İçerik

• adımlar
• Yöntem 1/3: Dövüşü bitirme
• Yöntem 2/3: Çatışmayı Önleme
• Yöntem 3/3: İşyerinde Çatışmayı Önleme

Sevilen biriyle, aile üyeleriyle veya iş arkadaşlarıyla kavga etmenin birçok sonucu olabilir: eğitici, ödüllendirici, yıkıcı veya acı verici. Çoğu insan, dövüşmenin yorucu olduğu konusunda hemfikirdir. Çatışma durumlarından kaçınmanın yollarını arıyorsanız, hem şimdi hem de gelecekte bir tartışmayı önlemek için acil önlemler vardır.

adımlar

Yöntem 1/3: Dövüşü bitirme

1. 1 Diğer kişinin neyle ilgilendiğini anlamaya çalışın. Bir kişi kavga çıkarırsa veya yorumlarınıza yetersiz tepki verirse, hepsini kelimelerle ifade edin. Örneğin, "Bu sorunun sizin için önemli olduğunu anlıyorum" veya "Fikrimin başarısız olduğunu düşündüğünüzü anlıyorum ama ben öyle düşünmüyorum" deyin.
   • İşler tırmanmaya başlarsa veya işler çok hızlı ilerliyorsa, kendinizi çatışmadan uzaklaştırın. Bir molaya ihtiyacınız olduğunu ve konuyu daha sonra tartışmaya geri döneceğinizi söyleyin.
2. 2 Birbirinizin endişelerinin nedenlerini sakince tartışın. Sohbeti mümkün olduğunca duygusal olarak istikrarlı tutmaya çalışın. Çığlık atmayın veya suçlamalara boyun eğmeyin.Bunun yerine, bakış açınız hakkında net olun. Bir kişinin belirsiz, genelleştirilmiş veya suçlayıcı bir şey yerine belirli bir örneğe yanıt vermesi daha kolay olacaktır.
   • Bu zor olsa da, tartışmayı 1 veya 2 ana sorunla sınırlamaya çalışın. İlişkinizdeki veya arkadaşlığınızdaki her kusurun ortaya çıktığı savaş alanında kavgaya dönüşmeyin.
3. 3 Kişiye konuşması için bir şans verin. Bu, söylenenleri gerçekten dinlemeniz gerektiği anlamına gelir. Argümanlarda ve argümanlarda zayıf noktalar aramaya gerek yoktur. Beğenseniz de beğenmeseniz de size iletilen şeyi anlamaya çalışın.
   • Diğer kişiyi acele etmeyin. Düşüncelerini toplamasına ve muhakemesini kendisine uygun bir hızda doğrulamasına izin verin. Bu şekilde saygınızı ve dinlemeye istekli olduğunuzu görecektir.
4. 4 Saygıyla cevap verin. Söylenenlere katılmıyorsanız, hemen tartışmak yerine bu argümanlar için bir gerekçe bulmaya çalışın. Cevap vermeden önce birkaç dakika düşüncelerinizi toplayın. Böylece muhatap için rahatsız edici olabilecek kelimeler çıkarmayacaksınız. Örneğin: "Şimdi neden üzgün olduğunu anlıyorum."
   • Kişiyle tanışmaya giderseniz büyük ihtimalle yorumlarınıza da olumlu tepkiler alacaksınız.
5. 5 Beden dilinize dikkat edin. Bu, bağırmak, suçlamak veya kişiselleşmek kadar önemlidir. Kollarınızı kavuşturmaktan kaçınmak ve rahat bir duruş sergilemeye çalışmak gibi açık iletişimi teşvik eden beden dili kullanın. Ayrıca kritik bir durumda göz teması çok önemlidir.
   • Kollarınızı çaprazlamak, parmaklarınızı işaret etmek, bakışlardan kaçınmak veya kollarınızı saklamaya çalışmak gibi koruyucu hareketlerden kaçının. Bunların hepsi konuşmak istemediğinizin işaretleridir.
6. 6 Bir mizah anlayışı kullanın. Tartışmaların son derece ciddiyetle yapılmasına gerek yoktur. Bunun uygun olacağını düşünüyorsanız ve karşınızdaki mizaha açıksa birkaç kez şaka yapın. Bu, gerginliği giderecek ve diğer kişiye kendinizi savunmadığınızı veya olayları fazla kişisel almadığınızı gösterecektir.
   • Asla başka biri hakkında şaka yapmayın. Bu sadece çatışmayı şiddetlendirecektir.

Yöntem 2/3: Çatışmayı Önleme

1. 1 Her zaman iyi bir dinleyici olmaya devam edin. Asla katı bir duruş sergilemeyin. Bunun yerine, başkalarının ne düşündüğünü ve ne söylediğini sürekli olarak dikkatlice dinleyin. Kişi kendisini rahatsız eden bir şeyden bahsettiyse, ciddiye alın ve yanıt verin veya özür dileyin.
   • Aktif dinleme ve yanıt verme, genel olarak iletişimi kolaylaştırır.
2. 2 Her seferinde kendinizi savunmamaya çalışın. Bu, insanlar arasında büyük bir kavga kaynağıdır. Hatalı olduğunu kabul etmeyi öğren. Kimin "doğru" ve kimin "yanlış" olduğunu anlamadan içeri akmayı ve iletişim kurmayı öğrenin.
   • Durmak ve sonuna kadar pozisyonunuzu savunmamak başta zor olabilir, ancak zamanla stres seviyenizin azaldığını fark edeceksiniz. Her zaman haklı olmak zorunda kalmadan hayatın tadını çıkarabilir ve diğer insanlara saygı duyabilirsiniz.
3. 3 Bir ilişkide bir çatışma ortaya çıkarsa, kendinizle biraz zaman geçirin. Bazen insanlar, özellikle birbirlerini çok sık görürlerse, birbirlerinden bıkarlar. Stresi azaltmak için bir mola verin ve birlikte takılırken birbirinizi daha çok takdir edin.
   • Arkadaşlarınızla vakit geçirmek, dünya görüşünüzü güçlendirmenize, sizi olumlu ve neşeli bir ruh hali ile doldurmanıza yardımcı olacaktır. Belki eşinizin de kendisi ve arkadaşları için zamana ihtiyacı vardır.
4. 4 Kendinizi diğer kişinin yerine koyun. Empati kurmayı ve kişinin şu anda neler yaşadığını daha iyi anlamayı öğreneceksiniz. Bütün bunlar açılabilirken bir kavga beklemeyin. Bunun yerine, düzenli olarak diğer kişinin sorunlarını ve sevinçlerini anlamaya çalışın. Bu sizi daha bağlantılı ve çatışmaya daha az meyilli yapacaktır.
5. 5 Önemli tartışmaları planlayın. Bir şeyi önemsiyorsanız, onu diğer kişiye nasıl sunacağınızı düşünün. Neyi, nasıl ve ne zaman söyleyeceğinize karar verin. Argümanlarınızı kısa ve net tutun.
   • Anın harareti sırasında veya dikkatli düşünmeden bir konuyu gündeme getirmeyin. Aksi takdirde, kişiyi rahatsız edecek, duygusal bir yanıt alacak veya sadece küfür edeceksiniz.
6. 6 Bir danışma seansına kaydolun veya meditasyon yapın. Hala çatışma durumlarıyla mücadele ediyorsanız, yardım alın. Diğer kişiye birlikte bir danışma seansı veya meditasyon teklif edin. Reddedilirseniz, kendiniz terapiye gidin. Bu, tüm sorunlarınızı çözmese de, uygun şekilde yanıt vermeyi öğrenebilir ve durum hakkında daha iyi hissedebilirsiniz.

Yöntem 3/3: İşyerinde Çatışmayı Önleme

1. 1 Tartışmaya dönüşmeden soruna yanıt verin. İş arkadaşlarınızla sorun yaşamaya başlarsanız, hemen ilişki kurmaya başlayın. Her şey kendiliğinden çözülene kadar beklemeyin, aksi takdirde durum daha da kötüleşebilir ve bir çatışmaya dönüşebilir.
   • Sorunları beklemek ve geciktirmek sadece onları daha da kötüleştirir. Her şeyin nasıl durdurulması zor bir kartopuna dönüşeceğini anlamak için zamanınız bile olmayacak.
2. 2 Sorunları kişisel olarak çözün. Yüz yüze, özellikle mesajlaşmayla karşılaştırıldığında, sorunları çözmenin akıllı bir yoludur. Sorunu ve tüm soruları yüz yüze çözün. Elektronik iletişimde saldırgan veya saldırgan bir şey söylemek çok daha kolaydır.
   • Elektronik iletişimden kaçınamıyorsanız, sadece mektubunuzun tonuna ve kullandığınız kelimelere dikkat edin, çünkü bu durumda jestler ve beden dili tutumunuzu aktarmanıza yardımcı olmayacaktır.
3. 3 Çatışmaları ortadan kaldırın. Bu oldukça açık. Özellikle ekipte çok fazla insan varsa, işyerinde çatışmalar genellikle kaçınılmazdır. Çeşitli konularda günlük münakaşalar, küçük kavgalar ve anlaşmazlıklar. Sizin ve işiniz için neyin önemli olduğunu belirlemeniz gerekir. Çatışmaları işinize ve çalışma ortamınıza zarar vermeye başlamadan çözün.
   • Küçük sorunlar can sıkıcı olabilir. Endişelenmeye ve endişelenmeye başlamadan önce ondan kurtulmayı öğrenin.
4. 4 Farklılıkları tamamen çözün. Sorun bırakmayın. Sorunu hemen çözerken, tatmin edici bir çözüme ulaştığınızdan da emin olmalısınız. Siz ve iş arkadaşlarınızın birbirinize saygı duyduğundan ve sonuçtan herkesin memnun olduğundan emin olun.
   • Diğer insanlarla profesyonel ilişkiler sürdürmeniz gerektiğini unutmayın. Sorun çözüldüğünde, unutun. Geçmişteki anlaşmazlıkları düşünmeyin, aksi takdirde iş ilişkilerinizi etkilemeye devam edeceklerdir.
5. 5 Üçüncü bir taraftan yardım isteyin. Yardım için şu veya bu departmanla iletişime geçmekten korkmayın. Bazen üçüncü bir taraf gerilimi azaltmaya ve çatışmayı daha az duygusal hale getirmeye yardımcı olabilir.
   • Önce İK ile iletişime geçebilir veya bir yönetici veya başka bir iş arkadaşınızla konuşabilirsiniz. Ana şey, ikinizin de rahat olması ve ikinizin de konuşmaya hazır olmasıdır.