla bir kişi, dinleyiciye sözü ne kadar ilginç bulduğunu veya ona ne ölçüde katıldığını gösterebilir. Temel olarak, düzenleyiciler aracılığıyla sözlü olmayan bir şekilde geribildirim verilebilir.
   • Başınızı sallamak ve gülümsemek gibi olumlu hareketler yaparak diğer kişiye empati gösterebilirsiniz. Karşınızdaki konuştuğunda yaptığınız bu jestler, karşınızdaki kişiyi olumlu bir şekilde cesaretlendirir ve söylenenleri beğendiğinizi diğerine bildirir.
4. Savunmacı görünmemeye çalışın. Bazı sözlü olmayan jestler ve yüz ifadeleri özgüvenli olmaktan çok savunma amaçlı olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu, durumu daha az kontrol altında tutmanıza neden olur.
   • Vücuda veya kollara yakın yapılan sınırlı bir dizi yüz ifadesi ve jest savunma amaçlı görünebilir.
   • Vücudunuzu diğer kişiden uzaklaştırmak veya kollarınızı vücudunuzun önünde çaprazlamak, savunma davranışının diğer ifadeleridir.
5. Mesajınıza ilgi olup olmadığına bakın. Bir sunum yaptığınızda, doğal olarak insanların söylediklerinizle ilgilenmesini istersiniz. Ve bir sunumu dinleyen sizseniz, ilgilenmiş görünmeniz önemlidir. İlginin mi yoksa eksik mi olduğunu gösteren işaretler var.
   • Başınızın aşağı sarkmasına izin vermek ve başka bir yere bakmak ilgisizliğin belirtileridir.
   • Sandalyede oturmak ilgisizliğin bir işaretidir. Beceriksizlik, karalama veya yazma da ilgisizliğin işaretleridir.

İpuçları

• Belirli kültürlerde geçerli olan standartlara iyice bakın. Yeni bir kültüre daha yeni aşina olduysanız, vücut dilinizi yeni kültüre uyarlamanız gerekebilir. Beden dili için kültürel normlar (örneğin ne kadar uzakta olmanız gerektiği, ne kadar göz teması kurmanız gerektiği ve hangi hareketlerin tabu olduğu) oldukça farklı olabilir ve çevrenizdeki insanlarla aynı vücut diline sahip değilseniz, o zaman muhtemelen sıklıkla yanlış anlaşılıyorsunuz. Ve bunun bazen ciddi sonuçları bile olabilir.
• Zor durumlara odaklanın. Çok iyi tanımadığınız insanlarla uğraşırken vücut dilinizin net olduğundan emin olmanız önemlidir. Bu tür durumlar (örneğin ilk buluşmanız veya bir iş görüşmesi) ekstra dikkat gerektirir.
• Vücut dilinizle yaptığınız duygusal ifadelere dikkat edin. Nasıl hissettiğinizi öğrenmek için vücut dilinize bakın. Birisi ya da bir şey hakkında ne düşündüğünden emin değilsen, vücudunun ne dediğine bir bak.
• En olumlu (veya izin verilirse olumsuz) hareketleriniz ve yüz ifadelerinizle başlayın ve onlarla bitirin.Biriyle tanıştığımızda ilk 5-10 saniyenin üzerimizde en büyük izlenimi bıraktığı doğru olsa da, son 5-10 saniyede de çok önemli bir izlenim bırakıyoruz.
• Dürüst olun ve yargılama. Konuşmanız ve jestleriniz bir ikiliktir. Ne demek istediğinizi söylediğinizde vücut diliniz bunu yansıtacaktır.

Uyarılar

• Başkalarının beden dilinizi yanlış yorumlayabileceğini unutmayın. Her zaman net olmaya çalışın ve içeriği vücut dilinizle güçlendirmeye çalışın.
• Kastetmediğiniz bir jest veya yüz ifadesi yapmak yalan söylemekle aynı şeydir ve bu şekilde anlaşılabilir. Birisi bir başkası hakkında sahte olarak karşılaştığını söylediğinde, genellikle böyle bir kişinin vücut dilinden bahsediyor, bu da onun yapılmış gibi göründüğü anlamına geliyor.
• Herkes aynı şeyi ifade etmek için aynı jestleri kullanmaz. Örneğin Amerika'da ayaklarınızı açmak, ayakta durmak demektir. Ancak Japonya'da, aynı şeyi iletmek için ayaklar, eller yanlara yakın olacak şekilde bir arada tutulur.
• Diğer kişiye vücut diliyle tam olarak ne demek istediğini kontrol etmediyseniz, onun ne demek istediğinden asla emin olamazsınız. Bağlam da önemlidir. Örneğin, kolları göğüslerinin önünde çapraz olan kişilerin savunma amaçlı olduğu düşünülmektedir. Ama soğuk olabilirler!